Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Планета

Оставить отзыв
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        В последнее время качество резко ухудшилось. Прямо не знаю что делать

        rating rating rating rating rating
        Антон
        09 февраля в 09:31
        г. Березовский
        Комментарий представителя провайдера

        Антон, здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер договора, мы бы хотели провести диагностику наших сервисов.

        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Лучший провайдер в Екб

        Более 15 лет с данным провайдер и впечатления исключительно положительные.



        Непогода не выводит из строя оборудование.



        Сервис на высоте, отзывчивые сотрудники поддержки и клиентского обслуживания, тех работы по ночам и с заблаговременным уведомлением.



        Если вы искали то что подключить и забыть, то это Планета.

        rating rating rating rating rating
        Константин
        22 января в 12:08
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Константин, спасибо большое.

        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        тест

        тест не плохой, я уже несколько раз проверял (примерно одинаково); но провайдер в договоре обещал 100мб

        rating rating rating rating rating
        игорь
        14 января в 03:55
        г. Екатеринбург
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        За все это время не было никаких проблем, ни разу не обращался в техподдержку, интернет быстрый и достаточно стабильный. О проведении обслуживания сети всегда сообщают заранее, да и работы эти проводятся крайне редко и в основном в ночное время. Крайне советую.

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        10 января в 16:53
        г. Екатеринбург
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Провайдер сдулся

        С 2016 по 2020 год я с тех поддержкой общался всего 3 раза. Всегда всё быстро устраняли и т. д. Оперативно оповещали о каких-либо работах в сетях. И это было здорово.

        В начале декабря стала прыгать скорость подключения. Сыпаться изображение на телевизоре. Явления были кратковременные, но не приятные. В итоге в середине прошлой недели стало конкретно сыпаться видео и скорость интернета упала в половину! При заявленных 100 мбит/сек, меньше 50 мбит/сек. Сначала не мог понять в чём проблема. В потом увидел новость что планету купил ростелеком и всё встало на свои места! Э нет ребята. Ростелеком это самая кончелыжная контора с которой я ушел к вам. Придется менять провайдера… Увы и ах. А всё так хорошо было.

        rating rating rating rating rating
        Роман
        20.12.2020 в 23:35
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Роман, здравствуйте. Мы свяжемся с вами для устранения проблемы.

        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Один из лучших в городе.

        Один из лучших в городе. Никогда не подводили, за 3 года пару раз на несколько минут может пропадал интернет. В целом всегда стабильно. Тех. поддержка отвечает почти сразу, не играют в футбол по АТС.

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        01.12.2020 в 16:52
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Дмитрий, спасибо за отзыв.

        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный бюджетный провайдер

        Очень хорошее соотношение цены качества,

        На моём тарифе интернет просто летает

        Рекомендую всем!

        rating rating rating rating rating
        Арсений
        01.11.2020 в 18:42
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Арсений, спасибо за отзыв.

        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        НЕ СОВЕТУЮ в 2020-м...

        10 лет думал что всё нормально, но когда запретили выход «спецов» из-за пандемии заметил явное улучшение в качестве связи (3 месяца всё работало идеально)… как только стало возможным «специалистам» техподдержки ходить по адресам так сразу стало всё плохо… выход специалиста платный, но к моменту когда этот специалист приходит, связь уже работает нормально… наблюдал несколько раз визиты этих спецов… школьники это, а не спецы…

        P. S. всё время подключения к провайдеру сообщал о неполадках IPTV, так ни разу не исправили… только говорили что моё оборудование плохое...

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        09.10.2020 в 20:06
        г. Екатеринбург
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Все ок

        Поначалу скорость не устраивала, устройства выдавали по 300-400 мбит/сек, при тарифе 1 гбит/сек. Теперь даже 800 мбит/сек показывает и 850 исходящей на компе, который подключен по кабелю в роутер. Не знаю реально ли добиться чистого Гигабита, и не знаю, как проверить, провайдер режет скорость мне с тарифного 1 гбит/сек до 800 мб/сек, или оборудование все-таки, роутер кинетик ультра кн-1810.

        rating rating rating rating rating
        александр
        10.09.2020 в 12:48
        г. Екатеринбург
        Планета
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        К планете подключен давно, скорость никогда не подводит, раньше были выгодные тарифы с хорошей скоростью, на данный момент подняли стоимость хороших тарифов, а так в принципе провайдером доволен, никогда не бывает перебоев или сильной нагрузки на сеть.

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        12.08.2020 в 20:40
        г. Екатеринбург