Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Екатеринбург)

Оставить отзыв
        Тинькофф Мобайл
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Сергей Николаевич Познеков

        Уже два месяца никакой скорости, писАл в службу поддержки, сплошные отговорки

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        11.08.2023 в 18:17
        г. Екатеринбург
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Номер договора : к-188088 г.Екатеринбург
        В пт на прошлой неделе написали заявление на расторжение договора , заявление приняли и сказали, что в течении 3 рабочих дней договор будет расторгнут, сегодня 7-й день, интернет все еще не отключили, из-за этого мы не можем подключить другого провайдера. Что за компания такая, никому не советую!!!!!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        aziz
        10.08.2023 в 09:38
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Действительно, расторжение договора происходит в течение трёх рабочих дней, в данный момент мы разбираемся в причинах задержки обработки вашей заявки. Мы уже расторгли договор тем числом, когда вы отправили заявление, а остаток денежных средств вернём на указанные вами реквизиты в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный интернет

        Подключили его вместо Дом.ру, теперь жалеем. Вечные отключения, скорость в разы ниже заявленной. Пользоваться практически невозможно. НИКОГДА даже не думайте подключать у них интернет.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        25.07.2023 в 08:29
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Если что-то работает не так или есть другие вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любого из наших официальных сообществ в соцсетях номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора. Мы обязательно все проверим и поможем!

        Домашний Интернет от МТС
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Нормальный канал, адекватная техподдержка
        Нормальный канал, адекватная техподдержка

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Валерий Михайлович
        13.06.2023 в 20:41
        г. Екатеринбург
        3КНЭТ Телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Универсальный провайдер в обширным пакетом услуг

        Не смотря на то, что 3КНет из всех рассматриваемых мной провайдеров, был мне максимально неизвестен, он более чем оправдал мои ожидания. Помимо быстрого интернета и очень отзывчивой и поддержки, компания предлагает услуги классической и видео-домофонии, видеонаблюдения, умных лифтов, телеметрии. В общем. универсальный провайдер для построения умной инфраструктуры вашего дома. Однозначно рекомендую.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Михаил
        21.05.2023 в 10:24
        г. Екатеринбург
        3КНЭТ Телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуюсь интернетом пока 3 месяца, в принципе пока все хорошо, за это время было может с десяток отключений, которые восстанавливались в течении 5-10 минут. Было одно долгое отключение, но служба поддержки подсказала как решить проблему. Поддержка постоянно на связи. Скорость бывает проседает в 2 раза, но для меня это не сильно критично, но все же. Цена приемлемая за такую скорость и доп функции (оплата за домофон включена в тариф)

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Михаил
        16.05.2023 в 16:52
        г. Екатеринбург
        МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Топовый интернет

        Пользуюсь уже второй месяц, все топово, подключал 500 мбит, по факту 480-490 всегда есть, даже вечером.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Олег
        16.05.2023 в 13:24
        г. Екатеринбург
        Домашний Интернет от МТС
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасно

        Тормозит все, медленно, да еще и ценник выше конкурентов, ухожу

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        12.05.2023 в 21:00
        г. Екатеринбург
        Сима-ленд
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер

        Скорость огонь - гигабит! и это на тарифе за 199 рублей! Радуюсь уже почти 2 года!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Слава
        04.05.2023 в 08:08
        г. Екатеринбург
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Павел Удинцев

        Ну начнемс…)))

        Зря они ушли под Ростелеком… Качество ТВ ещё куда ни шло, а вот с интернетом - беда… Подключил тариф «Хит 16.21», приехал установщик, увидел, что остались все кабеля от прошлого провайдера и просто подключился к ним, даже не обжав коннекторы и свалил в закат… Появилось две WI-Fi сети для подключения 2,4 Гц и 5 Гц… 2,4 вообще непонятно зачем нужна, т.к. не работает от слова совсем!!! По 5 Гц заявленной скорости в 100 мб/с не было ни разу, всегда колеблется в диапазоне 50 - 80 мб/с, но были моменты, когда падало до 1 мб/с, но это только полбеды… Соединение не стабильное, подцепляешь любое устройство (моб. телефон или ноут), оно держится 3-5 минут и отцепляется и дальше, либо отключается совсем, либо падает скорость, т.к. устройство автоматически подцепляется к 2,4 Гц… Хорошо, берём, забываем на всех устройствах 2,4 Гц, чтоб устройство не могло к ней подцепляться… В результате просто отключается интернет каждые 3-5 минут и включается интернет мобильный и начинает кушать платный мобильный трафик… Игровая консоль PS 4 вообще не видит их сеть 5 Гц, видит только 2,4, но как я уже писал, она бессмысленна, т.к. очень медленно работает (как мобильный интернет с буковкой «Е»).



        Приехал установщик, обжал коннекторы, поменял роутер и… опять свалил в закат, т.к. «всё работает», но ровно сутки и дальше опять по новой…



        Приехал второй раз, ещё раз поменял роутер и опять показал, что всё хорошо… И опять в закат… На этот раз хватило на 2 недели… И опять то же самое…



        Потом ещё раз приехал третий, сделал то же самое и опять в закат, результат тот же…)))



        Теперь про тех. поддержку… Её толком нет… Стандартные откоряки про то, что сигнал до квартиры стабильный… Но я то не за стабильный сигнал до квартиры плачу!!!! Мне нужно, чтоб и внутри всё работало!!! Но увы…



        Пока дозваниваешься до этой самой, так называемой поддержки, можно пройти все пять стадий принятия неизбежного (отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие - это для тех, кто не в курсе)



        Итог: 1 год колупаний с роутерами и приставками, а проблема не решена… 8000 абонентской платы за это г..но, плюс почти 10 000 руб за платный мобильный трафик, при «работающем» WI-FI!!!



        В собственной некомпетентности сознаваться не хотят… Предлагают перейти на более дорогой тариф с якобы высокой скоростью и другим роутером, но судя по отзывам людей, которые на это повелись - это очередной разводняк!!!)))



        А, кстати, если соберётесь расторгнуть договор, то тут 2 варианта, либо едешь с этим барахлом(их оборудованием) до них на Бажова, 78, либо вызываешь их «специалиста», за выезд которого эти крохоборы просят 300 с лишним рублей…)))

        К сведению, другие провайдеры приезжают бесплатно и забирают оборудование, если Вы расторгаете договор!!!)))



        Клиентоориентированность: 0,0

        Порядочность: 0,0

        Компетентность: -10



        Теперь в закат свалю я…))))



        КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЕСЛИ ИЩЕТЕ НОВОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        03.05.2023 в 10:16
        г. Екатеринбург