Отзывы об интернет провайдере МТС(КТВ(СТРИМ))
Оставить отзыв
Стрим понемногу повышает скорость, но в сравнении с другими провайдерами города проигрывает в соотношении как и цена-качество, так и цена-скорость, так и по другим показателям.
До службы поддержки я все-таки дозванивался, когда было необходимо, но это весьма занятный квест -)
А уж дождаться "бригаду ремонтников" - так это уже adventure -)
Недавно перерезали кабель на крыше, ради интереса сходил посмотреть как починили -)
Занятная "розочка" вышла, высокие скорости мне явно после этого светят -)
В общем, действительно, давно бы перешел к другому провайдеру, если бы была возможность, но, к сожалению, таковой в моем доме нет -(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Больше года пользуюсь и "летаю" ихним интернетом, складывается такое впечатление, что провайдер был создан для того, что бы тупо собирать деньги за свои услуги, причем услуги ни какие, а денег просят много((
Тех поддержка... давно не слышал слов - "ТВК интернет, здравствуйте...", хотя раньше набрав телефоны поддержки по стопятьсот раз, все таки можно было дозвониться, сейчас дохлый номер (точнее 2 дохлых).=)) Форум тех. поддержки так же глух.
Скорость. На счет слогана/девиза это они конечно перестарались, "Летайте нашим интернетом" - "прогулочным шагом" быстрее будет)
К главному. Лагает интернет конечно серьезно, 3 часа не работы из-за неполадок на линии (как говорили в тех.под.) это привычное дело. Хотя раньше было еще хуже! И как было ранее сказано, стрёмовцы тем и пользуются, что проводят интернет в мало этажках, в те районы, которые норм провайдеры не особо стремятся спешить, из-за этого то и соответственные предоставленные услуги. Хотя с правовой точки зрения, ни каких обязательств за собой они не несут, цитирую:
>>5.5 Исполнитель (стрим) не несет ответственности за искажение информации и задержки в предоставлении услуг, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера.
Если бы подсчитать (в сутках), сколько было задержки в предоставлении услуг с того
момента как я к ним подключился... то выскочит совсем немалая сумма денег проплаченых ни за что=(
В общем только отрицательные эмоции. Ах да, на днях опробовал локальную сеть - она даже работает (доходило до 8,5 мбайта/сек) только пользуются ей несколько человек, так как провайдер просто на просто не заморачивается объяснить своим пользователям, что да как, погуглили и скопирайтили инфу на форум, а кому надо разберутся... Стрим старый провайдер, уж, что что а локальную сеть за время их существования можно было развить очень даже не скромную =))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нас возмущает не столько качество инета, сколько форма оплаты, нужно куда-то бежать, искать, а там не всегда есть связь, работа.т в определенное время и т.д. и т.п. И вообще странновато, за интернет нельзя заплатить из интернета, во всем мире можно, а у нас нельзя...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Честно говоря сказать плохо это не сказать не чего. Заявленная скорость в 500 Кбит/с зачастую не соответствует действительности. Достаточно частые обрывы,телефон у службы поддержки все время занят и дозвониться до нее можно только через несколько часов. Цена - качество просто поражает своей отсталостью от остальных провайдеров: Домолинк 1 метр, Билайн 1 метр, Фрегат 2 метра, я уже не говорю про Ресурс. Единственно почему я все еще в Стриме так просто потому что в том районе где я живу больше нечего не проводят, а телефона домашнего нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку