УралСвязьИнформ-совок в лучших традициях!!

У нас АДСЛ-инет от Ютел.Телефоны работают прекрасно,а вот с инетом с середины августа стали возникать проблемы.инет стал очень медленным,неустойчивым,а в конце августа пропал совсем.Числа 26го.Тлф,что у нас есть в договоре с Ютелом,не отвечают.Вернее,отвечают через 10-15 попыток дозвониться и какие-то женщины отвечают,что отсутствие у нас интернета - это вопрос не к ним.Техподдержка не отвечает,а один раз какой-то парень ответил и попытался помочь,дав адреса днс-серверов.Это не решило проблему и в результате многих звонков в техподдержку некто с мужским голосом по имени №1335 оформил заявку №751873 от 30.08.10(надо сказать,у нас металлоторговая фирма и 99% бизнеса идёт через интернет).Я много раз пытался в последующие дни выяснить,почему у нас обмен 0.4 кВ в секунду вместо 512кВ.
Ничего не ответило смоляное чучелко..!:-((..
А вчера(воскресение)часов в 10 вечера позвонил женский голос,резкий до брутальности от ноток человеконенавистничества и спросил,"что делать с вашей заявкой от 30.08"? Я сказал,что мы пересаживаемся на другого провайдера и будем требовать возврата денег от Ю-тел.Она с некоторым облегчением,сказала,что,в таком случае,снимает нашу заявку.Кстати,раньше,общаясь с каким-то мальчиком по имени "№ какой-то там". из техподдержки я предупредил его о том,что за такую "техподдержку" я в на форумах имею право оставить антирекламный отзыв о ю-тел,на что он овтетил с усмешкой,что это моё право,так как отзывы на форумах анонимны.Как на х.. послал!!
Моё впечатление о ютел-адсл-интернет:
-Совок в лучших традициях!
-медленный инет(даже в лучшие времена скорость не достигала заявленной.
-дорогой инет-стоимость скорости 512кВ\сек 1570руб при стоимости у конкурентов адсл-интернета(например,компания Верес,Челябинск,местная челябинская фирма,с живыми людьми, отвечающими на тлф,техподдерживающей группой быстрого реагирования)в 1066 за эту же скорость.
-Хамское отношение(см.термин Совок!)
-отсутствие техподдержки(это не техподдержка-неделя прошла и ничего не сделано!)
-горький осадок от общения с сотрудниками компании ю-тел-адсл-интернет.

Владимир , Сегодня в 09:05

Тут входящая 827 кб/с. На деле 100 кб/с.
На словах - Лев Толстой, а на деле - х... простой.
Действительно, что со скоростью?

Аноним , Вчера в 19:10

:)

Нормальный провайдер. кому не нравиться могут пользоваться другими провайдерами.

Аноним , 04 сентября в 15:33

Выделенная линия оптика

В офисе используем УСИ выделенка оптика.
Скорость 5 мегабит. проблем нет. просто работает. Были так проблемки. выключили питание - слетели настройки конвертера, и уси скорость пыталось резать. поймали за руку больше не режут.
С адсл никакого сравнения!

Анатолий , 03 сентября в 13:04

Обидно однако...

Входящая скорость 161.50 Kбит/сек
Исходящая скорость 635.82 Kбит/сек

А у меня так то 4х мегабитка

Лена , 03 сентября в 11:31

Уралсвязьинформ

Отрицать все ранее сказанные проблемы не стану- слышал такое уже от многих! но есть одно "но". то ли от линии, то ли от чьего-то мановения руки- но насколько стабильно он начал работать, настолько устойчивым он и останется. с 01.2010 проблем с оператором фактически "не было". входящую скорость режет с 1 Мб до 850 Кб, исходящая ваще 550 не поднималась никогда, даже при переходе на 2 Мб. это оператор, к которому нужно обращаться в последнюю очередь. кстати- с 1.09.10 на тарифе интернет-микс можно ползунок передвинуть до 2 Мб(не меняя стоимости услуг). не исключено, что из-за этого каких-либо пользователей обделили с инетом.

Fard , 02 сентября в 18:19

Отстойный провайдер

Полный отстой. Стартовую страницу два часа открывает. Позор вам Господа. Как можно так работать. Вам смешно? Да , мы не в Германии. У Российских провайдеров совести нет. В глазах одни только деньги. Стыдно должно быть...

Владимир , 02 сентября в 17:39

Абалдеть

Целый месяц было все прекрасно. Заявленные 2 Мбит и стабильность работы. Про пинг я не жалуюсь - бесполезно(. Но с 1.09. всё изменилось вместо 2Мбит - 500-700 килобайт звонил 2 раза сказали что всё в порядке и вся проблема в моём компе. И это за 1500т.р Монополисты Х...

Мирослав , 02 сентября в 13:27

Мы монополисты, а ты лох

Ужасная компания, мы платим деньги, а они скорость как милостыню выдают. Заявлено 4 мегабита, по факту 1,6! Это же в ДВА С ЛИШНИМ раза меньше! Это совсем уже можно о...еть!

Алексей , 01 сентября в 16:47

Utel - Утиль

Использую тарифные опции на плане Запросто. Однажды Утиль обнулил все опции в итоге, у меня отключился внутренняя уральская сеть Уральский Портал и трафик что я накачал по их вине на 1500 рублей мне вернуть отказались. :) Как я докажу что услугу отключал не я? Утиль он и в Африке Утиль.

Aiwan , 31 августа в 14:17