Отзывы об интернет провайдере Акадо
Оставить отзывПодключил интернет от акадо более 2-х лет назад. Мастер приехал на следующий день и в течении 30 минут подключил интернет. Проблемы к сожалению бывают, но это у всех проверенных мною операторов интернета. Если выбирать между МГТС, Акадо и Билайн, интернет от Акадо несомненно будет лучше всех.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительная тех. поддержка, бесконечное много-уровневое переключении линии; Все замечательно, но как только у Вас появится какая-о проблема, переход на другой тариф (меньшей стоимости), - будут кормить бесконечными "Мы Вам перезвоним" или "Останьтесь, пожалуйста на линии, буквально через несколько мгновений Вас соединят далее"....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Чудовищное издевательство службы поддержки. Ничего не могут сделать с хулиганами, ктр с лета многократно обрезают сетевые кабели в доме. А, при обращении каждый раз пытаются доказать, что это ошибка у тебя в компьютере или роутере. После очередной аварии у Акадо на серверах - проблемы с Мосэнерго (как сообщила служба поддержки)сетка восстановилась, а соединение с интернетом нет. После 2-х дневной перепалки с техподдержкой и многократным тестированием моего соединения я случайно узнал у техподдержки, что поменялось мое сетевое имя. Это и было причиной дисконнекта. Я задал возмущенный вопрос как такое могло произойти? как Акадо могло поменять мое имя,не предупредив меня? Инженер категорически проигнорировал мой вопрос - типа у Вас всегда был такой! А, как же тогда, до проблем у Акадо, я получал интернет, если у меня в настройках прописано другое имя, ктр записано рукой мастера в заказ-наряде, когда ог менял мне роутер? Мне предложили 2 выхода - ПЛАТНЫЙ вызов мастера или ПОСМОТРЕТЬ на сайте Акадо инструкцию по настройке роутера (ХА=ХА - при неработающем интернете !!) Я не знаю, в курсе ли руководство такой работы техподдержки. Если бы не ХОРОШЕЕ кабельное телевидение АКАДО с удобным меню, то давно бы соскочил на другого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На моем тарифе обещано было 50 Мб/с, скорость постоянно прыгает, сегодня просто предел настал, решил написать отзыв тут дабы те кто в процессе выбора провайдера прочитал его и не подключили себе этого "провайдера"...
По замеру пару минут назад входящая скорость составила 1,34 Мб/с, как Вам это ??? Класс, слов нет, я понимаю что через wifi, но не в 50 же раз....
Обращения в службу поддержки не привели ни к чему, настройки модема уже не однократно проверяли , для тех кто в теме - модем работает на 5 GHz..... т.е никаких помех от других сетей соседей нет. Здорово если бы кто-то из акадо написали бы здесь причину такой скорости.... а то дозваниваться 30 мин (прошу заметить это реальная цифра 100%) чтобы не получить решения проблемы - как-то не хочется
Вывод - цените свое время и выбирайте других провайдеров
Идёт обработка запроса, подождите секундочку