Отзывы об интернет провайдере Экотелеком
Оставить отзыв14.11.2021 оставил заявку наряд платных работ,заявку приняли,мастера назначили договорились на 15.11.2021 с 12.00 до 13:00,звоню мастеру,мастер лазит где то по своим делам говорит освобожусь вечером,удобно не удобно не интересуется даже.Почему мастер не занимается заявками которые расписаны,а ходит по своим делам?Я не могу целый день ждать!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, такое иногда случается, что мастер может задерживаться на заявке и график смещается. Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли выяснить детали и предотвратить подобное в будущем.
Добрый день, наш специалист свяжется с вами для проведения диагностики и помощи в устранении возможной неисправности.
Добрый день, спасибо за отзыв
Цены в среднем рублей на 100 больше, чему у конкурентов. Реальный IP вам выдадут только за деньги (если услугу реальный+фиксированый закажете).
А иначе будете сидить на сером :|
Вот в итоге и выходит, что сам тариф чуть дороже + денежка за белый IP и при прочих равных не понятно, а стоит ли оно того?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, спасибо за ваш отзыв
Интернет скачет как бешеный, то ноль, то 75. до 100 естественно не доходит. на любое обращение в поддержу ответ как под копирку- у нас проблем нет- это ваш роутер. поменял уже 2 роутера, причем роутеры от этого же провайдера. на просьбу перезагрузить линию- нет у нас проблем нет, подключайтесь напрямую через кабель, как в прошлом веке.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Экотелеком, сколько бы я не поборолся и не верил, им просто все равно на тебя. Максимально не стабильный интернет, играю в игры, пинг может скакать как бешенный, падает на секунду до 500, потом опять нормально. Обращался в поддержку, одно и тоже постоянно -«поменяйте роутер, у нас пишет, что все нормально, проблема с вами». Я поменял уже 3 РОУТЕРА, уже такой роутер навороченный купил, а до сих пор проблема во мне. Я не знаю как ещё до них достучаться. Их поддержке пофиг на клиентов
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, наш специалист связался с абонентом с номером договора 100411. Абонент сообщил, что все работает отлично.
Могли бы прислать верный номер договора нам на support@ecotelecom.ru проведем диагностику и поможем в устранении возможной неисправности.