Отзывы об интернет провайдерах (Каширское)
Оставить отзывСкорость немного занижена, 10-11 мбит, но этим грешат почти все провайдеры. Цена обычная для нашего города, хотя, как для Москвы, так просто конская. 650 рублей рублей за 100 мбит без выделенного айпи адреса, его продают еще за 100 рублей. Перебои происходят регулярно, но не так часто, 3-5 раз в полгода, ремонтируют в основном оперативно. Альтернатив по городу особо нет. Служба поддержки по качеству и ответственности работает плохо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за отзыв! Будем работать, чтобы стать ещё лучше!
Скорость
Пользуюсь с марта, тариф 10 мбит/сек на год. Периодически проверял скорость — все было хорошо. Последние 1-2 недели скорость не более 5мбит/сек. ,. Ответ техподдержки: «Ну, понимаете, воскресенье, вечер, большая нагрузка»…
Не понимаю, т. к. и в понедельник утром, и во вторник вечером и по ночам та же скорость в 5мбит/сек. Выполняйте условия оплаченного мной договора. Технические проблемы возможны у всех. Вопрос в том, кто и как их решает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Лариса!
Весьма обеспокоены Вашим отзывом. Ознакомились с ситуацией, как видим, ранее Вы обращались по данному вопросу в службу поддержки.
Стоит учитывать, что на скорость могут влиять внешние факторы, например, сигнал, покрытие, нагрузка на сеть. Увы, она может повышаться не только по выходным дням.
5 Мбит/сек - приемлемая скорость, хоть и не максимально соответствует тарифу. Именно из-за внешних факторов скорость не всегда может доходить до максимума.
Информацию по Вашему вопросу передали специалистам, в процессе работ по устранению нагрузки на сети ситуация обязательно будет учтена. Благодарим Вас за обращение, работы проводятся постоянно, ни в коем случае о Вас не забываем, надеемся, в ближайшее время сможем порадовать Вас положительными изменениями.