Отзывы об интернет провайдере Акадо

Оставить отзыв
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Акадо-как надо

В начале месяце сменил опостылевший МТС с его пределом по витой паре в двадцатку на Акадо, и сейчас не жалею о принятом решении.Поначалу были некоторые косяки с монтажём, но это исключительно по моей вине.(Надо было от распределительного щитка до роутера запросить не 9 а 16м длинны, тогда бы мне не пришлось тратить 400р сверху на витую пару в 7м)

Вафля на расстоянии до 10м от роутера стабильно держит 20-25 mегабита, а шнурок воткнутый в комп даёт стабильные 100/10 как и заявлено. Я немного посомневался, а не перейти ли мне на топовый тариф, но в итоге отбросил эту идею по той простой причине, что мне попросту не нужно больше.И так той скорости что есть сейчас хватает с лихвой на абсолютно все мои капризы.Фильм посмотреть в онлайне?Пожалуйста. теперь мне не нужно ждать несколько минут "пропуская" загрузку наперёд, она и так идет с бешеной скоростью.Скачать игру или тот же фильм?Тоже никаких проблем.Я зачастую на поиски трачу больше времени чем уходит а скачку))

В общем, ставлю 8/10.Почему не 10? Техподдержка, вот бич этой компании. Очень, очень и очень много мороки с телефоном если возникают вопросы. Онлайн-поддержка пользовалась бы куда как большим спросом, если бы она была.Даже платной.Да и за тривиальные 1руб с клиента по окончании диалога они заработали бы десятки тысячь в сутки.

rating rating rating rating rating
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Московский среднячок

Как обычно, покупая интернет в Москве — 100-150 Мб\сек мы получаем 10-30 мб\сек (причем зачастую спустя месяцы скорость падает). Телевидение явно слабее своих конкурентов, а интернет ни чем не отличим ни от МГТС, ни от Билайна, ни от онлайма. Единственная разница в том, что у каждого «сверхновыемегатехналогии», о коих заявляют операторы. А на деле — тоже самое. Акадо, Ростелеком, Билайн, Онлайм — Московский среднячок, которым можно пользоваться, но чего-то хорошего и быстрого ожидать не стоит.

rating rating rating rating rating
Ирина
27.07.2016 в 10:44
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость гораздо ниже заявленной, частые отключения. Операторы некомпетентны. Деньги не возвращаются, хотя абонентский отдел сообщает, что вернет.

rating rating rating rating rating
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Навязали новый маршрутизатор wifi, уговорили, купила за 2000 руб., дополнительно надо платить ещё по 20 руб. в течение 36 мес.

Когда ставили новое «продвинутое» оборудование, обещали скорость 150 Мбит/с. Но никто не сказал, что при wifi скорость будет гораздо меньше, т. к. есть «внешние помехи» для сигнала, как позже объяснили в Акадо причину, по которой я не увидела разницы в скорости. Как мне объяснили, надо подключать к кабелю. Но избавилась я от лишних проводов, в каком веке мы живем, чтобы интернет через кабель пропускать??? Т.о. что с новым маршрутизатором, что со старым, разницы нет: из инета 8 МБайт, в инет 4 МБайт.



Также хотела бы отметить по ТВ. Иногда зависают каналы, появляется чёрной экран.

rating rating rating rating rating
Юлия
25.07.2016 в 11:30
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Претензии

Пользуюсь услугами с момента появления на рынке услуг. Подключил телевизор к интернету, вместо второго компьютера. Через некоторое время начались проблемы: подмена адреса домашней страницы, блокирование приложений телевизора Samsung, время от времени блокирование плеера при просмотре видео в интернете, возврат на домашнею страницу даже при просмотре новостей. Все проблемы подробно изложены в Личном Кабинете. Вместо реакции отписки. При телефонном разговоре со специалистом было предложено отремонтировать их специалистом полностью исправный телевизор, разумеется не бесплатно.

rating rating rating rating rating
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Акадо отличная контора

Я объективно могу сказать, хоть и часто слышал много негатива о этой компнаии, мне значит повезло. Акадо я бы смело потавил не задумываясь самую выскоую

оценку, только за то что приехал я в 3 часа ночи домой, деньги или еще какой сбой интернета нет или телефидения, но на cfqn их в личный кабинет можно зайти и при заблокированом интенете,

о Акадо, от других, окомпания очень стабильной связи высокого уровня сеного обслуживания и внимания к абоненту, а я был и в других компаниях, сравнить есть с чем, и Акадо оцениваю выше, и на уровне с одной компанией это Иуудine, djpможн

с Акадо не уследил забыл положить, я набираю номер и мне ответитвсегда не ожидая не слушая музыку долго, техническая служба поддержки, операторы грамотные и вежливые, всегда подскажут и решададут нужную информацию

по мере возможности мои проблемы, лличный кабинет кстати работате и при заблокированном интернете, можно оплатить можно, заказать услуги, все

круглосуточно, если какая-то проблема, то на утро прибежит мастер. Интернет стабильный, скорость отличная, мне хватает, я смотрю и фильмы и работаю в фотошопе, тут же

плагины тяжелые или инструменты добовляюPhotoshop bp интернета подгружаются, 100 вкладок открыто, музыка из интернета играет и з яндекса, могу фильм сбоку в маленьком окошке включить, все летает, все работает не затыкается

, если проблемы, в любой время решат быстро. Я единственное скажу я не сверял и не смотрел никогда цены, тарифы, я считаю телефонная связь и интерене

т с цифровым телефидением, но тот момент в жизни моей и моего бюджета тяжелыймобильтяжелый для моего аргумент, 1200 руб я буду платить, или 850, 600,500 это те вещи связь, на интернете все мы жестко сидим, тяжелая завсисмость,

связь мобильная это вещи которые должны быть на все 100% качественый и стабильный, я сразу скажу, когда девушка менеджер, меня на телейфоне

поймала, я сразу сказал дайте мне Ваш самый высокий тариф, какой есть с самой высокой связью и цифровым телевидением 200-250 каналов, и что я много плачу за свое спокойствие

и качество 1150 руб в месяц. почти 3 года, отключали раза 2 или 3 и то не долго. Все отлично, я лично доволен, кабель что другой используют, да мне по барабану, он в короба спрятан и везде подключен важен результат на выходе отличный!

rating rating rating rating rating
Максим
12.07.2016 в 11:47
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Шалунов Сергей Александрович

у меня должно 150Мбит/сек дают 23Мбит/сек плохой провайдер не советую ни кому избегайте Приезжают руками по машут все хорошо и досвидания

rating rating rating rating rating
сергей
02.07.2016 в 22:56
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Никита Молчанов

Акадо, в качестве провайдера подключили для себя летом прошлого (2013) года. До этого читала много разных отзывов, в основном отрицательных, но переубедила подружка, которой незадолго до этого тоже провели интернет от Акадо и которым она была вполне довольна.



Позвонила чтобы оставить заявку на подключение, по телефону рассказали о действующей акции, на тот момент предоставлялся бесплатно первый месяц пользования интернетом. Это меня ещё больше обрадовало. Получалось что я в общем ничего не теряю, даже если через месяц пользования я решу что этот провайдер не достоин моего внимания. Рассказали о выгодных предложениях, предложили выгодный тариф на будущее и сообщили, что подключение интернета могут провести уже на следующий день. Ещё одна радость — не пришлось ждать несколько дней подключения.



На следующий день раздался звонок мастера, он уточнил время своего приезда и мои намерения по установке интернета, не передумала ли я. Звонок мастера был за несколько часов, до времени на которое мы договаривались.



Мастер прибыл, провел провода, аккуратно закрепив их по потолку и стене — ничего не валялось и нигде не болталось, за исключением приличной длинны провода который оставили на случай переноса компьютера в другой конец комнаты. Приличный такой кусочек, провод можно было бы спокойно перенести и в другую комнату. Установил, подключил и проверил работоспособность оборудования, заполнил необходимые документы и уехал.



Сначала подключали только интернет, так сказать на испытательный срок. Скорость интернета в «пробный период» составила всего 15 мБит, но при этом у меня отлично всё работало, играли некоторые игрушки.



Через месяц использования, я приняла решение и дальше пользоваться Акадо, а также установить ещё и wi-fi. Позвонила в службу поддержки, договорились о промежутке времени прибытия мастера -установщика. И снова всё привезли, настроили и подключили на следующий день. На сегодняшний день спокойно вчетвером сидим в интернете через wi-fi, никто не вылетает.



На сегодняшний день пользуюсь Акадо уже 10 месяцев, ещё ни разу у меня не вылетал и не отключался интернет, за исключением случаев из серии «забыла заплатить». Но и тут Акадо радует возможностью внесения обещанного платежа. Оплатить «обещанный платеж» нужно в течении 5 дней



Единственны минус, который мне увиделся -это сложность дозвона в службу поддержки в первых числах месяца. Многие забывают заплатить и пытаются подключить обещанный платеж по телефону, хотя это можно сделать самостоятельно через компьютер. Чтобы пользоваться личным кабинетом и функцией обещанного платежа, нужно заранее позаботиться о логине и пароле для личного кабинета.



Буквально вчера решила ускорить свой интернет до 50 мБит в секунду, у детей подтормаживают некоторые игры. Оказалось что для ускорения интернета, мне необходимо установить другое оборудование. Всё повторилось — звонок в службу поддержки, договоренность на время, предварительный звонок мастера, установка, настройка, проверка. Всё отлично. Установили новый маршрутизатор фирмы THOMSON. Заплатить за замену нужно было всего 10 рублей!

При переходе на другой тариф в Акадо, изменения по тарифу вступают в силу только с начала нового месяца. Так что скорость интернета увеличится, только через пару дней.



Не думаю, что в ближайшее время мне захочется расстаться с этим провайдером. Цена тарифа «интернет +wi-fi» составляет всего 490 рублей в месяц, при условии пользования Акадо в течении 1 года, оборудование переходит в мою собственность.

rating rating rating rating rating
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В целом провайдер неплох, скорость почти всегда заявленная. Единственно при минусе нельзя включить доверенный платеж, но это мелочи.

rating rating rating rating rating
Андрей
14.06.2016 в 11:39
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Раньше было хуже

Раньше было:

Сбои в сети

Бестолковость службы поддержки

Бесплатные настройки



Сейчас стало:

Цифровое телевидение

Вменяемые техники

Платные настройки и вызов мастера на дом

Бесперебойная работа сети

Адекватные цены

rating rating rating rating rating
Sensei San
24.05.2016 в 16:10
г. Москва