Отзывы об интернет провайдерах (Ковров)
Оставить отзывПо всей стране провайдеры наблюдают проблемы с доступом и скоростью загрузки сервисов Google. В первую очередь это относится к YouTube и Google Market.
К сожалению, эта проблема коснулась и ITNET. Наши абоненты также испытывают проблемы: долгую загрузку, или вообще отсутствие загрузки, данных сервисов.
Сам провайдер ITNET никаких ограничений, замедлений и запретов в адрес YouTube и Google Market не использует.
Данный тип подключения не зависит на скорость (до 100 мбит/с). Работа сети зависит от многих факторов (например, скорость может снижаться при использовании роутера). Если есть проблемы, пожалуйста, обратитесь в техподдержку по бесплатному телефону 88005554915
Даже очень плохой.!
Интернет исчезает внезапно, и часто,. Может восстановиться сам через некоторое время: 5...20 мин. Если нет долго и звонишь в техподдержку, то через несколько минут, а бывает и сразу, проблема исчезает (можно догадаться почему...).
При этом, как правило, корректный и спокойный (в некоторых случаях, хотя и редко, напористо-хамоватый) сотрудник мне объясняет, что "...я вижу, что у вас есть трафик...".
После чего сообщает: "... завтра утром придет сотрудник для решения проблем". Что делать клиенту до утра без интернета, который ему нужен, не объясняется.
Удивляюсь положительным отзывам. Догадываюсь как они могут возникать на этих страницах.
Не советовал бы никому этого провайдера. Сожалею, что отношения оплачены до конца года. В следующем году будет новый.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Аноним Борисович. Спасибо за Ваш лестный отзыв, который, тем не менее оставил нас в некотором недоумении.
До сих пор мы считали, что для решения существующей проблемы необходимо связаться с техподдержкой и выполнить некий комплекс действий - провести диагностику, определить наличие и локализовать неполадки, принять меры по устранению. Однако Вы за 6 лет пользования нашими услугами смогли сократить этот путь до одного пункта - звонок в техподдержку.
Сожалеем о принятом Вами решении и надеемся, что Ваши звонки будут обладать той же Силой при общении с техподдержкой любого провайдера.
Тариф: Тритиум (1500р)
Плюсы:
+ Скорость соответствует заявленной
+ Быстрое решение возникающих проблем
+ Отзывчивая и быстрая техническая поддержка
Минусы:
- Редкие перебои (раз в 1-2 месяца)
На данный момент является лучшим провайдером в городе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за высокую оценку! :-)
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в предоставлении услуг нашей компанией. Пожалуйста, помогите нам решить проблему, позвонив в техническую поддержку по бесплатному номеру 88005554915.