Отзывы об интернет провайдерах (Энгельс)
Оставить отзывНо со своими тараканами. Бывают перебои где-то раз в неделю и снимает деньги раз в день, а не за месяц (что с другой стороны удобно). И даже если уходишь в минус, деньги за день всеравно берет, но интернетом пользоваться при это нельзя, хотя можно заморозить счет. Тех. поддержка слабая и даже были глюки с потерей денег в никуда, а положить на счет можно только в терминалах эконом-банка, который очень редкий и в выходные уже не реально положить
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До вас не достучаться.То постоянные отключения.То скорость совсем не соответствует заявленной.И причем с апреля месяца.А перерасчет всего 260 руб.Я вам плачу 930 руб.в месяц,наверное не просто так. Дом новый на Воронежской,вы там монополисты.Жаль что нет других провайдеров,бегом бы убежал.Проверяю скорость через Speed Test,она в десятки раз меньше заявленной.Когда подключил в декабре ваш инет,все было нормально.Сейчас,что случилось?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Живу в частном секторе города Энгельс, улица Первомайская, интернет от ПРТ, 4 м/с, но связь если не ужасная, то нестабильная это точно, постоянные разрывы связи, невозможно спокойно работать, скорость в последнее время снизилась, одновременно разговаривать в скайп и открыть 1 страницу в браузере - невыполнимая задача, либо страница грузится больше минуты, либо связь с собеседником прерывается. Посмотреть фильм - это отдельная душещипательная история, фильм в качестве 720p грузится больше 5 минут, хотя раньше можно было начинать просмотр практически мгновенно. Это издевательство!
Если можно, помогите
P.S. Появилась информация, что Вы (ПРТ) переводите нас на оптоволокно, и это точно, но когда появится нормальный, высокоскоростной Интернет и изменятся ли тарифы или оборудование поменяется, а услуги останутся прежними? Ответьте, пожалуйста. Номер договора: 638163
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1) Качество сети ужасно! Постоянные падения каждый выходной день, вечные поломки и перебои в работе.
2) Высокий пинг! Да, пинг играбелен в Российском секторе(порядка 90-150) но так же неприемлем для комфортной игры.
3) Урезания в скорости! Вместо заявленных 40 Мбит, ели достигаю 10. Специально тормозят YouTube, VK, Twitch.TV(на этих ресурсах нет и 1 мегабита).
4) Наплевательская техподдержка. Принимают профессиональных пользователей за дурачков и говорят что проблема в роутере/сетевой плате и т.п.. После часа мучений внезапное открытие - проблема у них.
5) Без предупреждения изменили тарифы в стоимости и содрали деньги! Это была последняя капля.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот уже 2 месяца пишем друг другу любовные письма(я и тех.поддержка)Терпеливый я,верю им,что они все исправят,и будет у меня те заветные 10-15 Мбит/с адекватным пингом за которые они снимают с меня бабло,а не эти жалкие 2-3 Мбит/с с пингом за 100!Уже купил календарик и отмечаю те дни,когда случится это счастье!!!!Да прибудет С Вами Сила)))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Почитала отзывы. Полностью согласна с тем что мастера не компетентны. А девушки в абонентной службе еще и грубы. Не вникают в суть вопроса, только один ответ - ничего не знаем, мы только деньги берем. Целый год жаловалась, что скорость низкая. Вызывала мастеров. Приходили каждый раз разные, а то и по два, а толку-то. Закончилось тем, что скорость стала еще ниже. Мне сказали что у меня тариф Эконом, а деньги все годы я почему-то платила за Комфорт. Девушки дают бланки писать жалобы, но уверена что они до руководства не доходят. Завтра иду опять А толку-то?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет просто отвратительный!!! Поначалу было все неплохо, но когда начался постоянно обрываться интернет, мое мнение в адрес провайдера поменялось. Работать не возможно!
С ценами тоже беда, у многих других провайдеров, которые проводят в квартирах(я в частном секторе), скорость за ту же сумму значительно выше! Я плачу 500 максимальная скорость 800 кб/с!Если сравнить С ТТК, то по их меркам, за 500 рублей скорость можно развить до 15 мб/с!
Поэтому я принял такое решение, отказаться от услуг ПРТ и добиваться подключения в частный сектор ТТК, или другого провайдера где скорость за ту же цену значительно выше. Что касается ПРТ, то это прошлый век, прогресса ноль.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку