Интернет провайдер
Телеком-оператор MATRIX

rating rating rating rating rating
3.27 балла
ID: 206403
ASN: 20590
Адрес сайта (URL):
Адрес: г. Донецк бульвар Пушкина, д. 23
Телефон: 206-05-05, 210 50 50 206-05-20
О компании:
Компания ДЭК (Донбасские Электронные Коммуникации) более 7 лет успешно предоставляет лицензионные телекоммуникационные услуги связи для корпоративного и частного секторов на территории г. Донецка, на базе собственной волоконно-оптической сети передачи данных. Для физических лиц услуги предоставляются под маркой Matrix Home, для юридических лиц – под маркой Matrix Business.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Провайдер "Телеком-оператор MATRIX" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
299 517
Количество отзывов:
195
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
876 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
21 мс

Отзывы (195)

Интернет провайдер Матрикс полная лажа, не советую подключаться к этому провайдеру, Связь 0, техподдержка 0, операторы клоуны с заученными фразами и набором слов -1, когда звонишь в техподдержку начинают рассказывать что пользователь должен самостоятельно отключать и подключать кабель для того чтоб они его протестировали. Короче одним словом полное Г..но.
Технически, провайдер хорош. Но очень не нравится назойливость отделов, которые совершенно не имеют рамок и звонят по нелепым вопросам. Особенно для уточнения качества подключения или предложения вернуться к провайдеру с другого. И извинения, мол, перезвонят позже - никак не влиюят. В остальном - все неплохо, только, последнее время, все чаще лагает и все чаще отсутствует доступ к тем сайтам, которые другим провайдерам "подвластны"
Раньше было все хорошо, потом начали переводить на российскую линию и интернет стал классны ужасным. Speed test вечером в Москву 3-5 мбит, в Ростов 5-10, длится такая история уже полгода, не знаю каку других провайдеров, но пользоваться интернетом невозможно, ни торрент загрузить, ни фильм онлайн посмотреть, последнее время моментами дажес трудом телеграм погружает. Мой тариф 75 Мбит, проблемы наблюдаются не толькоу меня, но и у всех моих знакомых.
Хороший интернет и очень крутые сервисы внутри, очень хорошая тех поддержка!
Раньше пользовалась Jamer, пришлось перейти на Matrix,

На Jamer частые техработы, по причине которых интернет отключают на несколько часов: от 3-4 ч. и больше.

Интернет-кабель проложен с нарушениями: просто кинут по крыше.

При возникшей по вине провайдера проблеме, тупо отключили интернет - пришлось дважды лично приходить в офис, чтоб подключили ОПЛАЧЕННЫЙ интернет, т.к. на звонки не отреагировали.

Из-за низкого качества сервиса. пришлось переплатить за полмесяца. Деньги вернуть категорически отказались, после чего перешла на Matrix - несравнимо лучше, чем Jamer.



На Matrix:

1. вежливое обслуживание

2. БЕСПЛАТНО устранили халтуру Jamer (проведенный с нарушениями интернет-кабель)

3. возможность оплаты услуг через интернет (у Jamer такая возможность отсутствует)

4. скорость намного выше, чем у Jamer, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ

5. круглосуточная техподдержка

6. есть услуга трехдневного БЕСПЛАТНОГО тестирования всех услуг

7. нет постоянных отключений интернета по причине технических неполадок, как у Jamer.

-

Жалею, что не перешла на Matrix раньше.

Подключился в декабре,на данный момент есть постоянные проблемы с разрывом связи практически мгновенным. Обьяснения ,это не у них.Так это или нет, не знаю, как пользователь несколько разочарован.
Очень нестабильный интернет. Каждые день, два начинает прерываться и то поднимается, то падает пару часов. Ни о какой стабильности речи нет. Если ваш заработок зависит от интернета, то интернет от матрикса, будет очень плохим выбором
Мы пользуемся услугами Matrix с 2010 года. Очень радует отзывчивость технической поддержки и стабильная скорость в районе 65 мбит/сек (платим за 75, но остальные 10 мегабит режет старенький роутер)! Также сильно порадовало наличие бесплатного wifi (только для абонентов Matrix), бесплатное продление интернета на 7 дней без урезания скорости при отрицательном балансе и наличие офиса в 300 метрах от моего дома. Интернет работал стабильно даже в разгар военных действий (2014-начало 2016). Однозначно рекомендую всем дончанам!

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-03-18 22:19:12 481 3474 94
2024-03-18 10:40:41 48021 81607 29
2024-03-18 10:32:36 14886 2986 68
2024-03-18 09:34:54 31797 84504 31
2024-03-18 03:45:58 28833 76110 145

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-03-18 22:19:12
Входящая скорость, Кбит/сек
481
Исходящая скорость, Кбит/сек
3474
Ping, мсек
94
Дата замера:
2024-03-18 10:40:41
Входящая скорость, Кбит/сек
48021
Исходящая скорость, Кбит/сек
81607
Ping, мсек
29
Дата замера:
2024-03-18 10:32:36
Входящая скорость, Кбит/сек
14886
Исходящая скорость, Кбит/сек
2986
Ping, мсек
68
Дата замера:
2024-03-18 09:34:54
Входящая скорость, Кбит/сек
31797
Исходящая скорость, Кбит/сек
84504
Ping, мсек
31
Дата замера:
2024-03-18 03:45:58
Входящая скорость, Кбит/сек
28833
Исходящая скорость, Кбит/сек
76110
Ping, мсек
145