Отзывы об интернет провайдерах (Астана)
Оставить отзывТранстелекомом пользуюсь с 2022 года, просто по необходимости. Т. к. в селе, где находится мой дом больше нет ни одной компании которая представляет услуги Интернета. Оплату услуг вношу всегда вовремя, если даже судить по этому году, в феврале заплатил и за март, и за апрель, хотя я туда приезжаю раз в месяц, а зимой раз в три месяца. Каждый раз, когда приезжаю никогда не бывает Интернета, звоню по номерам +77163664131 и +77163664002, и всегда один и тот же ответ: «Сейчас везде нет интернета» или «Я не отвечаю за Интернет, я только оператор» Но, это же ваша компания, почему вы так отвечаете? Честно скажу не видел худшей компании чем Транстелеком!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость ниже заявленной, от скачков сразу падает на полчаса-час, приходится ставить ограничения на скорость закачки. Иногда вообще вырубается на сутки, вообще никто не отвечает, это будут ваши проблемы.
Сидим в Темиртау на билайне, все зашибись, когда интернет отрубается, звонишь и тебе возмещают ущерб, не нужно засекать сколько времени у тебя его не было, алма до этого еще не эволюционировала, считает что скачков и пауз вообще нет, все работает отлично, это вы че-то там не углядели
Самое удивительное, что он лучше казактелекома.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Услуги у нас предоставляются стабильно, но к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. При возникновении каких-либо неполадок, мы всегда готовы их решать, как можно быстрее! На качество соединения и скорость могут влиять различные факторы такие как, скорость интернета по выбранному пакету, количество людей подключенных к одной сети, соединения через разные технологии например как wi-fi или сетевое соединение по кабелю и многое другое. При отсутствии услуг более 72-х часов со стороны компании, производится перерасчет на основании заявления, но каждый случай рассматривается индивидуально. В случае если возникновения вопросов, мы всегда готовы Вам помочь, в нашем мессенджере Телеграм t.me/@AlmaTV_bot, чтобы связаться с оператором, необходимо выбрать в меню команду "Консультация оператора". В случае большой загруженности время ответа оператора может быть дольше обычного, все обращения отрабатываются в порядке очереди и ни одно обращение, не остается без ответа.
Это правда худший интернет, пользуемся уже как минимум не 1 год а даже минимум 7 лет.
И это хуже и переходим на другой интернет, и на другом интернете даже гораздо лучше чем на том котором Казахтелеком.
Скачивание 1 мб в сек НО он даже падает основном 800-900 кб в сек.
А отдача 100 кб в сек невозможно. Оправить даже долго а стримить можно забыть. У Altel даже получше будет.
Ну насчет пинга хотябы 100 пинг это лучше чем даже 200-300.
Но скорости очень мало. Перешли на другой интернет с скачиванием 10 мб в сек максимум и это для меня достаточно даже и отдача где-то 1 мб в сек тоже и это всего 4G+ пока-что. Но лучше не переходить \ пользоваться Казахтелеком. Особенно в сегодня такие дни.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, хотел оставить свой негативный отзыв на работу интернета дома от Билайн. Ваш интернет всё время дорожает и при этом становится ещё хуже, хотя за интернет я оплачиваю во время и стабильно. В колл центр не дозвониться из за бота, который предлагает свои ненужные услуги, который занимает время. Ваше оборудование постоянно ломается, иногда бывает что по несколько дней пропадает интернет. Ваши специалисты потом извиняются конечно, но от этого не легче. Я ставлю вам 2 из 10.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, последние два года с Казахтелекомом твориться что то непонятное, соединение по медному проводу стало очень плохим примерно: 1.2 мб/сек это при заявленном 8 мб/сек. По оптоволокну ситуация более менее это примерно в среднем 10 мб/сек.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это один из самых худших провайдеров в казахстане. Чтобы вы знали они как мамонты, до сих пор используют VPN чтобы подключаться к модему. То есть все современные роутеры с wifi 6 тупо не подойдут. Также РАЗ В ДЕНЬ они отключают интернет на 5 минут, я не знаю зачем эти бездари так делают, но видимо их древнее дерь.. добро только так может себя поддерживать чтобы ничего не сломалось. Тупо перезагружая раз в день подключение. Сюда можно еще добавить что у них постоянно ломается оборудование, и из за этого отключается интернет. Только за январь это было 6 раз. Просто убогие. Даже жаль их.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку