ВНИМАНИЕ! Провайдер продает своим абонентам предварительно настроенное оборудование с возможностью им же удаленного управления этим роутером, что позволяет ему управлять оборудованием без ведома и разрешения абонента, а так же получать доступ к локальной сети абонента, тем самым нарушая ваши права на частную жизнь и получает возможность собирать компромат на абонентов, например с ваших домашних камер видеонаблюдения, с расшаренных каталогов и перехватывая трафик. На требование предоставить данные для авторизации на роутере подтвердил что доступ у них есть, но пароль предоставить отказался. Если не хотите увидеть вашу обнажонку в интернете выполните сброс настроек роутера и настройте его сами!

Больше 10-ти лет пользуюсь услугами данного провайдера. Подключил бы и в офис его, но данный провайдер не покрывает весь Киев.
Скорость шикарная и перебоев с соединением не наблюдается. Так же хочу отметить ТВ пакет. Очень годно за смешные деньги.

Интернет подключили пару месяцев назад. Обещали много интересных каналов, их там я не обнаружила… но суть в другом. Интернет и кабельное глючит и регулярно вырубается. Я уже несколько раз звонила в техподдержку, посотянно перезагружаю сама. А сейчас не работает вайфай, уже неделю. На это все мне предложили опять перезагрузить все в телефонном режиме или прислать мастера ПЛАТНОГО. Вопрос почему я должна платить за такую связь?!!! Будем менять провайдера. И настоятельно рекомендую не подключать Волю!!!

на мои результаты можно не смотреть, на этом сайте они не правильно считаются, вот мои действительные результаты: https://imgur.com/RfWXiNQ
отзывы плохие из-за того что они были оставлены, видимо, до появления оптоволокна, естественно обычный интернет будет нагруженным и плохо работать. если ссылка выше удалилась, то там было 93 на скачивание и около 94 на выгрузке, в диспетчере 98 на скачивание и 99 на выгрузку. полность. единственный минус — большие потери через wi-fi, но это решается покупкой роутера по-лучше.

Пользуюсь давно, больше 7 лет, качество сигнала стабильное, когда были неполадки с роутером, оператор доступно пояснил причину и дал рекомендации. Нравится индивидуальный подход оператора, а не заученные фразы, истинное желание помочь в решении вопроса. Так же приятно удивляет и радует лояльность во всех вопросах.

— Тема розмови «Беседа срывается. нету интернету. комп напрямую, все в автомате. подключается. доступа в сеть нет. днс сервер не отвечает.»
— Здравствуйте.
— да
— сайты не пингуются.
— Отключите антивирус, если есть и firewall для всех сетей.
— в 10 винде отключил. не помогает
— Далее Вам нужно от имени администратора в командной строке прописать «netsh winsock reset»
— сброс выполнен. перезагужаюсь
— непомогло
— сеть есть. интернету нету
— проверьте мой мак адрес баланс может там чего не пускает?
— С этим всё хорошо.
Есть ли у Вас возможность подключить другой компьютер?
— роутер могу. он тоже в автомате и тоже не снюхивается с днс
— Лучше пробовать без роутера. Рекомендую Вам переустановить драйвер сетевой карты, это должно помочь.
— буду пробовать с другим компом., но там мак адрес другой.
— у этого компа драйвер виндовый. родного небыло никогда
— Вам зарегистрировать МАС-адрес второго компьютера?
— Уточните, пожалуйста, Вы на линии?
— да. другой комп подключал.
— МАС-адрес Вашего оборудования успешно зарегистрирован.
— та же история. никуда не пускает.
— тут вин 7. и тоже дрова виндовые.
— и на ланет тоже не пускает
— Попробуйте повторить те же действия, то есть отключить антивирус и firewall и в командной строке прописать «netsh winsock reset»
— перезагужаюсь
— та же хрень. ничего не изменилось.
— у вас точно дхсп по адресу 10.10.5.2 должен висеть? и гейт 176.37.125.1? несколько недель назад все иначе было.
— Для восстановления работы услуги могу предложить Вам прописать статические настройки на Вашем устройстве.
ip — 176.37.125.100,
маска подсети — 255.255.255.0,
шлюз — 176.36.0.1,
основной DNS-сервер — 194.50.85.5,
альтернативный DNS-сервер — 194.50.85.7.
— маска подсети была 255.252.0.0
— ух ты. заработало., а я еще ничего не поменял. круто! и так. чего это было?
— Только что перезагрузил Ваш порт. Почему так случилось, неизвестно.
— офигеть! 3 часа жизни на смарку. может его чаще перезагружать. раз в сутки часа в 3 ночи.
— При необходимости, оборудование перезагружается автоматически.
— у меня с утра было отключено питание от моего железа. после подключения началась эта хрень.
— может вручную ввести необходимость?
— а то меня регулярно выбрасывает с ошибкой доступа к днс
— Спасибо за ожидание.
Уточните, пожалуйста, необходима ли Вам функция «Использование внешних DNS серверов»? Это в личном кабинете.
— да. обязательно.
— Скорее всего меняются DNS с Вашей стороны. Проверили с нашей стороны, сложностей с таким нет.
— обычно пользусь вашими., но часть устройств использует 176.103.130.130 и там-же детский
— но проблеммы с доступом именно к вашим днс
— к гугловским и раньше к яндексу проблемм никогда не возникало.
— к стати. опять все зависло. можно еще раз порт перезагрузить?
— Отключите пока что кабель от ПК на 1 минуту.
— ок
— Сейчас перестал поступать МАС-адрес от Вашего устройства. Подключайте кабель.
— ок
— Перезагрузил порт.
— МАС-адрес не поступает.
— У Вас на этом устройстве DNS автоматические сейчас, верно?
— да
— я так понял, что внешние днс блокированы. при смене какое-то время работают. потом все падает.
— Возможно, на устройстве есть вирус и он автоматически меняет DNS. Так же могу порекомендовать удалить дополнительные DNS в свойствах протокола IPv4.
— обычно там прописан адрес роутера. в роутере автомат. можно прописать напрямую ваши во всех устройствах сети, но некоторые просто недоступны программно. настраиваются автоматически.
— и днс у них китайский…
— Тогда возможны вирусы.
— Возможно, у Вас остались дополнительные вопросы касательно наших услуг?
— Спасибо за обращение в Сеть Ланет. Всего хорошего! Будьте здоровы:)

Обрыв раз в неделю вам гарантирован!
Аптайм максимум 85%-90% это полная Ж!
Скорость обычная, на отдачу как всегда ничего хорошего вообще (раза в 3 медленее приема).
Техподдержка жуткая, цифровая АТС на их древнем компе шумит, невозможно услышать вообще. Всегда одни отмазки: перегрузитесь, включитесь напрямую в ПК и тд.
Когда что-то починят и тд. НИКОГДА срок не называют ибо там всем пофигу и они сами не вкурс!
Хотите получать инет 6 из 7 дней в неделю — подключайте это Г!
ГОРОД: ЮЖНЫЙ

Я впервые вижу провайдера, которые на выгрузку даёт больше трафика, нежели на загрузку (установили гигабитный интернет). Проверив через 2ip.ru и SpeedTest в Лондон и в Сингапур (для проверки заявленной скорости 1 Гбит/сек на зарубежный трафик), я получил выше 700 Мбит/сек на загрузку, и почти 900 Мбит/сек — на выгрузку. Цена действительно лучшая: Киевстар даёт еле-еле 100 Мбит/сек за 200+ грн / месяц, а тут — за 350 грн / месяц за 1 Гбит/сек.? пф-ф-ф =)

Для нужд моего домашнего сервера — самое то.

Сподіваюсь, що мій відгук вбереже Вас від «компанії» ВОЛЯ
Застерігаю — ні в якому разі не користуйтесь їхніми послугами!


Тарифи — зовсім не «найдешевші» по місту, а от відношення компанії до клієнтів на самому найнижчому рівні. Замість допомоги постійно «впарюють» свої послуги телебачення, щоб «косити» побільше грошей з клієнтів (до слова ТБ теж не за найдешевшими тарифами). При зверненні зі скаргою у документах пишуть «шаблонні» відмовки і тільки «прикривають свій зад». Уникають надання письмового підтвердження про збої в роботі (щоб можна було зафіксувати час припинення надання послуг), щоб уникнути відповідальності. Будь яке звернення клієнта для них абсолютно нічого не варте (окрім звичайно, якщо він не приніс їм гроші за підключення послуг)
.

Інтернет більш-менш нормальний (коли працює), але при виникненні проблем Вам доведеться пройти всі круги пекла для їх вирішення і ще й заплатити за усунення технічних несправностей (навіть якщо технічний збій стався з обладнанням компанії).



Останньою каплею і приводом написати цей відгук/скаргу стала наступна ситуація

Після грози в неділю з ранку виявив що зник доступ до інтернету (напередодні ввечері ще все працювало добре). Одразу ж зателефонувавв у компанію — плановий візит пообітцяли аж через 3 дні. Оскільки в умовах карантину є потреба в інтернеті для роботи з дому — змушений був оформити терміновий виклик. В компанії попередили, що виклик буде коштувати 120 гривень і кошти пізніше були зняті з мого рахунку. Як виявилось (після приїзду майстра) проблема була у вигорівшому порті (швидше за все для економії використовують пристрої без будь якого захисту від негоди). Маю підозру що порт вигорів не тільки в мене і здерли гроші ще й зі всіх сусідів, які звернулись з тою ж проблемою протягом дня — оскільки майстра прислали аж під кінець робочого дня (мабуть коли всі заявки на терміновий ремонт «позбирали»). До роботи майстрів — претензій немає (все роблять чітко, швидко і ввічливо).



Для порівняння — інша компанія (не буду називати яка саме, щоб не порахували за рекламу) ту ж проблему вирішила за півгодини безкоштовно для всіх користувачів у підїзді, без усяких дзвінків і скарг (приблизно в той же час в друга теж пропав інтернет в будинку через дорогу, але йому пощастило користуватись послугами інтернет у нормальній компанії). 

Оскільки я рахую, що таке відношення компанії ВОЛЯ є неприйнятним і я не хочу в подальшому оплочувати зі своєї кишені усунення технічних проблем на стороні компанії — в понеділок я запросив надіслати мені бланк заяви на відключення від їх послуг. І за якимось «дивним збігом» на наступний день (в вівторок) у мене зник інтернет (хоча від їх послуг я ще не відмовлявся і на особистому рахунку була переплата). При зверненні до технічної підтримки мені було озвучено, що «виникла проблема з кабелем» (як зручно, правда? І це через 2 дні після візиту майстра який виправив несправність і перевірив роботу кабелю). 


Тож маю підозру, що компанія ВОЛЯ, ще до розірвання договору відключила мені інтернет незважаючи на переплату на моєму рахунку і навмисно створює перешкоду для підключення послуг у іншій компанії (можливо вимкнули кабель у своєму розподільному щитку чи можливо навіть фізично пошкодили кабель, щоб інша компанія не мала змоги використати його для підключення).



Я не один рік користувався послугами компанії ВОЛЯ і завжди з розумінням ставився до всіх ситуацій і збільшення тарифів, але будь яке терпіння має межу. 
Тож повторюю — для збереження своїх нервових клітин і коштів. — ні в якому разі не користуйтесь послугами цієї «шараги». Я за своє життя користувався 4ма різними компаніями, що надають послуги інтернету і усі вони хоч трохи цінують своїх клієнтів. Сподіваюсь, я достукаюсь хоча б до кількох людей, яких вбережу від халатності і непрофесійності компанії ВОЛЯ.



Дякую!

Работать можно! Скорость в основном стабильная, качаю игры на консоль без проблем, слава Богу не того, что в некоторые часы интернет падает.