Отзывы об интернет провайдере Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
быстро и дешево

топ провайдер, для продвинутых пользователей достаточно неплохой выбор

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
кирилл
14 сентября в 22:16
г. Городец
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо большое за отзыв, очень рады, что Вам все нравится, и что Вы с нами!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет ужасный стал

Интернет ужасный вечно лагает, скорости нет даже на максимум ставишь, пинг зашкаливает, прошлые года было намного лучше, поддержка вообще в заднем проходи сидит, обращаешься а толку ноль даже не отвечают на обращения

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
13 сентября в 19:11
г. Саратов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!

Спасибо Вам за отзыв, такого быть не должно, конечно! Простите, пожалуйста, что подвели. Мы направили по электронной почте запрос, будем очень ждать Вашего ответа для проведения диагностики, также обязательно проверим, почему не поступали ответы от сотрудников.

Также Вы можете обратиться к нам:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета в тел - 5 мб/сек

Ну что сказать, в 2022 году , скорость упала для мобильных телефонов.

На входящие - 5 мб/сек

На исходящие - 7 мб/сек

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо Вам за отзыв, показатели не радуют, конечно, простите, пожалуйста, что так подводим.
Мы отправили по электронной почте запрос, будем очень признательны, если ответите, обязательно проведем более подробную проверку!

Также можно связаться с нами:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Низкая скорость

с 5.09.22 в районе ул. Академика Волгина наблюдаю резкое падение скорости мобильного интернета на обоих своих устройствах. В чем дело не понятно, остальные операторы работают отлично….

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игнат
08 сентября в 12:21
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо вам за отзыв, посмотрели состояние сети по адресу, пока что не наблюдаем аварий, обязательно все проверим более подробно! Будем очень признательны, если сообщите о сложностях в любом удобном канале поддержки.

Связаться с нами можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь услугами данного оператора сотовой и интернет связи с 2016 года, поэтому как одному из первых пользователей условия предоставляются льготные. По скорости соединения, на мой взгляд, один из лучших провайдеров. В ЦФО покрытие очень хорошее, серьезных проблем никогда не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
07 сентября в 13:41
г. Тверь
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо большое за отзыв, очень рады, что все работает хорошо, и что Вы с нами!
Если вдруг будут какие-то трудности возникать, обязательно пишите.

Связаться с нами можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обман!

Центр города, Васильевский остров Санкт-Петербург, нервы на пределе от такого интернета! Принять участие в конференциях в Zoom нереально, вылет каждые 15 мин обеспечен((( с фильмами та же история и тд... тренировка для нервов)) Не знаю можно ли ждать какие-либо улучшения от компании, которая уже год обещает, а по факту - ничего, последние данные были о том что будет доступна новая вышка в мае, потом в августе, а теперь такой информации по словам сотрудников вообще нет))))))))))) но упорно везде компания декларирует, что постоянно работает над развитием, даже не смешно! Обман!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели, чтобы вы сталкивались с такими трудностями!

К сожалению, не получилось найти историю обращений, свяжитесь с нами, пожалуйста, в любом удобном канале поддержки, проверим актуальную информацию по поводу установки оборудования.

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инет

Инет просто уходит покурить, а пришло дождливое время интернет ушёл в загул....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгений
31 августа в 20:23
г. Гатчина
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели. Будем признательны, если расскажете о сложностях в любом удобном канале поддержки, все проверим и постараемся исправить!

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
днище

очередное дно пробито, входящая 0.02мбит, исх 0.04...

и это на Н+, 3 из 4 антенны. 4g тут вообще не ловит, хотя относительно перспективный спальный новостроечный квартал (точный адрес отправлял им в поддержку), даже сайты не грузятя, (или оч долго) не говоря уже о каком то там видео...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
27 августа в 20:54
г. Курск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что так подвели, понимаем, конечно, как важны стабильные связь и интернет. Ни в коем случае не хотели доставлять такие неудобства.

К сожалению, не получилось найти ваш профиль в системе и проверить историю обращений, будем очень признательны, если свяжетесь с нами в любом удобном канале поддержки, еще раз все проверим!

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Максимальный безлимитный тариф от Yota

Скорость не превышает 1Mb/s , постоянный скачки пинга ( доходит до 7000 ms) , постоянный потери пакетов в обе стороны доходят до 80% и это на максимальном тарифе.

Yota что там за реклама была? Так когда за слова отвечать будете ?

Лживый недооператор ! Всё доказательства статистике моих измерений на этом сайте.

Новым абонентам которые всё же решились подключиться ни в коем случае не оплачивайте на большой срок так как Вы это сделаете скорость станет как у меня! И техподдержка Вам объяснит что во всём виноват Ваш телефон или то что резкий наплыв абонентов по Вашему адресу и не важно что 12 ночи.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
21 августа в 20:40
г. Иваново
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительное качество передачи данный Йота

В дневные часы 4g просто напросто не работает... Хоть и уровень приема полный. Скорость достигает максимума а 1.5мбит, но чаще просто не работает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18 августа в 12:09
г. Тольятти
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями при пользовании нашим интернетом, простите, пожалуйста, что так подвели.

Будем очень признательны, если напишете нам в любом удобном канале поддержки, хотели бы проверить все более подробно!
Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota