Интернет провайдер

Ростелеком МРФ Юг

Хуже просто не бывает, набрать клиентов это всегда рады - увеличить пропускную способность невозможно. Пользоваться интернетом можно только утром, вторую половину дня до самой ночи это даже хуже чем dial-up, из 500 оплаченных Мбит/с будет максимум 10 и постоянные обрывы. Техподдержка просто удаленно перезагружает оборудование и скидывает головняк на местных, местные прекрасно понимают в чем проблема но ничего сделать не могут без головного офиса. Вердикт: если есть альтернатива - уж лучше она(

Ростелеком просто никогда не выполняет свои обязательства в полной мере. Молчу про незаконное замедление Ютуба, смирились, хрен бы с ним!

Но скорость в 42 Мбит при пакете в 200, как бы в 5 раз ниже заявленной... При этом такое у них стабильно, часто и без всякого стыда и совести! Отвратно! 1 из 10!

Ужасная Компания! Проблемы повсеместно! Мы живем в Городе Моздок Северная Осетия-Алания. Суть проблемы такова, что каждый вечер у нас падает скорость интернета в 20 раз! И вы не ослышались! Именно в 20 раз! Наш тариф Пакет "Технологии развлечения" 200 Мбит/с и каждый вечер эта скорость превращается в 10 Мбит/с. На все заявки поданные о проблемы, по адресу были направленны бригады ремонтников, которые приходили обычно на следующий день. Но как по волшебству, скорость с утра и в течении дня соответствует заявленным. Возмущает тот факт, что оплата производится нами регулярно и согласно тарифа, а скорость обрезается в 20 раз!

с 2025 года еще и тариф подорожал на 79 рублей.

Будет возможность, уйду от оператора за его некачественное предоставление услуг! За его обман! За его желание нажиться на одних за счет других, (путем урезания пропускной способности полосы одних в угоду другим).

ВЫВОД- РОСТЕЛЕКОМ К ЧЕРТУ!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ!

1 февраля 25 года с утра нет интернета. Сообщение, пополнить баланс, хотя баланс был пополнен заблаговременно. Пытались дозвониться в техподдердку. Позиция в очереди начинается с 37! Оператов, по всей видимости 1, тк продвижениея по 5 минут в очереди. Тех поддержку так и не дождался, сбросилась связь.

Деньги оплачены, интернета нет, работа стоит., с поддержкой не вязаться.

Очень плохо! ..А тариф растёт... Добавить нечего. Плохо - значит плохо!

Две недели не могу дождаться подключения. 28 января мне позвонили на телефон, но я не смогла ответить, перезвонила через 5 минут, но так как телефон с которого мне звонили многоканальный мне не могли ничего ответить, но проверив заявку по моему адресу сказали, что ее сняли так как не смогли дозвониться. А теперь я должна ждать еще непонятно сколько так как заявку зарегистрировали заново. Видимо им не нужны клиенты, раз снимают заявки один раз не дозвонившись. Разочарована.

Пользуюсь с ноября 2020 года , GPON подключение в частном доме , при установке мастера учли мои пожелания по месту ввода кабеля и месту установки терминала , оборудование провайдера терминал RT-GM-5 , терминал сразу выкупил не стал рассрочку оформлять , до этого пользовался интернетом того же РТ но по технологии ADSL , работой сервиса доволен , во всяком случае не работал за это время интернет однажды и то , потому что упало дерево и порвало магистральный кабель , тариф 200Мбит 490р/месяц + ТВ WINK 280 р/месяц , отключить ТВ не дают так как это пакетное предложение , точнее отключить дают но все сразу и если потом выбрать тариф только для интернета то цена за тариф уже выше и пока доступны только 100Мбит тарифы , скорость работы соответствует заявленной , ради интереса подключал услугу по повышению скорости до 300 Мбит , услуга на месяц подключалась стоимость 100 руб ,за это время успел потестить на скачивание и загрузку на разные сервисы , скорость реально поднялась до заявленных 300Мбит , но оставлять услугу не стал так как пока нет в ней необходимости , оборудование провайдерское работает безупречно , роутер нормально справляется с нагрузкой , как по сети LAN так и по WI-FI , сеть WI-FI-5 конечно ограниченна сильно дальностью , но так во всех современных роутерах , я установил дополнительный роутер для расширения зоны покрытия WIFI , на данный момент у нас работает еще один альтернативный провайдер и тоже по технологии GPON , но базовые тарифы у него только 100Мбит , хотя и абонплата подешевле и можно просто заказать услугу интернет без ТВ , но меня пока все устраивает тут у РТ , и еще один приятный момент в личном кабинете подключил программу Бонус , там накапливаются баллы за оплату и разные активности в кабинете ( опросы например проходить нужно) мелочь вроде бы но можно оплатить бонусами 25 процентов абонплаты , по работе службы поддержки есть такое замечание , ранее очень настойчиво предлагали дополнительные сервисы , как то антивирус или фильмовые пакеты , но мне не интересны их предложения и я им об этом говорил но они настойчиво названивали , сейчас около года как тишина , и часто в личном кабинете какие то обновления и изменения , что и зачем они там улучшают хотя и так все более менее понятно и с оплатой и с общей работой в кабинете , так что финальную оценку поставил 4 по совокупности всех факторов о которых выше рассказал .

на свою беду подключилась к Ростелекому. При бесплатном подключении берут плату за настройку моего роутера . почти 2 нед не могут настроить роутер. Заранее никто не предупреждает ,что твой роутер не будет подключен,чтобы не ушли к другому провайдеру. Официально тарифа на работу по подключению

роутера

нет, ведь подключение БЕСПЛАТНО. Сами договаривайтесь с мастерами Ростелекома, если они ПОЖЕЛАЮТ выполнить эту работу по вашей заявке. На горячей линии ждешь по 30 мин оператора. Бросают трубки,не могут ответить на простые вопросы. Обратной связи,как и офиса,куда можешь прийти с проблемой, в Краснодаре нет.Буду обращаться в прокуратуру, РОСКОМНАДЗОР И АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ КОМИТЕТ. БЕГИТЕ ОТ НИХ. ТАКОГО ХАМСТВА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА.