Отзывы об интернет провайдере МГТС ОАО
Оставить отзыв
Ужасный сервис. Ужасный интернет.
Я крайне разочарован качеством связи и обслуживанием! Ваш интернет самый медленный в России, а уровень сервиса — ниже всякой критики. Служба поддержки просто некомпетентна: вместо зарплаты они должны получать пособие по безработице, потому что ни разу не смогли помочь в решении моих проблем. Ваше приложение постоянно висит в фоне, а интернет в метро не работает вовсе, особенно на маршруте от Котельников до Делового центра/Выставочной.
Но последней каплей для меня стала невозможность отменить ошибочную транзакцию. Я случайно пополнил счет на 3500 рублей вместо 350, и единственный способ вернуть деньги — это перевод с телефона на карту с комиссией 200 рублей. Я обратился в поддержку сразу после транзакции, но они не смогли ничего сделать! Для сравнения, МТС без проблем возвращали мне деньги за два месяца модемного интернета, а ваша поддержка утверждает, что отменить транзакцию просто невозможно. Это возмутительно!
Еще один случай: во время отдыха в Крыму, где ваши цены за связь просто заоблачные, хотя это часть нашей страны уже несколько лет, у меня списались деньги за использование интернета, несмотря на отключенную передачу данных в роуминге. Я отключился от Wi-Fi, попробовал зайти в интернет — ничего не работало, как и должно было быть, но когда я включил Яндекс.Музыку в оффлайне, вдруг списался ваш тариф за сутки "сверхскоростного" интернета.
После всего этого опыта я готов поставить вам ползвезды из десяти. Вы отвратительный оператор! Ирония в том, что пока я писал этот отзыв, интернет дважды пропал, и я не смог отправить его вместе с оценкой 1/5 звезд в ваше приложение. Но я размещу этот отзыв везде, где смогу. Завтра же сменю номер и провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компания intelsc обеспечивает интернет на скорости в 2-3 раза ниже заявленной и даёт возможность отдохнуть от интернета примерно сутки в месяц, если не больше. Великолепная компания на счёт пообещать, дальше только технические сбои… Очень удобный провайдер для тех, кому не нужен интернет
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компания предоставляющая услуги интернет, в 24 году 21 века, отключила возможность писать в чат поддержки без оформления сим-карты МТС.
Чтобы решить проблему, нужно звонить на горячую линию, тратить время на ожидание, вместо 10 секунд для отправки сообщения в чат.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вы можете обратиться в поддержку в приложении Мой МТС, в личных сообщениях в соцсетях или написать нам на email blogs@mgts.ru. Будем рады проконсультировать вас.
Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться для вас!
Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, нам на email blogs@mgts.ru номер договора и продублируйте ваш отзыв. Постараемся помочь.
Последние 2 года интернет периодически отключается на пару минут. В компании пытаются списать на то, что проблемы с вашей стороны или дают скидки и прочее. Не давно узнали, что оказывается уже 4 года переплачиваем за тариф, потому что он в архиве, хотя никаких уведомлений не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца и продублируйте ваш отзыв. Проверим работу интернета и проконсультируем по тарифу.
Плюсы:
* Широкое покрытие: МГТС имеет самую обширную сеть в Москве, что означает, что вы, скорее всего, сможете подключиться к их услугам, независимо от того, где вы живете.
* Высокая скорость: МГТС предлагает одни из самых высоких скоростей интернета в Москве, до 1 Гбит/с.
* Стабильность: МГТС известен своей надежной сетью с небольшим количеством отключений.
* Разнообразие тарифов: МГТС предлагает широкий выбор тарифов на интернет, телевидение и мобильную связь, чтобы вы могли выбрать тот, который лучше всего подходит вашим потребностям.
* Дополнительные услуги: МГТС предлагает ряд дополнительных услуг, таких как умный дом, видеонаблюдение и антивирусная защита.
Минусы:
* Высокая цена: Тарифы МГТС могут быть дороже, чем у некоторых других провайдеров в Москве.
* Сложность подключения: Подключение к МГТС может быть сложным и долгим процессом, был такой опыт.
* Неудовлетворительная работа службы поддержки: Часто жалуюсь на неудовлетворительную работу службы поддержки МГТС.
* Ограниченная зона покрытия некоторых услуг: Некоторые дополнительные услуги МГТС, такие как умный дом, доступны не во всех районах Москвы.
В целом, МГТС - это надежный провайдер с высокой скоростью интернета и широким выбором тарифов. Однако его цены могут быть выше, чем у некоторых других провайдеров, а подключение может быть сложным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Стоимость тарифов зависит от затрат на обслуживание оборудования, ситуации на рынке и других факторов. Мы стараемся, чтобы наши услуги были качественными и надежными. Если у вас есть вопросы или требуется помощь, напишите, пожалуйста, нам на email blogs@mgts.ru номер договора, ФИО и описание вашей ситуации. Постараемся помочь.
Провайдер или сильно устарел, или не может потянуть существующее количество абонентов. Минусы: постоянные проблемы с отключением интернета, необъяснимые потери пакетов, что превращало пользование интернетом в бесконечные загрузки и сильно выводило из себя. Плюсы: интернет был (не всегда). Вишенкой на торте оказался тот факт, что с тебя будут постоянно списывать абонентскую плату и перейдя на другого провайдера вы можете обнаружить задолженность и в тысячу, десять и сто тысяч спустя время. Услуги не оказываются, а деньги списываются, удобно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас остались вопросы по списаниям, напишите, пожалуйста, на email blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца и продублируйте ваш отзыв. Все проверим и проконсультируем.