Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ"

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Волгоград

Очень маленькая скорость

Интернет зависает очень часто. Входящая и исходящая скорость очень большая, разница в цифрах. Хочется, чтобы при скачивании фильмов и.т.д. ничего не зависало.

Алексей , Вчера в 11:20

Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Ростов-на-Дону

Кулешовка крестьянская 62А

Обратился в техподдержку Ростова по поводу обрыва связи в ветреную погоду была назначена дата 19.04.17 с 8 до 16 находится дома для доступа к оборудованию был ветер связи не было, просидел весь день прождал никто не появился.на следующий день ветер стих связь появилась. повалили звонки от спецов (от бога) с АЗОВА горячим желанием (помочь) приехать специально выключить роутер из розетки включить поставить галочку о проделанной ими работе и так три года!!! Провода на столбе уже свисают и трутся о ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ не обвисли натянуть некому поделал крючки с электродов палкой подвешиваю к другим проводам которые совсем будем отказываться от услуг.

Евгений Алексеевич , 20 апреля в 16:50

Комментарий представителя провайдера

Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Если в настоящий момент есть актуальные проблемы с услугами, то пришлите их описание, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Каневская

Ростелеком это ужас подключил тариф игровой это скорость до 15 мб/с максимум входящая до 2 мб/с, а в основном 1. 5 мб/с постоянно обрывается. Подключен к этому провайдеру лет 7 и постоянно проблемы. Служба поддерки выслушает пообещает и толку нет.

Андрей , 18 апреля в 21:17

Комментарий представителя провайдера

Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Краснодар

Пользуюсь давно, лет 6-7, за все время, еще вначале подключения были кратковременные перебои с интернететом на протяжении месяца, пока не заканал звонками службу поддержки, после чего все стало норм, скорость не радует особо, но т.к. живу не в городе, то инет идет по телефонной линии, что для нашего населенного пункта норм, ну а цена за такую скорость большая. В городе за 30 M/bit - 550р. а тут за 5 M/bit 550р. еще и за телефон 200р. Ну а так в принципе доволен и тем что есть.

Александр , 17 апреля в 20:13

Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Спасибо, что Вы с нами. К сожалению, несмотря на то, что скорость по DSL может быть значительно меньше, стоимость обслуживания этого оборудования пропорционально не уменьшается. Компания "Ростелеком" активно работает над расширением покрытия оптоволоконных линий по всей стране, однако этот процесс является достаточно трудоемким и требует значительных финансовых вложений. Мы планируем не останавливаться на достигнутом и предоставить возможность подключения высокоскоростного интернета каждому нашему абоненту в будущем. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, то Вы всегда можете обратиться к нам на почту support@infra.rt.ru.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Ставрополь

.

В принципе нормально, но часто случаются сбои, пропадает интернет, прерывается связь.. Но в основном все хорошо, работает стабильно, и без нареканий

Гриша , 14 апреля в 20:59

Комментарий представителя провайдера

Григорий, здравствуйте! Рады, что в целом Вы довольны услугами компании. Если проблема с обрывами соединения снова даст о себе знать, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Примем необходимые меры для устранения неисправности.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Черкесск

все устраивает

Скорость была 50,перешел на 30.раздници ни какой)))единственно что чуть завышены цены в самой станице.30км от нас цены как в Черкесске,вообщем раздница примерно в 100р.

p.s. еще никогда не тупил...

Александр , 13 апреля в 00:52

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр. Если скорость соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, заявленную в тарифном плане скорость, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Владикавказ

Ужасный интернет

Есть и Твинго и Ростелеком. И там и там 100 мегабит, только с одного и того-же сайта твинго качает 10 мегабайт\с, ростелеком 5 мегабайт. Зато в спид тесте по владикавказу показывает 100 мегабит. Тех поддержка говорит что выноваты не они, а сайт. А как тогда твинго с этого-же сайта качает на максимальной скорости? Логика вообще отсутствует.

Максим , 12 апреля в 15:30

Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте. Скорее всего, проблема заключена в неправильной маршрутизации сайте, в следствие чего скорость закачки с него уменьшается.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Кисловодск

Может кто задумается....

Люди, для начала справочная информация: Технология xDSL максимально возможная скорость передачи по двум телефонным проводам 15 Мбит\сек, при этом исходящая всегда в разы меньше (особенность (ADSL) асинхронной передачи данных). Далее так, как в большинстве своем, линии проложены до «царя гороха», плюс особенность низковольтных линий (очень быстро окислятся места контакта)- получается множество потерь «полезного» сигнала (особенно в сырую погоду). Так же берем во внимание оборудование клиента (как бы там ни было, но и клиентская часть бывает неисправна) Делаем вывод: Разрывы, медленная скорость интернета может решится — 1-е проверкой клиентского оборудование (первые советы всех тех.поддержек) 2-е устранение окисла (путем лужения) и надежность соединения контактов на всем пути линии от абонента к станции. 3-е Замена магистральных кабелей, которые «отслужили своё».

Теперь что касается ВОЛС (FTTP). Здесь очень многое зависит от профессионализма изначального монтажа («заводки» оптики в дом)и коммутируемого оборудования. Но это выявляется только лишь при групповых проблемах!

В заключение, руководство на местах разное, где-то стремятся улучшить ситуацию, где-то все «до лампочки», как впрочем, и у других провайдеров!

Павел , 10 апреля в 11:30

Комментарий представителя провайдера

Павел, здравствуйте. Наша компания постоянно работает над совершенствованием оказываемых услуг и сервиса. Мы стараемся помочь каждому нашему абоненту при возникновении каких-либо проблем. Если у Вас имеются актуальные вопросы, связанные с услугами "Ростелеком", пожалуйста, обращайтесь к нам на почту support@infra.rt.ru. Будем рады помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Камышин

нет скорости

Ростелеком — черепаха, не черепаха быстрей, улитка! И когда будет нормальный интернет, пора уходить.

Сергей , 09 апреля в 20:13

Комментарий представителя провайдера

Сергей, здравствуйте! Если скорость соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, заявленную в тарифном плане скорость, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Приморско-Ахтарск

Ростелеком в целом отлично.

Тарифный план: «Домашний Интернет» (xDSL) 5 Мбит/с

В поддержку давно не обращался, но воспоминания положительные

Тест

Пинг 20, скорость приема 5.09,передачи 0,41



В общем интернет самый нормальный в городе, единственно раздражают платежи за городской телефон (в год 2000руб), который нужен как пятая нога.

Компасом не пользовался, но слышал о высокой цене и низком качестве. Выход только если нет городского телефона.

Роман , 08 апреля в 11:23

Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте! Рады, что Вы довольны услугами компании. Ваше мнение очень важно для нас! Что касается услуги "Домашний телефон", Вы можете отключить ее в центре продаж и обслуживания физических лиц (адреса офисов Вы можете найти на сайте: rt.ru/contacts). Обращаем Ваше внимание, что в этом случае, поскольку Вы подключены по технологии xDSL, будет начисляться плата за обслуживание телефонной линии.