Отзывы об интернет провайдерах (Бийск)
Оставить отзыв
У ростелекома есть много плюсов и минусов
Плюсы
+ Хорошая скорость на низких тарифах
+ Низкие цены на тарифы
+ Хорошая поддержка
+ Редкие проблемы
А теперь к минусам:
- Если случаются проблемы их долго решают
- Иногда в поддержке попадаются неадекваты но редко
- Иногда скорость днями очень сильно падает
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Рады, что вы довольно качеством наших услуг. Если у вас есть вопросы по качеству обслуживания, можете написать нам в официальные сообщества "Вконтакте" или "ОК".
пожалуй один из худших провайдеров, не грузит ничерта, постоянно приходится перезапускать роутер чтобы более-менее начал ловить. на телефонах вообще не грузит ничего. 0/5. служба поддержки помочь ничем не может, еще и динамический адрес убрать решили, что мешает посещать сайты на которых айпи блок стоит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мало того, что в последнее время МТС начал поборы устраивать за то, что я провожу платежи не так как им удобно.
Мало того, что они дерут 750 рублей за и так мизерную скорость в 0.5 мб.
Теперь ещё и такое выдали:
Мы заметили нетипично высокое потребление интернета в этом расчетном месяце на вашем номере 7913XXXXX91. При такой активности скорость доступа может измениться для оптимизации нагрузки на сеть до начала следующего месяца. Трафик при этом останется безлимитным по объему. Если скорость вас не устроит, вы можете воспользоваться сервисом "Обнови пакет", который начнет новый расчётный месяц: *929#
Время: 09.04.2023 5:02:38
Вышел, называется, в отпуск, сижу со скоростью в 50кб. Ну раз время есть, пойду ознакамливаться с другими провайдерами, не такими охамевшими.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виктор, напишите, пожалуйста, нам свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно предложить.
23,05,2022г подключили интернет, тариф игровой 890р в месяц до 8мб/с. И его нет.
Дают на один час в сутки с 8 вечера до 9 вечера, или с 9 вечера до 10 вечера.
Поддержка принимает заявку каждый день или обновляют вчерашнюю со словами специалисты работают над этой проблемой.
И так с 23.05 каждый день.
А интернета нет!!!!
За что вам потом платить? Я не удивлюсь если в оплате будет стоять сумма 1400р.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Николай, мы стараемся оказывать качественные услуги. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой удобной социальной сети. Мы проверим данные по заявке и посодействуем в ее решении. По оплате также сможем проконсультировать.
Артём, здравствуйте. Пожалуйста, уточните адрес подключения или фио владельца договора. Мы проведем диагностику и постараемся решить Ваш вопрос.
Пока все нормально. Подключил, посмотрел, до этого на РТ сидел, были проблемы со скоростью загрузки на Xbox, тут проблем пока не вижу, скорость вроде нормализовалась.
P.S. Открою секрет.. подключение белого ip решает кучу проблем. ;)
Тариф 300+белый ip.
Хотелось бы подешевле тариф, годовой абонемент пока не готов подключить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Стабильность - признак мастерства. Уже и не помню, сколько лет на этом провайдере. Раньше он назывался Интелком. Отвалов нет. Качество соединения изумительное. Аптайм практически 100% времени. Скорость опять же заявленная по тарифу. С техподдержкой не общаюсь - смысла не было. Все работает и без них.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Итак в продолжении предыдущего отзыва, о том, что из заявленной скорости 500 мб сек выдает только 100-120 или менее. Отправили специалиста, проблема найдена. Скорость 300-400 мб обеспечивается ВНИМАНИЕ, только на расстоянии 1 метра от вайфай роутера предоставленного данной компании в пользование по договору. На расстоянии 5 метров уже выдает 100, причем это открытое расстояние без помех!!! Теперь ВНИМАНИЕ для решения данной проблемы служба поддержки предложила мне купить за свой счет хороший мощный вайфай роутер и поставить его, признав этим, что оборудование, которое предоставляет провайдер бюджетного варианта и работает не качественно. Т.е. по факту подключая инет данного провайдера на скорости 500 мб в сек будьте готовы отдать 1000р абонентской платы в месяц + примерно 15000 рублей на нормальный роутер. Жесть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация неприятная. Для того, чтобы мы могли ее исправить, уточните Ваш адрес и номер лицевого счета,. Мы проведем диагностику и предоставим Вам обратную связь.