Отзывы об интернет провайдере Lovit))
Оставить отзыв
Скорость интернета устраивает, цена конечно завышена, по сравнению с другими провайдерами, но даже при этом они обсчитывают своих клиентов!
Заключил договор 16.12.2020., услугу стал получать в тот же день, первое отключение, за низкий баланс на счете, у меня произошло 15.01.2021., я конечно был возмущён, ведь я оплатил полный месяц, а мне отключили интернет за один день до истечения срока, во второй раз они совсем обнаглели, и отключили интернет 13.02.2021., за три дня до истечения срока оплаты! ЖУЛЬЁ.
На мою претензию ответили так:
У нас списание идёт по дням, и поэтому так получается!
Это полное нарушение заявленной оферты о фиксированной стоимости в месяц, ведь в тарифе не указана стоимость интернет трафика в день, она указана за целый месяц, и не важно сколько в нем дней 28 или 31. Вобщем мошенники они!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виталий, добрый день. Напишите пож-та на сс@lovit.ru. Укажите номер договора и контактный телефон. Опишите ситуацию и ссылку на отзыв. Специалисты разберутся и перезвонят с инструкциями по дальнейшим действиям.
Сергей, добрый день! Так работать не должно. Напишите на cc@lovit.ru, подробнее опишите проблему , а также номер договора. Специалисты ве проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости оформят выезд инженера.
Спасибо за ваш отзыв. Замечание приняли к сведению.
Алина, здравствуйте. Вы правы, ждите весной новое обновление и новые полезные функции!
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Следите за обновлениями мобильного приложения - скоро будет много нового и полезного!
Павел, спасибо за ваш комментарий.
Николай, спасибо! В ближайшем будущем увидите много новых полезных обновлений!
Не захотела тянуть кабель, взяла у Ловит вайфай, это очень дешево. Первое время были перепады скорости, иногда заметно подтормаживало. Я часто звонила в техподдержку сказать, что мне не хватает. Они там что-то перенастраивали и становилось нормально, так и остановилась на беспроводном варианте, он довольно быстро стал стабильным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просьба написать на cc@lovit.ru c указанием подробностей проблемы и номером договора.
Качественный интернет, у меня 200 мбит/с, ну проседает иногда в пик до 150, но давайте смотреть правде в глаза — это можно заметить только если у вас с десяток устройств на одном проводе. У нас их 4, заметил только потому, что проводил спидтесты. Попробовал у родителей замерить скорость, у них другой провайдер, и у него тоже проседает. Удаленка же.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку