Отзывы об интернет провайдере Омские Кабельные Сети
Оставить отзыв
Месяц назад подключились к ОКС. Весь месяц постоянно какие-то проблемы. То телефон не работает, то интернет пропадает. Телефонные переговоры ни к чему не приводят, как не работало все стабильно, так и не работает.
Уже пожалели, что выбрали ОКС(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Два года пользовалась услугами дом.ру-Интернет и тв. Проживаю в нефтянниках. Скорость не выдерживаетя. Постоянные сбои,отсутствие связи на несколько часов. Притом не предупреждают,хотя в договоре указано о предварительном оповещении. Перешла на кабельные сети столкнулась с др. проблемой-расторжение договора. ППц такой тупости ещё не встречала. Продолжают начислять за услугу кот не пользуемся. Тупо твердят,что пока не будет письменного заявления.Договор закл на человека кот здесь не проживает.Извещения им не достаточно. Не хотите проблем не связ с дом.ру
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я абсолютно соглашусь с вышевысказанной Натальей. Думал, что у меня одного такая ситуация произошла. Подключали по одной акции, а через месяц обнаружил, что активирована совсем другая. Разбирался с поддержкой порядка 2-ух часов, звонил им с мобильного за свой счет, помимо потраченных денег и времени ушла уйма нервов. Техподдержка ссылалась на информационную поддержку, те на менеджера, менеджер обратно. Был крайне удивлён насколько им плевать на проблемы клиента, по их мнению проблема моя и разбираться должен я, причем непонятно с кем. ситуация разрешилась через сутки. Никаких извинений не последовало. Ну, хоть так. До этого пользовался ТТК, качество услуг не идёт в сравнение с ОКС. И, дабы не возникало сомнений, что я незаинтересованная личность, а не сотрудник конкурирующей компании, публикую свои контакты: Тел. 8 (960) 980-83-70, E-mail Aksenov_Sergej@mail.ru, ICQ 263270
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Если ОКС - оператор нашего города, то не удивляюсь, отчего у нас такой бардак. Продают одну акцию, в итоге оказывается, что подключен по другой, поэтому надо заплатить ещё. Притом, что для того, чтобы разобраться в моей проблеме, потребовалось почти 2 часа телефонных переговоров. И даже не извинились. Это ж какие железные нервы нужно иметь? Притом интересно, что за акцию 3 месяца по 145 рублей нужно сразу внести 500, а хочешь уйти - гони 1500 и скатертью дорога. Я решила к ним подключиться, почитав отзывы, но теперь понимаю, что, видимо, всё хорошо только у сотрудников ОКС(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку