Интернет провайдер
АО «АлмаТел Казахстан»

rating rating rating rating rating
2.15 балла
ID: 183005
ASN: 39824
Адрес сайта (URL):
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтиева 23 (Ауэзова/Толе Би)
Телефон: 3-000-501
О компании:
АО «АлмаТел Казахстан» с торговой маркой «АЛМА ТВ» – признанный лидер среди казахстанских операторов кабельного телевидения и передачи данных уже более 20 лет. «АлмаТел Казахстан» единственная телекоммуникационная компания на рынке Казахстана, предоставляющая все виды ТВ услуг: Интернет ТВ, аналоговое, цифровое, ММДС и спутниковое, а также Интернет и телефония. Компания под брендом «Алма ТВ» осуществляет ретрансляцию в цифровом формате свыше 140 каналов со всего мира – Европы, США, Японии, Южной Кореи, Китая, Турции, России и, конечно же, Казахстана, включая до 30 каналов в формате HD.

Еще в 1995 году именно благодаря «Алма ТВ» в Казахстане началась эра коммерческого телевидения. Дальше первый в стране интернет со скоростью до 500 Мбит/с по технологии GPON и вещание канала с разрешением 4К. Сейчас компания присутствует в 20 городах Казахстана и более 2 500 человек изо дня в день работают, ориентируясь на своих клиентов.
Подробнее
Сообщить об ошибке
Общее количество измерений по провайдеру:
100 078
Количество отзывов:
139
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
2097 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
57 мс

Отзывы (139)

Уже 2 раза подавал заявку на выезд мастера, так и не приехали и не позвонили. В первый раз отправили сообщение оцените работу работников которых не было. Вторая заявка без ответа 3 день. Деньги забирают заранее, а предоставит услугу нормально не могут. Проблема не показывает телеканалы, интернет работает.

Самое умное что могут предложить попробуйте перезагрузит.
Доволен работой интернета, оставлял отзыв на подключение и на следующий день уже перезвонили работники и сказали что скоро приедут. Подключал тариф COSMO 500 (По названию понятно какая скорость) так и есть, почти на всех ресурсах есть такая скорость (тот же стим 60мб/с стабильно на загрузку что и является 500 мбитами), но есть иногда проблемы с гитхабом и прочими зарубежными сервисами, с них скорость на порядок ниже и помогает только ВПН, благо ВПН у нас не заблокирован и без проблем с ВПНом всё скачивается (кому интересно, ВПН - "1.1.1.1" и на нём скорость где-то 200 мбит (Ночью 300 (Зависит от загруженности серверов самого ВПНа))) Стоило подключение этого добра 21500 тенге, сам тариф стоит 5500, но + аренда GPON роутера (Дают TP-Link так что будьте осторожны) 700 тенге в месяц, мой совет купите какой-нибудь дешман роутер Xiaomi с Wi-Fi 6 и подключите к нему по проводу, а на TP-Link'е уже отключите WI-FI и переведите его в режим моста, так он не сильно греется и прослужит вам намного дольше и всегда будете довольны скоростью интернета (Если уж ничего критичного не случится у самого оператора)
Интернет не работал 2 недели был обрыв главного провода какогото коекак созволили приехать отремонтировать, написал заявление на перерасчет здал рассмотрения больше месяца и в этоге произвели перерасчет на сумму 970 тенге, где справедливость тариф стоит почти 8 тыс и ровно за пол месяца вернули капейки
На моей памяти более некачественного интернета, чем Алма-тв нет. Ни в Узбекистане, ни в Кыргызстане, ни где-либо в Казахстане такого плохого соединения не видел
отключились от казахтелекома и перешли на АлмаТв, каждый день разрывы связи, и дело тут не в том сколько подключено дома, ребята у вас коробочки 2013 года им 10 лет!!!!!! они свистят периодически и перегривается адаптер, до конца мес еще посмотрю но такого геморойного интернета у меня еще н е было......
Интернет не работает качество ужасно................
За 2 недели использования каждый день были разрывы, каждый день я писал им в поддержку, каждый день одна и та же история - мне говорят на 15 мин достать вилку из сети, когда это не помогает они говорят "ооо у нас работы на магистрали! ожидайте!", так КАЖДЫЙ день. Сроков по работам никаких нет. Закрывают переписки если не отвечаешь 5 минут.



Последний прикол - пишу в очередной раз про эти разрывы, мне говорят, мы можем вызвать техников, но, если причина разрывов будет В ВАШЕЙ КВАРТИРЕ, то вы должны заплатит 2500 тенге!!! Просто вдумайтесь))



Жесть, уходил от Казахтелеком, потому что там со скоростью были проблемы (не соответствовала заявленной), думал, что хуже быть не может, но АЛМА+ пробила дно твёрдо и чётко.



Особый привет передаю работничкам техподдержки - Жанель и Наталья - вам стоит поменять работу, задумайтесь, как начать приносить пользу обществу, работаю хуже, чем чатбот. Замените их на gpt - пользы будет больше.
Бывают просадки до 10 или даже 1 мбт/с но в целом держиться на 40 хотя по тарифу должно быть 90-100

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-10-05 20:36:36 77541 73620 32
2024-10-05 20:07:09 177531 271122 67
2024-10-05 18:17:59 73181 87334 64
2024-10-05 15:51:56 87888 90009 14
2024-10-05 12:32:51 36423 26502 37

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-10-05 20:36:36
Входящая скорость, Кбит/сек
77541
Исходящая скорость, Кбит/сек
73620
Ping, мсек
32
Дата замера:
2024-10-05 20:07:09
Входящая скорость, Кбит/сек
177531
Исходящая скорость, Кбит/сек
271122
Ping, мсек
67
Дата замера:
2024-10-05 18:17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
73181
Исходящая скорость, Кбит/сек
87334
Ping, мсек
64
Дата замера:
2024-10-05 15:51:56
Входящая скорость, Кбит/сек
87888
Исходящая скорость, Кбит/сек
90009
Ping, мсек
14
Дата замера:
2024-10-05 12:32:51
Входящая скорость, Кбит/сек
36423
Исходящая скорость, Кбит/сек
26502
Ping, мсек
37