Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдере Экотелеком

Сенцов

Худший провайдер в городе, меняют условия договора в одностороннем порядке, вводят в заблуждение клиентов, скорость интернета не соответствует заявленной. Взимают денежные средства за резервирование канала!!! при нулевом балансе и отсутствии фактического доступа к интернету! При внесении средств на счет, поключение к интернету на следующий день, а деньги списывают за предыдущий.По факту неосновательное обогащение.Условия договора меняют как хотят в своих интересах, при подключении подпихивают подписывать только приложение к договору.Если хотите перейти на другой тариф с повышенной оплатой, переходи, захочешь перейти на тариф дешевле, плати дополнительно! Контора- в самом низу! Положительные отзывы, заказные-пишут сами!

Аноним , 10 октября в 14:27

Отличный провайдр

Хорошая, стабильная работа экотелеком. За год не было ни одной аварии. Как будет дальше, посмотрим. На письма отвечают быстро. Техническая поддержка помогает время от времени приостанавливать интернет. Скорость хорошая. Замерили ради интереса, по кабелю скорость около 98. По wi-fi тоже не жалуемся. Был период с роутером, думали сбои какие-то или работы ведутся, оказалось что наш роутер сгорел. Ничего, мастер приехал и продал нам свой роутер, от Экотелеком. Сейчас всё ок.

Маша , 20 сентября в 11:55

Работает только от провода

Одно расстройство! Неделю назад подключилась заново к Экотелеком, хотя уже 4 года была абонентом другого оператора. Но привлекла цена на полгода за 399 рублей — скорость 200 плюс IVI. Ну и в чем суть? IVI на телевизоре в соседней комнате не работает, мастер ничего вразумительного предложить не смог, кроме как подключить через провод!!! Это в 21 веке, когда даже розетки прячут за телевизором!!! Вообщем стоит отойти от роутера на расстояние метра и все… прощай wifi. На мой вопрос на горячую линию, может роутер мастер мне в аренду предложит, может что поменяется, мне сказали ему на месте виднее. Вот так Экотелеком борется за абонентов. Вот такой клиентский сервис.При этом позвонила и сказала, что хочу рассторгнуть договор, девушка Оксана мне сказала, да, могу с сегодняшнего дня и просто взяла и отключила интернет мне моментально, при этом сегодняшний день у меня оплачен. Так что сотрудники отдела продаж, ваши труды не ценятся абсолютно, проблемы абонентов не решаются, службы клиентоориентированного сервиса нет!

Наталья , 13 августа в 13:31

Очень медленно....

Конкретно по фактам: 1) Линия никакая (при заявленных 50 мб/с на моем тарифе в Speedtest показывает дай бог 1-2 мб/с на приеме и такое же на выгрузке). Да, через роутер 50 мб/с не получить, но явно выше 2 мб/с они должны работать. 2) Спецы советуют брать дорогой двуканальный роутер, который спасёт от перегруженной линии, что совсем не факт. Пришлось перейти в связи с переездом на новое местожительства. До этого был Провайдер смайл и ни разу за 2 года такого геморроя не было. Грузит видео в онлайн 360р еле еле. Постоянно приходится перезагружать роутер.

Aleksandr , 05 августа в 19:11

Подольск (мкрн. Кузнечики)

Только Интернет на скорости 300 Мбит, статический IP



4 года с этим провайдером. За всё время была одна проблема, и то глобальная — лежал не только Экотелеком.



Итого: За 800 рублей, 300 Мбит, 24/7. Я доволен как слон. Все просто отлично.

Новикевич , 30 июля в 21:07

Отличный провайдер

За почти 3 года пользованием провайдера особых проблем не было. Бывают иногда сбои, но это очень редко. Не знаю может это мне повезло с моей линией)



У меня скорость 300мб за 1000 руб. Цена за такую скорость вполне устраивает.

Денис , 22 мая в 04:58

Постоянно сломана линия

Когда же кончится этот бардак???



Ну почему в МТС ни когда ни чего не ломалось, перешёл сюда и все нервы истрепал с ВАШЕЙ компанией. Вечно висяк, особенно по выходным.

два раза в месяц у вас ломается какая-то там линия…

МАРАЗМ!

Аноним , 16 мая в 20:00

Дикая цена. Отличная скорость.

Провайдер отличный работает стабильно, бывают сложности когда где-то авария, но от этого не кто не застрахован. Пользуюсь на прямую от роутера проводом к компьютеру скорость соединения 100 Мбит/с скорость закачки файла 10-11 мегабайт- много зависит ещё от сервера где находится сам файл.

Wi-fi это уже отдельная история поскольку надо знать и понимать принцип действия работы сети сам провайдер дает соединение на прямую от кабеля 100 Мбит/с сам Wi-fi может показывать от 10-до 100 Мбит/с для работы сойдет, но если играть или смотреть фильмы (скачивать) лучше делать соединение на прямую от роутера или проводом от провайдера который провели вам в дом.

Самим провайдером доволен, но есть минусы:

1)Это звонки до оператора могут длится от 10-15 минут и потом будет сообщения что они сильно заняты и сбросят.

2)Дикие цены за 100 Мбит/с почти 700р хотят сделать с 6 месяца. Думаю связи с нашими законами в стране с связные с хранением информации о пользователях в течение нескольких лет для них затраты на обслуживание и создание мест хранения информации. От этого и цены такие.

Михаил , 16 мая в 17:28

Очень плохой интернет

Постоянные перебои связи, персонал не предлагает ни каких решений проблем, пытается сделать клиента виноватым, да что уж говорить о интернете если у них телефонная связь как будто человек говорит в подъезде.Роутер просто ужасный!!! одним словом ужасный провайдер!!! ни кому не рекомендую! а кто тут пишет что менеджер помог с выбором тарифа с трудом верится так как человек написал его Фамилию обычно ни кто из менеджеров не говорит свою фамилию! и цена на тариф по соотношению цены качества просто ужасная проще раздавать с мобильного.Ни кому не советую!!!

Николай , 24 апреля в 03:16

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, наш специалист свяжется с вами для проведения диагностики.

УЖАС

Не знаю зачем, но решил сменить провайдер. И уже столько раз пожалел. Вечно тормозит интернет, видео в 480 качестве грузится пол года. Сейчас прием 5 и выход 1. это вообще в какой год я попал? у меня на телефоне мобильный интернет лучше. В службу не дозвониться. НЕ подключайте!!!

Александр , 17 апреля в 22:46

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, наш специалист свяжется с вами для проведения диагностики.