Интернет провайдер

ПАО «Ростелеком»

Попробовать можете, а вернуть оборудование - нет!

По сути навялили видео камеру для наблюдения, согласился. Камера даже не смогла подключиться к роутеру. Начал пытаться вернуть. Но не тут то было. После того, как ответишь на кучу вопросов, ответ такой: Камера возврату не подлежит. 4 раза писал, звонил, типа оформили какую-то заявку, которую типа рассмотрят в течение месяца. Итог пока такой: иду в полицию писать заявление по статье 159.2 УК РФ "Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору". Так что не верьте этой прогнившей со всех сторон конторе!

Да, интернет ползает как по диал-апу (это в 90-х был способ выхода в интернет при помощи таких издающих разнообразные звуки коробочки)

Ныне я обращался в службу поддержки Ростелекома 30 марта через чат на их сайте. Я испытываю проблемы с высоким пингом в играх и ужасной маршрутизации Ростелекома (постоянно переводит на европейские сервера). Вдобавок скажу, что проблема тянется ещё с 2023 года. В играх (даже отечественных) пинг растёт до 150+mc, происходят постоянные лаги в виде долгого застоя передачи данных между серверами. Всё это я подробно описал оператору (София). Спустя 30 минут спора с оператором про мою скорость интернета и нормальности пинга (до 100 mc), и последующие игнорирования моих запросов на перевод к тех. специалистам, всё таки на 30 минуте допирает до Софии, что действительно пора перевести меня на тех. специалиста (Коля). Подробно описав проблему снова, специалист создаёт заявку. На следующий день (1 апреля) смотрю присланный смс с заявкой и вижу следующее: На вашей линии авария. Начнём работать 15 апреля 16:57. Дождавшись 2 недели, я вновь пишу в поддержку о статусе моей заявки (начали ли работу). Получаю звонок от отдела подключения (что уже довольно странно.) и снова говорю о своей проблеме уже в 4 раз! Мне говорят, что таким не занимаются (что там намудрили в их поддержке, я совсем не понимаю), дают номер телефона тех. поддержки. Сегодня 18 апреля звоню в тех поддержке, и в 5 раз описываю проблему (задолбалось!!!!) Я ожидал, что активно займутся проблемой маршрутизации и нестабильности интернета и всё решится за 3-4 дня, но кроме "извините", я ничего не получил. (напомню, проблема эта тянется с 2023 года)



Вообщем,

ужастный тариф игровой, по всем тестам входящий интернет 40-60 мбит плачу за 100 мбит

По региону одно из лучших предложений для бизнеса по качеству и скорости

Народ не лезьте в эти дебри, не советую данный провайдер скорости постоянно нету из заявленных 100мб, Я получаю в среднем 30-50мб. Будет альтернатива отключусь и забуду.

хотелось бы грубо! появится альтернатива ростелекому сразу поменяю провайдера! скорость интернета 26 мбит/с.

Почему в нашем городе Ростелеком монополист, Самый поршивый провайдер за всё время .И почему я плачу за 100 мегабит а получаю 13 мегабит, Отдайте мои деньги!!!

Связь постоянно обрывается. Их же сервис Винк сам не показывает. Везде все заблокировано. И тп и тд. Мы с ним только ради винка и не более. И из-за цен.