Отзывы об интернет провайдере Triolan
Оставить отзывПомимо неудовлетворительного качества услуг еще и полный неадекват на техподдержке. У какого провайдера кроме этого от оператора можно услышать фразу — «проблемы связанные с предоставлением наших услуг мы не обсуждаем, у вас есть вопросы НЕ связанные с предоставлением наших услуг?». Половина функций каналов связи не работает полностью или частично, операторы 1-й линии не принимают заявку и не соединяют со специалистами даже когда в силу своей узколобости не могут понять о чем говорит абонент. Оборудование и данные пользователей размещены в РФ. Сеть работает по путинским законам и «пакету яровой», но у простых работников не хватает ума это даже понять.
С данным провайдером сотрудничаю уже не один год, однако не сказать что бы был очень доволен, поскольку частые вылеты и задержки- обычное дело. По поводу этого звоню районному мастеру настройки сего провайдера, покопавшись в течении 3 часов, он нам перезванивает, и уведомляет что все в порядке. Если у вас есть возможность выбрать из нескольких провайдеров, то сей не очень хорошо вам подойдет.
Ольга, кабельное телевидение предоставляется по предоплате и не подразумевает работы в кредит, поэтому и отключается в день истечения оплаты за услугу. В Вашем случае услуга была отключена спустя два дня после завершения оплаченного периода - принимая во внимание выходные и праздничные дни. При этом, крайне огорчает тот факт, что несмотря на доставленные Вам 28 апреля и 1 мая СМС-напоминания об истечении срока оплаты за телевидение, Вы не нашли времени для пополнения своего счета, что и привело в итоге к отключению услуги.
Хорошей провайдер , есть простенький кабинет , не удобный + нету мобильной версии, а так инет стабильные иногда бывают траблы с ним но это скорее всего из-за роутера TP-Link , а так из 100 мб\с почти всегда они и есть с отклонением в 10 мб\с.
За свои деньги хороший , но не хватает кабинета .
Хороший провайдер, скорость всегда на высокая, пинг отличный, служба поддержки радует маленькими очередями и быстрым выездом на вызов, в дома подключают без проблем но в частные сектора редко проводят. Цены высокие (но оно того стоит) и немного странные, к примеру на день написания отзыва есть 2 тарифа на квартиры:
один 150 ГРН и скорость 100 Мбит/с (10МБ/с),
а другой 180 ГРН и 1000 Мбит/с (100 МБ/с).
Это немного странно.
В общем рекомендую провайдера.
P.S. при замерах скорости не путайте мегаБИТЫ (Мбит/с) и мегаБАЙТЫ (МБ/с).
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Жаль нет возможности поставить отрицательную оценку. Люди, не подключайтесь к этому провайдеру, выбирайте другие варианты. Постоянные ошибки на сервере с авторизацией. Могут на сутки лишит интернета, и нечего не пересчитают, и так по пять раз в месяц. качество отвратительное, цена завышена. Особенно удивило — полное отсутствие стрессоустойчивости персонала — а именно абонентский отдел по работе с юрлицами (. Технический отдел еще более мене адекватен:)