Отзывы об интернет провайдерах (Новоуральск)

Оставить отзыв
К-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительное обслуживание

Периодически проблемы со связью, В техподдержку трудно дозвониться. Провайдером пользуюсь давно, но последние 3 года связь стала отвратительная. Из техподдержки всегда пытаются всё свалить на клиента, хотя у самих проблемы, просто признавать свою вину не хотят. Сегодня весь день пытаюсь решить проблему, неоднократно звонила, обещали прислать мастера, который так и не появился. При звонке автоответчик говорит, что на линии проблемы со связью, техподдержка вверяет, что все хорошо и что все устранили. За 12ч с начала проблемы, так ничего и не изменилось. Так что, уважаемые клиенты, которые хотят подключаться к К-Телеком, 100 раз подумайте какие Вас ожидают проблемы. По сути им всем плевать на клиентов, они не дорожат нами. Подумаешь, одни уйдут, придут другие. Сервис просто г…

rating rating rating rating rating
Марина
01 октября в 16:50
г. Новоуральск
K Telecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Быстрый интернет

Понравилась скорость интернета, сотрудник пришёл во время и быстро провел Интернет. Также во время подключение была предложена акция 2 месяца бесплатного интернета на высокой скорости:)

rating rating rating rating rating
Владимир
21 сентября в 17:28
г. Новоуральск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Владимир!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку наших услуг.
У нас регулярно проводятся акции и для действующих абонентов. Будем рады видеть Вас в числе участников!
Будем стараться и в будущем приносить Вам только положительные эмоции!

К-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Я люблю К - телеком

Устраивает этот провайдер, пользуемся более 4 лет.

rating rating rating rating rating
К-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Колоскова Елена Сергеевна

Устраивает цена и качество провайдера. Акции можно оформить онлайн. Тех.поддержка решит любой вопрос в течение 10 минут. Данным провайдером пользуемся более 4 лет. Всем рекомендую!

rating rating rating rating rating
КАТ-ТЕЛЕКОМ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
решить вопрос

интернет вечерами практически отсутствует вход 1.74 исход4.72 это 22.07.2020 21.07- было вход 1.09

если в начале месяца еще что, то с 20 чисел каждого месяца вот такая ерунда. хотя говорят идет распределение весь месяц в равных долях

rating rating rating rating rating
Ural-NET Ltd
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Морально устаревший интернет-провайдер

Про Конвекс в г. Новоуральск.



Плюсы:



1. Стабильность, обрывы бывают настолько редко, что я даже и не помню последний, а если они и случаются пару раз в год, то обрыв длиться, как правило не более 2-3 часов.



Минусы:



1. В последнее время скорость интернета стала постоянно прыгать, что весьма раздражает.

2. Служба поддержки в г. Новоуральск — неприветливая, при общении, не чувствуется, что тебе искренне хотят помочь.

3. Абсолютно никаких бонусов для постоянных клиентов, которые годами пользуются интернетом от Конвекса. Ну и в целом — нет никакой программы лояльности.

4. На дворе 2020-й год, но Конвекс ничего не слышал о мобильных приложениях и судя по всему делать его они и не собираются.

5. Ужасно устаревший сайт, на который смотреть то больно, а не то что бы им пользоваться. Личный кабинет прямиком из начала 2000-х годов (без шуток).

6. В качестве контактного номера телефона — городской номер! Вы серьезно?! Может вам лучше телеграмму отправить?! Так сложно подключить 8800?!



Резюмируя: Конвекс — это старый и неповоротливый слон, от которого вроде и польза есть, но развития и прогрессии — ноль!

Такое ощущение, что Конвекс живет по принципу — «верните мне мой 2007-й».



P. S. Неделю назад писал в службу поддержки, по поводу низкой скорости интернета на ПК, ответа жду до сих пор! Оперативность и забота о клиенте — «80-й уровень»!

rating rating rating rating rating
K Telecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Хороший провайдер, сижу на нём уже порядка 5 лет цена, скорость всё супер, если нужно можно взять роутер в аренду, единственное хотелось бы большего разнообразия тарифов.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Илья!
Спасибо Вам за добрые слова.
Будем и дальше радовать Вас нашими услугами.
Благодарим за оставленный отзыв!

КАТ-ТЕЛЕКОМ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
жуть!

Не провайдер, а катастрофа. Периодически лежит. Жаль другого у нас пока нету. Поддержка в выходные конечно не работает, интернет в выходные так же практически не работает.

rating rating rating rating rating
WorldStream
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
есть куда расти...

начнем по порядку.

Очень плохая просто отвратительная линейка тарифов. буквально 2-3 тарифа которые ничем не отличаются друг от друга. нет дешевых тарифов с низкими скоростями. если вы считаете что 400-500 р в месяц за интернет это не дорого то печально. в 2019 году интернет должен быть настолько бытовой вещью как вода. и стоить копейки.

Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. часто падает скорость и никакие звонки в тех поддержку и господу не помогают, ответ всегда один с нашей стороны проблем нет. последнее время просто массовые аварии и отключения. чуть ли не на день. переключают на резерв так лучше бы вы этого не делали… там только нервы тратить.

Сайт не несет никакой информации по тарифным планам и предложениям. старые тарифы просто убирают с сайта и ты только догадываешься сколько тебе сейчас нужно платить… все акции и плюшки только для новых абонентов на старых мы ложили болт неси нам деньги раб…

Надеюсь выиграть месяц бесплатного интернета. обещали за отзыв.

rating rating rating rating rating
K Telecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хорошая скорость. Не дорогие тарифы) очень удобное приложение для телефона, всё отслеживается и любая информация доступна, к примеру новые тарифы, служба поддержки и и. д.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны качеством нашего обслуживания.