Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Сибирь"
Оставить отзыв
Много лет пользуемся услугами Ростелекома. Сейчас проведена оптика. Не часто, но случаются проблемы, которые или решаются через тех поддержку или какие то работы на магистральной линии. Не возникает желания куда то уходить. Часто мелкие
провайдеры пиарятся, тыкают носом в недостатки, но при разговоре с пользователями услуг со смехом слушаем, что проблемы такие же, при чем решать бесплатно, отправляя бригаду для исправления как Ростелеком, не хотят. Поэтому конечно бывают и смешные моменты при общении с Ростелекомом, но все всегда решаемо. А сейчас, при переходе на оптику скорость космическая, жалоб нет. Друзья, что в Германии, что в Бразилии в шоке от наших скоростей . ))))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо вам за тёплый отзыв! ???? Если возникнут вопросы, напишите нам в официальное сообщество Вконтакте или Одноклассники, оперативно поможем решить.
Подключился месяц назад и уже начались первые звоночки, отключили интернет практически на весь день. В поддержке сказали тех. работы. Что интересно на предыдущем провайдере за десять лет ничего подобного не было ни разу, да и качество связи у Ростелеком хуже. В общем буду присматриваться, если такое отключение войдет в привычку то придется расставаться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов/
Все проверим и постараемся исправить.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться в вопросе смены тарифа.
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Проверим вашу линию и всё починим.
Подключил инет 200 мб\с по оптике и он реален. Все летает а стим при скачивании игры показывает 50мб\с (это в мегобайтах) то есть нужно умножить на 8, как итог скорость скачивания 400мб\с. Торенты показывают подобные скорости. Есть второй инет ттк с тв пакетом, там ограничение в проводе в 100мб\с, но реально выше 95мб\с не показывает! Эта проблема медленного узла в доме с 100мб портами.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После переезда подключал интернет домой, остановился на оптике. В городе оптику в квартиру заводит только Ростелеком.
Подключение от звонка до интернета - сутки.
Заявленная скорость соответствует. Задержки стандартные для Сибири.
Всё, в общем, устраивает, а то что "бонусом в нагрузку" взял сим-карту - не пожалел. 60Гб каждый месяц и 2000 минут включены. Еще ни разу не истратил.
Минусы - железо хоть с виду симпатичное (ЭЛТЕХ NTU-RG-5420G-Wac), и вроде бы есть какие-то настройки - по факту большинство не работают (проброс портов, DMZ и т.д.).
Переключил его в режим моста, роутером поставил hAP ac^2
ТП работает по алгоритму, этого как правило достаточно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы довольны нашими услугами!
Отключился интернет, дозвонился до оператора, он мне - все в порядке интернет есть у вас роутер скорее всего вышел из строя, поставил другой, сижу настраиваю сигнала нет, через 1,5 часа мучений ставлю старый сигнал появился все заработало. Позвонил соседу у него тоже нет инета. По человечески уже стыдно сказать, что опять тех работы на линии, (которые порядком надоели). За год с такими отключениями, месяц бесплатно должен предоставляться. Отправлял заявление на перерасчет, молчат, буд то бы и не писал ни чего.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку