Отзывы об интернет провайдерах (Буинск)
Оставить отзыв
Начал сообщать о снижении скорости 14.08.2023. Писал в службу поддержки. Сегодня приехали технари. Потыкали. Все нормально. Вечером стал вести эфир и скорость упала. Эфир не пошел.
Подумал, что кто-то подсосался к моему интернету. Поменял пароль. Нет все равно скорость закачки информации ниже 70 Мбит.
Написал претензию. Пусть возмещают мне 5 дней.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Из-за непрофессиональности менеджеров произошло перекрытие по срокам между отключением от Таттелекома и подключением к Энфорте. Результат - перерасход денег.
По рекомендации менеджера (с обещанием оплаты с момента отключения от Таттелекома) заявку на отключение от Татттелекома написали с 10 мая, хотя изначально хотели с первого. Подключение к Энфорте осуществили 29 апреля, с перенастройкой оборудования с выездом в Буинск, а 5 мая нас отключили, потому что бесплатный доступ у них не предусмотрен в принципе.
Неприятная ситуация в самом начале сотрудничества. При появлении альтернатив - поменяю провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь на сайте 2IP.
Ваш отзыв позволяет нам устранить недочеты и сделать наш Сервис более качественным.
В ближайшее время специалисты свяжутся с Вами для решения этого вопроса.
Ваша Энфорта.
Илдар, нам очень неприятно, что такое произошло. Мы готовы с радостью вам помочь - обратитесь в службу технической поддержки по номеру +7 843 2222222
полое [цензура] особенно в деревнях насадят на старый кабель по 100-150 абонентов и обещают скорость 1Мб тарифный план звезда 1 а у самих до оборудования еле-еле 2-5Мб дотягивает. Станицы по 5 минут открываются. Видео вообще невозможно смотреть. Жалко, что другого оператора нет, мегафон и то лучше скорость но ограничение по объему 10-17Гб в месяц. Тех поддержка выкручивается, как может. Наверху сидят одни коммерсанты, а не технари им только бабаки хапнуть, а не качественную услугу предоставить. Господа связисты (руководство) сначала вложите в свою сеть обновите свои кабеля, а потом деньги требуйте
Идёт обработка запроса, подождите секундочку