Интернет провайдер
INDIKOM
| ID: | 263155 |
| ASN (BGP): | 59584 |
| Адрес сайта (URL): | www.indikom.ru |
| Адрес: | Мытищи, Ул. Шараповская д.7 |
| Телефон: | +7 (498) 500-12-22 |
| О компании: |
Широкополосный высокоскоростной доступ к Глобальной Сети Интернет.
Подробнее
Мы в контакте: http://vk.com/indikom |
| INDIKOM |
Интернет подключили на юр.лицо. Цена очень привлекательная по сравнению с конкурентами. Техподдержка отличная. На днях строители оборвали кабель. От провайдера выехало 2 бригады. Устранили аварию за 3 часа от момента обрыва. Провайдера рекомендую!
Подключение прошло быстро, качественно. Скорость интернета хорошая. Рекомендую.
Итак, стал я обладателем услуг данной провайдера в 2016 году. Плачу я 399 рублей в месяц за 60 мбит. В период с 2016 по сентябрь 2020 вообще забыл что такое роутер, скорость интернета и тем более сбои. Все было прекрасно. 10 из 10. Были подцеплены 2 телевизора и 2 планшета. Ни одного сбоя не помню. Интернет был как кислород, ты просто им дышишь и не задумываешься откуда он берется. Есть и все как константа. НО! , с октября и по сей день постоянные перебои. Мало того, что упала средняя скорость до 16 — 20 мбит так еще постоянно сталкиваюсь с тем, что она составляет 5 мбит. Естественно все тормозит. Я в службу поддержки. А там сидит какой-то парень и умничает, что это роутер виноват. На мои возмущения, что если проблема в роутере, то он бы выдавал постоянно какое-либо значение и не выше. А у меня скачет от 5 до 40 мбит. Паренек мне посоветовал взять в аренду у них роутер TPlink. Сейчас опять замерил, а скорость 14 — 16 и не выше. Тормозит конечно все, особенно телевизор. Проблема в том, что я всем советовал этого провайдера, а теперь сам думаю перейти к другому.
День добрый. Пишу походу за того-же Андрея:)
Упала скорость до нереального минимума. Решил набрать. Взял трубу Андрей).
Изначально после проверки было принято решение о необходимом вызаве мастера на дом. Правда мне ждать пару дней до визита было никак, уж очень надо было сериальчик запилить. И вот методом «удалёнки» (он со своего, я со своего компа) проведя пару эксперементальных манёвров и последующей проверки. ВСЁ ЗАРАБОТАЛО!!! И проблема решилась в течении ±часа.
Ps: скок платим то и получаем)
Люди если вы немного соображаете своей макухой, то вам никогда в неё не прилетит мысль: «что типы сидят и ломают ваши роутеры, через подключение к хабу». Так нацепите колпак из фальги для защиты. Чтоб всё чётенько было, наверняк)
Ну как так то?
Я ару товарищи!
Упала скорость до нереального минимума. Решил набрать. Взял трубу Андрей).
Изначально после проверки было принято решение о необходимом вызаве мастера на дом. Правда мне ждать пару дней до визита было никак, уж очень надо было сериальчик запилить. И вот методом «удалёнки» (он со своего, я со своего компа) проведя пару эксперементальных манёвров и последующей проверки. ВСЁ ЗАРАБОТАЛО!!! И проблема решилась в течении ±часа.
Ps: скок платим то и получаем)
Люди если вы немного соображаете своей макухой, то вам никогда в неё не прилетит мысль: «что типы сидят и ломают ваши роутеры, через подключение к хабу». Так нацепите колпак из фальги для защиты. Чтоб всё чётенько было, наверняк)
Ну как так то?
Я ару товарищи!
Возникли проблемы с интернетом, позвонил в тех. службу, ответил Андрей. Объяснил ситуацию он мне предложил перезагрузить роутер и так я раз 5 перезагрузил его толку 0, потом он мне говорит давайте вызовем мастера пускай линию проверит я говорю хорошо, но есть это «но» только у них, если говорит мастера приедут и напрямую подсоединят кабель и будет интернет, а не через роутер (у меня роутер и кабель короткий на прямую к ноутбуку не вариант подключать) то говорит я буду должен оплатить вызов мастера, то есть, у меня инет не работает так чтоб заработал мне ещё надо заплатить! После я уже бросил затею с интернетом и ближе к вечеру неполадка устранилась, но ненадолго, сегодня проблема повторилась! Обратился сново и опять тот же самый Андрей, причём по всем номерам отвечает именно он, больше никого! Я уже не стал с ним опять выяснять так как уже сталкивался с ним! Поэтому ребята не советую ни в коем случае пользоваться этим провайдером!!! Это просто нет слов
Не самые выгодные тарифы (у Ростелеком дешевле и с плюшками), не самый продвинутый метод передачи данных (у МГТС есть GPON от 200 до 1000 Mbit), оплата с начала календарного месяца, а не по дням слегка напрягает (пока не подключишь автоплатеж в Сбербанк Онлайн)…
Но качество связи хорошее (была единичная проблема на следующий месяц после подключения), «ниединогоразрыва», операторы достаточно свободные (через чат отвечают в течении 1-3 минут) и хорошо понимают специфику своего дела (к примеру, один из них помог мне проверить настройки моего роутера когда была та самая единичная проблема с Интернетом). Канал между провайдером и моим компом всегда свободен и держит заявленную скорость (т.е. никаких проседаний в «час пик»), даже порой работает с превышением.
Но качество связи хорошее (была единичная проблема на следующий месяц после подключения), «ниединогоразрыва», операторы достаточно свободные (через чат отвечают в течении 1-3 минут) и хорошо понимают специфику своего дела (к примеру, один из них помог мне проверить настройки моего роутера когда была та самая единичная проблема с Интернетом). Канал между провайдером и моим компом всегда свободен и держит заявленную скорость (т.е. никаких проседаний в «час пик»), даже порой работает с превышением.
На индиком перешел пол года назад, через 4 месяца по всей видимости они сломали роутер, купил новый они его сломали через месяц.Если будете подключать индиком то покупайте у него роутер или ваш спалят.
Не верно указали условия договора — указали 2 оборудования,
Сказали, что по договору должно быть два оборудования, хотя я купила одно, после уточнения вопросов согласились изменить условия договора, но указали¼ часть оборудования, которое покупается, отказались менять условия договора;
Предоставили 1 месяц интернета бесплатно -произошел сбой системы, требовали еще раз прислать документы, сослались на то, что монтажникам некогда, они очень заняты, возможно потеряли.
При обращению в службу поддержки бросают трубки, письма с сайта не отправляются — идут сбои
В итоге, договор оформлен не верно, трачу второй день, ситуация никак не меняется.
Сказали, что по договору должно быть два оборудования, хотя я купила одно, после уточнения вопросов согласились изменить условия договора, но указали¼ часть оборудования, которое покупается, отказались менять условия договора;
Предоставили 1 месяц интернета бесплатно -произошел сбой системы, требовали еще раз прислать документы, сослались на то, что монтажникам некогда, они очень заняты, возможно потеряли.
При обращению в службу поддержки бросают трубки, письма с сайта не отправляются — идут сбои
В итоге, договор оформлен не верно, трачу второй день, ситуация никак не меняется.
| Дата замера | Входящая скорость, Кбит/сек |
Исходящая скорость, Кбит/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2025-03-27 00:05:49 | 85494 | 89974 | 3 |
| 2025-03-26 18:16:18 | 29609 | 35964 | 8 |
| 2025-03-25 18:14:49 | 45645 | 39338 | 54 |
| 2025-03-25 14:53:13 | 15234 | 36497 | 105 |
| 2025-03-24 22:43:37 | 80821 | 72825 | 4 |