Отзывы об интернет провайдерах (Томск)
Оставить отзыв
Последние отзывы напоминают неприкрытую рекламу провайдера, который наконец-то начал шевелится с приходом крупных федеральных игроков.
Качество связи оставляет желать лучшего, частенько начинает packet lost до 10%, дозвониться до специалистов на тех.поддержке как сыграть в русскую рулетку (девочки на телефоне чаще всего не смогут вникнуть в суть проблемы клиента), скорости на новых мегатарифах не соответствуют действительности. Вместо обещанных 40 Мбит/с ночью выжимает, дай бог, 20, а бывает и не выше 5. К тому же, бывает выпадают целые сегменты из сети, причём надолго. В ТП иногда заявку держат по 3-4 дня, приходится переходить на истерику, чтобы добиться действий.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С TOMTEL уже более 5 лет=)И наконец то он показал себя) После того как я сменила тариф на 5+ТВ не на радуюсь)2 месяца вообще не платила ни за инэт ни за ТВ,а по инэту просто летаю.Фильмы,файлы скачиваются за секунды)Внешний трафик так же радует,а особенно после 2 часов ночи.
Вообщем молодцы ребята,стараются =^_^=
TOMTEL лучший!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
реальная скорость меньше заявленной в первые 2 недели в 3 раза, потом ещё в 3 раза ниже! При обращении в службу тех поддержки получаем ответ: а у меня на порту всё в порядке :)давайте вот так скорость измерим...если 2ip им не нравится то пробуем на yandex скорость измерять, потом идем на спидтест, потом ещё куда ...на вопрос а чем мы сейчас занимаемся, отвечают: будите выступать, будите сами свои проблемы решать... СЕРВИС!!! Завтра пойду в офис жалобу писать, посмотрим как на неё отреагируют...НО!!! в случае расторжения договора - 700 руб упссс :)нет проблем :) в Томске УПАГАН провайдеров!!! И такого хамства ни в одной тех поддержки нет!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обещанная скорость от 8 до 16, по факту, иногда бывает 720kb/c. Просто пипец. Позвонил, прождал 15 минут, поговорил с одним - результат ноль, потом он меня переключил на инженера, прождал еще 15 мин. Инженер в итоге сказал, что у меня проблемы с компьютером. нет слов, компетенция ноль. Потом мне позванила какая-то директор и сказала, что она помочь не может и мне сделали компенсацию в 70 рублей. Просто оборжаться. Самый отстойный интернет!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку