Доброго времени суток. Никогда не думал, что продукт компании Velcom сможет причинить моей семье столько дискомфорта. Начну с того, что я был клиентом «Атлант телеком», с недавних пор — владелец пакета «Домашний 60 Витебск» (Стоимость пакета в месяц — 33,90 BYN если что).
Проблема № 1 — это модем. Стандартный аппарат оставляет желать лучшего (только в плане Wi-fi, сам маршрутизатор работает без сбоев (в отличие от модема by-fly, абонентом которого я был до вступления в отношения с Атлантом…), но в обычной трёшке, на смартфоне показывает одно деление сети в соседней комнате — через стенку на расстоянии, примерно, 2,5 метра от роутера). На мою просьбу по телефону оператору поменять модель было отказано, мотивируя тем, что площадь помещения должна сильно превышать мою. К скорости интернета скажу честно у меня вопросов нет.
Теперь самое интересное — проблема № 2 — (точнее наша главная головная боль) это приставки к телевизорам «Voka-тв» (у нас их 2). Желание разбить приставку об стену возникает каждый день при каждом запуске. Сказать, что система тормозит — это ничего не сказать. Обаятельный вид бегающего ползунка загрузки по экрану телевизора поначалу напрягал, теперь просто выбешивает. В обычных трансляциях частые лаги и вылеты. Я уже молчу про записи трансляций телеканалов, про которые нам красочно рассказывают в рекламе (постоянные фризы, отставание звука от картинки или просто вылеты). Про постоянные перезагрузки приставки не могу не упомянуть, иногда для просмотра простого ролика на Youtube приходится ждать около 20 минут (в этот промежуток времени приставка раз 9 перезагрузится, раз 5 потеряет связь с оператором и раз 8 просто зависнет…). При установке данной приставки специалист сказал, что её можно использовать для просмотра контента онлайн при помощи браузера, так как в нее вшита Android-начинка. Так вот, сообщаю, что смотреть что-нибудь онлайн невозможно (постоянные фризы), а при попытке установить Adblock в браузер перезагрузка случилась 26 раз (я считал), установка так и не прошла. Понимаю, что нам эти приставки достались как бы бесплатно (даны во временное пользование), но если Вы в месяц берете с человека больше 15 долларов, так неужели нельзя предоставить ему услуги как можно более качественно, хотя бы так, как ему обещают это в рекламе.

Пользуюсь этим провайдером уже много лет. Так вот за все эти годы проблемы с сетью можно пересчитать по пальцам. За последний год точно ничего такого не было. Качество связи и скорости становились только лучше. все работает безупречно, все порты открыты. Скорость выдерживается полностью. Советую всем.

Белтелеком как был ужасным интернетом, так и остался, не смотря на оптику. Не ведитесь с оптикой лучше не станет.

При тарифе 35\17 имеем 10 даунлинка и 0.7 (!) аплинка. Оверселлинг овер 9000%!!! И это по оптике — имеем скорость фигового ДСЛа. А штатный модем имеет максимум 100мбит\с, и свой поставить нельзя.

Отличный провайдер, пожаловаться на скорость причин нет, работоспособность тоже отличная, сколько им пользуюсь, не помню никаких технических проблем, цена доступная, всё устраивает.

Бегите!!!
не в коем случае не подключайтесь!!!
при первом звонке все отлично, можно подключить домой в ближайшее время, а по итогу больше неделе без интернета, тех поддержка не может помочь, в офисе не могут помочь.
ждите вас активируют в ближайшее время.
Пошел 5 день, ситуация такая же.
В тех поддержке можно заказать обратный звонок, уже даже они не перезванивают.
будь проклят тот день, когда решил подключить велком.
расторжение платное, вот как лох сижу и жду

Ужасная скорость по пакету 5 на самом деле 2 Мбит в с.
Когда будет нормальный интернет мобильный лучше в 5 раз

Очень много людей жалуется на байфлай, на вечные проблемы. За всю жизнь в Мозыре и в Минске интернет пропадал буквально пару раз. Скорость заявленная в договоре.

Так как все остальные закупают трафик у байфлая, то и цены тут самые лучшие.

Но проблемы с техподдержкой.

Здравствуйте! Я в далёком 2014 подключил ByFly, на то время скорость была 100кб/сек, довольно не плохая скорость за свои деньги и на то время. В течении 3 лет я пользовался этим интернетом и потом мне стало очень мало 100кб/сек. Тогда я решил поменять скорость и приехал в центр ByFly, где мне достаточно быстро всё обьяснили и очень быстро помогли. Бывали случаи когда интернет не работал, было всего 1-3 раза, тогда звонил им и достаточно быстро помогали мне. Очень доволен BYFLY!

Хороший провайдер, быстрый интернет отзывчивая тех.поддержка. интернет прост в использовании, удобный личный кабинет, минимальные цены. Есть 1 небольшой косяк на некоторых зарубежных серверах игр и т. д. пинг может достигать 300 в не зависимости от скорости интернета, а так все хорошо