Отзывы об интернет провайдере MTS RU

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество связи МТС ужасное

Пользовался в смартфоне мобильной связью МТС интернет при lte скорость в любом месте скачет то 10 мб/ то 0.4 Мб/сек при пинге 150+.
Ужасное качество мобильного интернета. Перешёл на Теле2, как бы к нему не относились, но в разы лучше.
Сейчас иногда «использую» корпоративный МТС вай фай роутер, скорость такая же отвратительная.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите, пожалуйста, о сложностях по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите адрес, по которому они есть и номер. Проведем проверку.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Не очень хороший провайдер, но среди провайдеров моего города вполне подойдет. Начал пользоваться в позапрошлом году и проблем пока не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сергей, спасибо за вашу оценку. Напишите, пожалуйста, в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , подробнее о том, какие сложности у вас возникают, поможем разобраться.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дешево, но плохо

Подключились по акции 100мб за 300р
На деле 30мб, а для увеличения скорости нужны махинации с деньгами
Стабильных 100мб нет
Часто вылетает, есть большой пинг
Пароль от интернета не дали, так что сменить их роутер не свой не получается

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Анастасия, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Это ужасно

Центр Города, в праймтайм скорость 5 мбит при заявленных 100, пинг 150+ уже пол года, из последних сил не расторгаю договор, параллельно оплачивая местный адсл как запасной и более скоростной (!)вариант, В тех под. обращались сотни раз, письма в местный офис писали. не помогает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тимур
06.02.2020 в 19:54
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Тимур, напишите о ситуации нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер лицевого счета, ФИО владельца, контактный номер, проведем проверку.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вечерняя загруженность

-Каждый вечер с 18:00 по 23:00 пинг около 150.
-Скорость около 5 при заявленных 100.
--Проблема не может решиться около 3-х месяцев

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Шамиль
05.02.2020 в 17:24
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Шамиль, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведем проверку.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость 0.4 Мб/сек

Скорость на «безлимитном» тарифе намеренно ограничивают. При ПОЛНОЙ антене 4G скорость не более 0.5 Мб/сек.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное обслуживание и все остальное

В очередной раз оператор домашнего интернет и телевидения МТС — НЕТ. Дважды годами ранее к вам подключались и по истечению месяца разочаровывались в качестве ваших услуг. А ещё и если по горячей линии начинаешь выяснять отношения… — где постоянно подключают к не компитентным сотрудникам, ни чего не решающим и в оконцовке разговора — «идите в офис пишите заявление» — Да на фиг вы нужны со своими разборка и и проблемами, якобы ваше качество — это у нас проблемы с нашим оборудованием. Но с Сибирскими сетями или Эл городом наше оборудование работает на ура! На этот раз позвонила менеджер и начала уговаривать подключиться к МТС. Я сразу сказала — нет. Меня стали уговаривать — «мол новое оборудование, косяков не будет и условия для проверки качества с первого месяца бесплатно и кучу разных условий, которые в занятости и на бегу некогда было разбирать! Она теперь мой постоянный менеджер по всем вопросам! Я её попрасила скинуть в вотсап условия. Договорились, что придёт монтажник — уже завтра (просила её на 3 дня позже, ну да ладно). Пришёл монтажник, тут все норм, что-то делал (я себя очень плохо чувствовала, а мне ещё на работу). Часа 1.5-2 возился — выяснил что у них на линии не поладки и сейчас интернет не работает. Потом попросил отзвониться, как заработает. Вообще не до этого было, кое-как ушла на работу. На третий день мы настроили инет в телевизоре все норм. На 4ый день инет отрубился и основной телек с их флешкой. И Вот научились „мои любимые разборки, горячими линии (на которых ничего не решается). И менеджер“ личный» которая отправила на горячую линию :(. Я там не так оплатила и у них все автоматически переключилось и мой бесплатный месяц стал платным и теперь даже долг!!! Да на фиг Вы нужны со своими заморочками!!! И менеджер, который на первых порах нормально не оповестила и не решила вопрос!!! Ваше качество и обслуживание. Отличное клиентоориентированность!!! Так держать МТС!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Анна, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам напрямую: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тестирование скорости интернета

При заявленных 50Мбит/с показывает с трудом 26. Это не есть хорошо, а очень даже плохо. На других сайтах еще хуже. Вызов мастера от провайдера не дал ни каких результатов. Похоже будем прощаться с МТС.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, ваша заявка уже в работе у техников.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

— Скорость ниже заявленной в 10-15 раз
— Иногда с 6 до 11 вечера скорость ниже заявленной в 100-200 раз, ничего не грузит абсолютно

+ Большую часть времени пинг нормальный, 20-30

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
27.01.2020 в 12:05
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ожидание / реальность

Качество сети провайдера МТС хуже некуда. Каждое утро стабильно, и вечером (от 18) все плохо. Также ночью в принципе все также хорошо (от 23).

Не советую, тех поддержка на 5 из 10 (часто врут)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
24.01.2020 в 19:14
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Игорь, напишите, пожалуйста, о сложностях по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер договора. Проведем проверку.