Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Краснодар)

Оставить отзыв
        МТС Россия 3G(HSdpa)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Бедственное положение с устранением неисправностей.

        Пять дней прошло,а телеграмм бот кормит лишь ежедневными обещаниями,что до 21.00 всё наладится,звонок в тех. под. Растягивается,ждите 37минут вы вторые в очереди. Это дурдом!!! Заявленная скорость отсутствует. Вообще буду менять провайдера

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Маргарита
        25 января в 19:37
        г. Краснодар
        МТС Россия 3G(HSdpa)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Максим Королев

        плох за такие деньги я не рекомендую 800 рубле в месяц

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Иван
        25 января в 14:14
        г. Краснодар
        Ростелеком МРФ "ЮГ"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Чудовищное отношение к клиентам

        Сегодня с полуночи пропал интернет напрочь, причем попытки дозвониться на горячую линию и решить эту проблему заканчивались тем, что робот рассказав о стандартных наборах алгоритмов информирования сбрасывал трубку, а затем, в какой-то там раз, когда мне удалось всё-таки дозвониться и пройти робота, который не сбросил трубку в 7 раз, он наконец-то сообщил, что переводит меня на специалиста, которого пришлось ждать ещё минут 10-15 после 10 минутного выноса мозга в 7 раз от робота... Когда прошли ещё и эти 10-15 минут и оператор вроде как взял трубку, просто её сбросил. Результат: вы там обалдели совсем? Это что за отношение к клиенту? Неужели хотя бы нельзя сказать рядовое: сейчас поломка там и там, но мы её уже устраняем, приносим свои извинения за доставленные неудобства? Я вообще-то планировал ночью, спокойно поработать и мне крайне был необходим интернет, а не вот это всё, что вы мне устроили.

        После чего мне ответили:

        Надежда
        В качестве исключения, могу предложить вам перерасчет в размере 150 руб.

        Я не успел ничего на это ответить и после приходилось заново копировать текст очередному оператору, который долго включаясь в тему, отвечал:

        Спасибо за ожидание. К сожалению, в настоящий момент недоступны информационные системы, и я не могу предоставить вам информацию. Если вопрос сохранит свою актуальность, пожалуйста, напишите через несколько часов.

        Это продолжалось сутки, затем это:

        Благодарю за длительное ожидание. В этот период не было зафиксировано массовых проблем. Обращений от вас о том, что не работала услуга тоже не поступало, поэтому оснований для перерасчета нет.

        И в итоге: Да, действительно, ситуация неприятная, приношу извинения. К сожалению, оснований для перерасчета нет.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Николай
        24 января в 20:53
        г. Краснодар
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Николай. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
        - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
        - Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
        - Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
        Мы обязательно разберемся и поможем.

        МТС Россия 3G(HSdpa)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Хуже качества услуг просто нет.

        Шел 4 день когда на любой вопрос, "Когда будет интернет?" , был один ответ - "Сегодня, в 21-00 интернет будет восстановлен" Но "сегодня" не наступало. Да и зимой до 21 на улице вряд ли кто то будет работать.... А Провода от интернета продолжали валяться по улицам. А виной всему снег... И это странно, снег зимой. При чем остальные провайдеры работали без перебоев и только Рокет телеком настолько безруко видимо делал монтаж, что за сутки обрывов было столько, что за 4 дня не могли устранить. И это не первый подобный случай.

        Проблема в том, что нет ни какой коммуникации у операторов тех поддержки и монтажниками, что происходит и какие работы ведутся они не знают. Левпя нога не ведает что творит правая. Информацию актуальную не получить. При заявке на монтаж, оператор может звонить несколько дней, и каждый день монтажник не доезжал. Оператор тех поддержки говорит, что работают они до 21-00 (летом в это еще можно поверить) а монтажник сам перезванивает и говорит, что он только до 17-00 и совсем к нам не поедет на этой неделе.История длинною в 2 недели в августе прошлого года.

        Трубки не берут если проблемме больше 2 дней после полутора часов ожидания звонок сбрасывают. Такое вот качество услуг и отношение к пользователям.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анжелика
        24 января в 15:13
        г. Краснодар
        Д-Телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        A. Kolesnikov

        крутая техподдержка, скорость соответствует тарифу

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        22 января в 13:42
        г. Краснодар
        Д-Телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Быстрый интернет

        Хороший качественный интернет и сервис на уровне , спасибо за оперативность в подключении

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        22 января в 13:35
        г. Краснодар
        Д-Телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        отличный интернет провайдер

        Скорость супер, все летает, мне все нравится, не надо другой альтернативы

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        22 января в 13:24
        г. Краснодар
        Ростелеком МРФ "ЮГ"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Спасибо вам за быстрое и качественное поодключение!Вы лучшие!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        20 января в 13:59
        г. Краснодар
        Комментарий представителя провайдера

        Александр, здравствуйте. Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!

        АВАНТА ТЕЛЕКОМ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Глюки постоянные

        Постоянно глючит. То скорость падает до 10 мегабит, то вырастает до 400. То вообще пропадает. То интернет работает, а ТВ нет.
        Постоянно какие-то проблемы проблемы

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        14 января в 16:41
        г. Краснодар
        Noutek Ltd
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Плохо, очеееень медленно, частые разрывы соединения

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        05 января в 21:50
        г. Краснодар