Отзывы об интернет провайдере ООО «СерДи ТелеКом»
Оставить отзывВ целом провайдер не плохой. Но важно понимать некоторые особенности его работы. IPTV работает не со всеми роутерами, в частности с роутерами TP-LINK постоянные проблемы, картинка сыпется, замирает.Решить данную проблему тех.поддержка провайдера не смогла, единственный совет был -сменить роутер. Следующее что важно понимать, оператор не присваивает динамические IP, все IP серые. Сбои бывают, не чаще и не реже чем у других. Тех поддержка у оператора просто отвратительна и бесполезна, не грамотные специалисты, не приветливые и не способные разрешать какие-либо проблемы, по сути они могут только оформить заявку и отправить ее инженерам, в разрешении проблем клиента не заинтересованы. Абонентский отдел также не не высоте.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, мы будем работать в этом направлении с целью улучшения качества обслуживания!
Подключил интернет к Серди по кабелю!
Пинг в танках — отличный 28-32 мс!
не разрывается как это постоянно у Ростелекома
Дота летает — играю с однокашниками
и телек ещё на компе смотрю, кайф!
В поддержку ещё не обращался, но настройку сделали в тот же час, — почему сразу не настраивают — не понятно… приходит потом парень и настраивает, у росов всё жедает одни монтажники…
Во общем, бросайте росиков, переходите в Серди!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр,искренне благодарим Вас за высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что нашу работу ценят!
Наталья, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы замечаете наши преимущества!
Иван, благодарим Вас за приятные слова! Спасибо, что оценили наш сервис и качество предоставляемых услуг!
Редко пишу отзывы. Но про Серди телеком не могу не написать. Крутой интернет провайдер. Подключился, как только переехал на новую квартиру. Тарифы вроде недорогие — я сказал бы конкурирующие с другими провайдерами, у меня тариф Дом-4. Перебоев в работе не замечал.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Андрей, огромное спасибо за то, что выбрали нас! Будем и дальше стараться радовать Вас!
Замечательный провайдер, высокая и стабильная скорость. Посоветовал соседям и они тоже довольны. Играю в игры по сети и скачиваю фильмы, ни разу не подводило соединение и не замедлялась скорость. Оцениваю провайдер Серди на 10 из 10.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, благодарим за такую высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы и Ваши соседи выбрали именно нас!
Спасибо монтажникам Серди Телеком и абонентскому отделу в частности!
Вчера пришла заключила договор, сегодня пришли протянули кабель, всё кабель-канале, даже розетку поставили, монтажник Иван настроил роутер мой, который от Билайна остался и я уже с интернетом и ТВ на компьютере и телефоне, даже почту мне создал мне Иван на Яндексе. Спросила, что я должна за роутер, Ваня сказал отзыв в Интернете на 2ip.ru, вот и пишу. Всем советую в Георгиевске обращаться в Серди. От Билайна бегу без оглядки, две недели мне ремонтировали Интернет, надеюсь с Серди такого не будет!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ольга, благодарим за положительный отзыв! Будем и дальше стараться радовать Вас!
Не рекомендую брать вай-фай антенну. Вечером с 20.00 и до практически до полночи дичайший пинг и скорость.Уже несколько дней выдает ~100кбит/с (сто килобит, Карл!). Хотел бы я сказать что так не всегда, но увы, всегда вечером пинг под 300 и низкая скорость.
https://2ip.ru/speedbar/G93H5SlciUH5nXAr9_aA-KVrUedANdRjoOYaub2SRQ~~.png
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Владислав! Сожалеем, что расстроили Вас. Если Вы не получаете скорость, обозначенную Вашим тарифным планом, Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку по тел. 8 (87951) 3-55-88.
Также, Вы можете отправить Ваши контактные данные (ФИО, адрес подключения и номер телефона) на электронный адрес info@serdi.ru, мы обязательно решим Вашу проблему. Спасибо, что оставили отзыв и нашли время сообщить нам о Вашей проблеме!
Пользовался услугами разных интернет-провайдеров, но эти ребята мне нравятся больше всех. Началось все с дня, когда я позвонил и попросил подключить меня к ним. Назначили на следующий день, но я просил в день звонка. В итоге мастер приехал в день, когда я и просил. Перебоев не было замечено ни разу, скорость не падает, техподдержка очень лояльная, поэтому смело могу их рекомендовать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виталий, огромное Вам спасибо за Ваш выбор! Наши специалисты всегда рады Вам помочь!
Приходилось обслуживаться ни у одного провайдера в нашем городе. Сменила на серди телеком полгода назад и уже с первой недели ощутила разницу. Обслуживание клиентов отличается очень! Колл центр- вежливые и терпеливые ребята, а неполадки они привыкли устранять и всегда идут на помощь сразу. Интернет меня также радует, претензий к нему не имею. Скорость и стабильность- все отлично!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ирина, благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда будем стараться делать всё возможное, чтобы вы оставались довольны качеством нашей работы и нашими услугами.