Интернет провайдер
ВЛ-телеком
| ID: | 260012 |
| Название (бренд): | VL-Telecom Ltd |
| Адрес сайта (URL): | http://www.vltele.com/ |
| Адрес: | МО, г. Одинцово,Можайское шоссе, 20 |
| Телефон: | 8 800 333 11 21 |
| О компании: |
"Друзья всегда с тобой" - это принцип работы в компании "ВЛ Телеком", как внутри коллектива, так и с абонентами и партнерами.
Подробнее
Именно такое отношение к делу помогло нам стать крупным оператором связи в Одинцовском районе, где каждая 3 квартира выбирает именно нас, как своего Интернет провайдера. Мы гордимся тем, что наша история началась в далеком 2003 году в городе Власиха, а теперь же — мы предоставляем самый быстрый и стабильный интернет в России и "Открытое цифровое ТВ"* для пользователей Одинцовского района. Наши абоненты входят в "Сервис клуб", который позволяет получить консультацию или помощь круглосуточно. Начиная с "живого" колл-центра, где вам ответит приятный человек, заканчивая инженером связи, который придет к вам домой и поможет настроить оборудование или проведет обучение. Мы всегда находимся в движении, и сейчас активно развиваем системы безопасности, как для дома - видеонаблюдение, умный домофон и умная квартира, так и для бизнеса - паркоматы, шлагбаумы и периметральное видеонаблюдение. Будем рады видеть вас в кругу наших друзей. * Открытая цифра - это уникальный российский тв продукт, с более 200 тв каналами (включая более 30 в HD), с архивом и возможностью использования на любом гаджете. А главное - с гарантией присутствия телеканала в сетке, т.к. с каждым телеканалом заключен договор на вещание. |
8 800 333 11 21
admin@vltele.com
|
Дорогие тарифы, если у провайдера рвут аплинк то интернет падает. Происходит крайне редко, но падает. Плохая техподдержка, отвечают люди из других регионов не понимая суть локальных методов подключения
Живу в Трехгорке, за год перепробовал 5 провайдеров. Наконец подключился к ВЛ-Телеком. Ребята очень оперативные, подключили меня на следующий день. Инженер пришел вовремя, протянул новый кабель, выдал мне 2-х диапазонный роутер, все настроил быстро и аккуратно. Выбрал тариф Апельсин за 555 руб 500 Мбит/с. И подключил телевидение на смартТВ. Пользуюсь месяц — полет нормальный.
Ребята как только вы продались уфа, net интернет стал просто ужасен, постоянно слетает, невозможно смотреть онлайн кино или удалённо работать.В чём дело, раньше никогда к вам не было нареканий, инет летал, сейчас рассматриваю других провайдеров, буду расторгать видимо с вами договор, и самое главное я не один такой, все мои знакомые жалуются на качество интернет услуг, снижайте цены тогда, раз у вас такой ужасный интернет стал. Цена не соответствует качеству.
Пользуюсь уже очень давно и ранее было все вроде не плохо, за исключением периодических полных попаданий, но последнее время это полный кошмар!
Без каких-либо предупреждений поменяли договор, мои деньги ушли другой город, а у меня отключили интернет, после долгих выяснений удалось вернуть и получить новый номер договора. Навязали бесполезную услугу «Смотрешку», закрыли личный кабинет, и теперь почему-то я туда вообще не могу попасть, потому что договор оформлен не на меня, а не известно на кого. Периодически отключается, якобы нет средств, теперь выясняется что там средств еще на полтора месяца. В общем качество услуги плохое, навязанные услуги фиг отключишь, деньги пропадают. И очень дорого, 1000 рублей в месяц. Не смотря на то, что пользуюсь же лет 10, буду менять последний год что-то странное происходит.
Без каких-либо предупреждений поменяли договор, мои деньги ушли другой город, а у меня отключили интернет, после долгих выяснений удалось вернуть и получить новый номер договора. Навязали бесполезную услугу «Смотрешку», закрыли личный кабинет, и теперь почему-то я туда вообще не могу попасть, потому что договор оформлен не на меня, а не известно на кого. Периодически отключается, якобы нет средств, теперь выясняется что там средств еще на полтора месяца. В общем качество услуги плохое, навязанные услуги фиг отключишь, деньги пропадают. И очень дорого, 1000 рублей в месяц. Не смотря на то, что пользуюсь же лет 10, буду менять последний год что-то странное происходит.
Доброго времени суток.
Подключил тариф 500мб
Первый месяц постоянные замеры не поднимались выше 100мб. Звонок в тех поддержку решал вопрос. Появлялась скорость 500-700мб.
Мастер приезжал раза 4 менял провода у меня, в подьезде, в подвале.
Поставил роутер, и продал приставку для доступа к платным каналам 2500р (которая зависает 4 раза в час и надо вставать перезагружать ее и по новой искать фильм который ты смотрел-10 минут)
Последнюю неделю мониторю скорость на 2ip и на Speedtest и вижу 100-200мб днем и ночью. Не доволен работой, ищу замену. Надоело звонить постоянно в тех поддержку и требовать предоставлять оплачиваемую скорость в полном обьеме.
Подключил тариф 500мб
Первый месяц постоянные замеры не поднимались выше 100мб. Звонок в тех поддержку решал вопрос. Появлялась скорость 500-700мб.
Мастер приезжал раза 4 менял провода у меня, в подьезде, в подвале.
Поставил роутер, и продал приставку для доступа к платным каналам 2500р (которая зависает 4 раза в час и надо вставать перезагружать ее и по новой искать фильм который ты смотрел-10 минут)
Последнюю неделю мониторю скорость на 2ip и на Speedtest и вижу 100-200мб днем и ночью. Не доволен работой, ищу замену. Надоело звонить постоянно в тех поддержку и требовать предоставлять оплачиваемую скорость в полном обьеме.
Огонь, скорость и бесперебойное обеспечение сети. Плюс Ещё вежливый персонал, лучший провайдер, всем советую
видимо всё хорошее действительно имеет свойство заканчиваться. Вы поменяли личный кабинет и правила доступа в сеть не оповестив клиентов (оставим отписки в духе «надо было мониторить сайт», это несерьёзно), убрали смс оповещения. в результате большой радостью было проснуться и вместо срочной работы общаться почти час с техподдержкой. итого в течение часа: скорость = 0, доступность = 0, служба поддержки= 5 (понимаю, они в этом не виноваты)цена/качество = немаленькая_цена/нулевое_качество…
не знаю что с вами стало и что в вашей конторе изменилось, но это провал.
не знаю что с вами стало и что в вашей конторе изменилось, но это провал.
9 лет все было практически без сбоев, если что-то и возникало то практически незаметно. Последние недели стали просто катастрофой. Доступ к русским ресурсам работает без каких-то ограничений, но с зарубежными начинаются проблемы. Техподдержка сообщает что проблем не наблюдает. Да, в этот момент проблема возможно уже ушла, но мне от этого не легче. Придется рассматривать вариант смены провайдера. Даже сообщение отправить не получается — опять разрывы…
| Дата замера | Входящая скорость, Кбит/сек |
Исходящая скорость, Кбит/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2020-10-26 21:22:35 | 91130 | 88452 | 1 |
| 2020-10-26 21:21:16 | 91681 | 86853 | 1 |
| 2020-10-26 21:19:49 | 89634 | 86721 | 1 |
| 2020-10-26 20:23:38 | 71604 | 66473 | 1 |
| 2020-10-26 20:14:54 | 67954 | 53865 | 1 |