Отзывы об интернет провайдере Lovit))
Оставить отзывКачество интернета устраивает, все работает хорошо. Скорость заявленная, проверяли, когда приходил мастер устанавливать винду. Удобно, что есть приложение, все в нем делаю, удобно оплачивать. Ничего плохого сказать не могу. В техподдержку один раз обращался, когда на линии обрыв был, устранили быстро. Так что Ловит рекомендую как хорошего провайдера. ЖК Варшавское
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
К Ловит подключился около года назад. Сначала были проблемы - случались обрывы. Звонил в техподдержку, не скажу, что быстро все сделали, но в итоге проблему решили. Думаю, это потому, что дом новый и не была еще налажена работа полностью. Сейчас обрывов нет, интернет работает хорошо. Кабельное ТВ тоже без нареканий, грузится быстро и показывает хорошо, каналов много. Жк митино парк
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У меня подключен интернет Lovit, такиф XL. За 850 рублей у меня скорость - 400 мб в сек. В целом, конечно, интернерт работает. Но вечером скоость заметно падает. По этому поводу писал в техподержку. Получил ответ, что скорость может зависеть от нагрузки на сеть. Меня это не устраивает, но поменить провадера не могу - в доме нет другого. Телевидение "Смотрешка" работает хорошо, если нет проблем с интернетом. Жк Варшавское 141
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Недавно переехала в ЖК Михайловский парк. Была удивлена, что пока один провайдер интернет доступен. Вызвала монтажника, роутер пока арендовала, возможно выкуплю, если устроит. Пока интернет нормальный. Единственное, в чем была загвоздка, подключили сразу к антенне, но мне это не нужно, оставила обращение в техподдержку, жду отключения. Сотрудники вроде нормальные, реагируют быстро на обращения. ЖК Михайловский парк.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
подключили интернет и кабельрное от Ловит, так как и выбора не были. Провайдер был незнаком, установили приложение, выбрали тариф XXL. Монтажник быстро установил роутер, помог компьютер настроить. Соединение стабильное, случались пару раз аварии, устраняли своевременно, техподдержка по телефону отвечает. В целом нареканий к работе нет. ЖК Саларьево парк.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ловит устраивает по всем параметром. Переехали в новую квартиру и уже перед переездом подключились. Сотрудники профессиональные, монтажник приехал и все настроил быстро. Оплатили в приложении, пользуемся. Скорость совпадает с заявленной, замеряли. ЖК Мещеренский лес
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже пользуюсь услугами компании ЛОВИТ 1,5 года. В аренду взял роутер, как оказывается который они сейчас не могут обслуживать! И предлагают взять в аренду в 2 раза дороже. Скорость интернета упала как, интернет через кабель не работает! Специалисты компании ЛОВИТ которые этот кабель устанавливали, оказывается что не могут обслуживать этот кабель, то есть заменить или узнать причину поломки и так далее. ПО их словам выход один, купить у них новый роутер, и купить новый кабель, но уже у другой компании). Итог отзыв отрицательный. Так как потратил на тех поддержку времени за период 1,5 года суммарно 17 часов разговоров по телефону!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, добрый день. Подскажите, проблему удалось решить?
Напишите ,пожалуйста, на cc@lovit.ru. Укажите номер договора (6 цифр), номер телефона с которого звонили, приложите ссылку на ваш пост, а также подробнее опишите проблему. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
Скорость интернета устраивает, цена конечно завышена, по сравнению с другими провайдерами, но даже при этом они обсчитывают своих клиентов!
Заключил договор 16.12.2020., услугу стал получать в тот же день, первое отключение, за низкий баланс на счете, у меня произошло 15.01.2021., я конечно был возмущён, ведь я оплатил полный месяц, а мне отключили интернет за один день до истечения срока, во второй раз они совсем обнаглели, и отключили интернет 13.02.2021., за три дня до истечения срока оплаты! ЖУЛЬЁ.
На мою претензию ответили так:
У нас списание идёт по дням, и поэтому так получается!
Это полное нарушение заявленной оферты о фиксированной стоимости в месяц, ведь в тарифе не указана стоимость интернет трафика в день, она указана за целый месяц, и не важно сколько в нем дней 28 или 31. Вобщем мошенники они!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виталий, добрый день. Напишите пож-та на сс@lovit.ru. Укажите номер договора и контактный телефон. Опишите ситуацию и ссылку на отзыв. Специалисты разберутся и перезвонят с инструкциями по дальнейшим действиям.