Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ"

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

не рекомендуем подключать ростелеком!!

Заехали в новостройку, данный провайдер на лавочкина монополист так сказать. до этого 5 лет были абонентами дом. ру. Так вот договор тупо реквизитный, никакой информации для клиентов и оговорок. спрашиваем часто уезжаем, если не проплатим с первого числа будем должны, говорят у вас как усотового оператора заплатите будет интернет не заплатите нет. уехали в новоросс, не были 2 недели, приехали звоним говорим нам надо интернет +тв это другая услуга подключили, а за неиспользованый месяц начислили550 рублей, потом обещали сделать перерасчет и до сих пор не сделали. , а настает время текущего платежа, а настроение пойти и разорвать с ними все ниточки

СЕНТЯБОВА ЛЮЦИЯ , 25 августа в 15:20

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту techsupport.krd@south.rt.ru.
Постараемся разобраться.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

мой номер договора 3250841

Подключил по акции себе оптику живу в Туапсе, первое время не знал как настроит новый роутер интернет и телевиденье знакомые помогли и соответсвенно огромное вам спасибо что помогаете нам в трудную минуту когда нет итернета а так я всем доволен

вот скорость ссылка http://www.speedtest.net/my-result/5578684720

Спасбо еще раз вам что терпите нас уважаемые операторы(

Дмитрий , 25 августа в 11:52

Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте! Рады, что Вы довольны нашими услугами. Если появятся вопросы - можете писать нам на почту support@infra.rt.ru. Всегда к Вашим услугам.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

Ростелеком как так бро?

Живу в деревне, подключен тариф 7 мегабит. скорость не айс 1.2мбит максимум,платим очень много сам интернет 900р + всякие аренды за телефон и оборудование.Одним словом *****

Eclipse , 21 августа в 23:50

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншоты с результатами замеров скорости, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Адлер

Не держат заявленную скорость!

Ростелеком ЮТК

Тарифный план: "Лето навсегда + ТВ" (ETTH) 100 Мбит/с

На деле скорость интернета по проводу не поднималась более 20Мбит...в среднем 4-8

Андрей , 21 августа в 16:01

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей! Просим направить на нашу почту (support@infra.rt.ru) результат замера скорости при подключении кабеля напрямую к ПК, минуя роутер. Также сообщите точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

Это просто УЖАС

Это просто какой-то АД, тариф подключен 3мб в секунду, а на деле очень редко можно половину то увидеть.

Хотели сменить тариф, ходили спрашивали что да как, на что нам женщина ответила я об этом ничего не знаю звоните в тех поддержку.

Звонили в тех поддержку, к нам прислали мастера который толком ничего не сказал, только пообещал что нам позвонят, уже месяц платим за никакой интернет. это просто не возможно (интернет подключен по телефонной линии)

rinGG , 18 августа в 17:40

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

Сколько можно издеваться над абонентами???

Интернет соединение отвратительнейшее! Постоянно отключается модем от сети интернет! Невозможно посмотреть видео,не грузится! Не грузятся частенько даже фото в соц.сетях! Бессовестный провайдер! Очень жалею,что приобрела оборудование. Ищу другого поставщика услуг интернета)

Эльвира Александровна , 15 августа в 17:03

Комментарий представителя провайдера

Эльвира, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

Ужасный интернет!!

Раньше был отличный где то 1.5-2 года назад от 400кб/с до 1мб.а щас даже до 150 не доходит!!!

Просто кошмар!

Никита , 13 августа в 17:09

Комментарий представителя провайдера

Никита, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Также сообщите, какая скорость заявлена в тарифном плане. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Майкоп

САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР

Нет никакой стабильности в работе трафика, в течении дня может потеряться интернет раз 100, а что касается самой скорости, то нет никакой абсолютно возможности иметь больше 5мб/с хоть сколько бы ты денег не платил платил я за 15мб/с, а все тесты показывали не больше 5мб/с тупо переплачиваешь НЕ ЗА ЧТО! Обращался в тех поддержку... ООООО это вообще отдельный разговор. Неодократно обращался из-за обрывов связи не то что ничего не сделали они еще и грубят и бросают трубки, а потом по новой дозвон и абсолютная беспомощность в решении проблем. Оставил заявку на официальном сайте в личном кабинете уже третий месяц как тишина!!! ОДНИМ СЛОВОМ ПРОВАЙДЕР полное ДНО!!!

Анзор , 12 августа в 02:05

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим Вам извинения за неудобства. Просим направить на нашу почту (support@infra.rt.ru) точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв и скриншот результата тестирования скорости. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Яблоновский

Как такой кошмар на рынке существует!??

Начнем с подключения - дня два они пытались выяснить есть ли доступ к подключению или нет по телефону - отправляли по разным операторам, наконец то выяснилось что все хорошо- оформили заявку , ждали специалиста 3 дня в итоге он приехать не смог перенес еще на 3 дня!!! Урра наконец то нам все настроили и установили в итоге скорость нас порадовала- думали прошли весь тот головняк, который был ан нет - с переодичностью в каждые 20-30 минут стало просто выкидывать с сети требовались переподключения итд, вызвали мастера поменял прошивку- все на том же месте, теперь говорят нужно менять модем, составлять акт-сами они сделать этого не могуд ! я в ярости и шоке

Антон , 11 августа в 18:52

Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Котово

режут скорость спецально

по телефонной линии раньше было около 380 кб/c а по тарифу 512 кб/с а за лето резко порезали до 128 кб/c что за фигня плачу 450р и такой плохой интернет

Семен , 11 августа в 11:21

Комментарий представителя провайдера

Семен, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.