Отзывы об интернет провайдере «Axioma» (ООО «Мульти-Нет плюс»)
Оставить отзыв
Подключился в 2007 году. Тариф все время безлимитный от 500 до 800 руб./мес. Особого выбора не было. Но и проблем особых не было. В последнее время участились проблемы. Качество обслуживания - на нуле. То нет сети, то скорость ниже в 40 раз. Однажды не было сети 10 дней. Звонил каждый день. Каждый раз ответ - к вечеру сделают. Сам прошел по кабелю - сплошные скрутки. Клоуны. Техподдержка - неадекватная. То пишите в кабинет, то мы приняли заявку, то протестить предлагают скорость, а потом скинуть в личный кабинет результат. Нашли писателя блин. Подозреваю - подключили народа больше, чем позволяет канал. А может металлолом их не выдерживает по вечерам.
Посмотрел форум - окончательно убедился - админы мягко говоря - неандертальцы. Детский садик какой-то. В общем надоело с ними возиться. Хочу в растр, но к сожалению в моем доме от них только ТВ. Буду пробовать Билайн, надеюсь москвичам нет смысла нанимать идиотов отпугивающих клиентов. Голосую рублем против мультинета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасная техподдержка, неадекватные девушки на телефоне (1 раз попал на нормальную, выслушала и решила проблему, остальные начинают нести всякую чушь про перезагрузите компьютер и выдерните сетевой шнур и воткните). скорость по вечерам падает до 80-150 кб, при тарифе 2мб.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость сети очень часто ниже выбранного тарифа на 10%-20%.
Оператор на тех поддержке всегда берет трубку. Но каждый раз слышим одно и то же: заявка принята, исправят в течении трёх рабочих дней. И всё! Как говорится: "ждите у моря погоды...".
И проблема не всегда решается в течении 3х дней. как то раз проблему решали две недели, и скорость составляла порядка 100кб/с.
При том что тарифы не являются минимальными по городу.
Провайдер хорошо пока что то не сломалось, а так подключаться можно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Переключился от голдена(Biline)качество, тарифы, ресурсы все супер. Внутренних ресурсов очень много можно инет не выходить все есть, класная игроваю площадка. Живу на Затоне проблем с перебоями практичиски нет, было летом раз выключалась сеть на 3 часа больше не припомню.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сеть работает отвратительно! Часто, по несколько раз в день, Интернет отключается. По вечерам и в выходные дни скорость сети до того медленная, что невозможно работать на личном сайте. На форуме "Multi-net" вопросы по поводу "глюков" можно не задавать, администрация не ответит. Звонки в тех.поддержку крайне редко приносят положительные результаты. Мы уже немало раз сталкивались с тем, что позвонив туда и изложив проблему, слышим одно и то же: заявка принята, исправят в течении трёх рабочих дней. И всё! Как говорится: "ждите у моря погоды...".
Неужели администрации сети "Multi-net" не стыдно?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку