Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (OnLime)
Оставить отзывЗдравствуйте, Федор! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Заявленная скорость соответствует действительности, иногда проседает в пиковое время но не на много.Всегда вовремя предупреждают о отключении услуги.Тех поддержка на высоте,хотя иногда бывает трудно дозвонится.В квартире две выделенных линии и ни одна в течении 5 лет не подводила.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
Добрый вечер. Есть проблема с вай-фай роутером, фактическая скорость вай-фая 10-20% от заявленной по тарифу, да и не ловит даже в 2 метрах от роутера. Оставляли заявку, но нам так никто и не перезвонил, 4ый день ждем. Думал онлайм лучше ростелекома, но нет. Надоело ждать, сегодня отправили жалобу в Роскомнадзор. Л/с 4332260 если все-таки решите что-то исправить в работе роутера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Юрий, добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передадим её коллегам.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
Пользуюсь этим провайдером достаточно долго, уже на протяжении 3 - ех лет, на безлимитном тарифе. Скорость на порядок ниже заявленной, что является частой проблемой крупных провайдеров. Часто пользуемся услугой "заморозки счета". Очень удобно, когда много путешествуешь. Обслуживание клиентов на высоте, проблемы решают быстро, МАС адрес нового роутера пробивают молниеносно, никто не хамил. Хотелось бы в дальнейшем расширения способов подключения (оптоволокно и тд).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Ранее просто наслаждался качеством и скоростью.
Советовал друзьям и знакомым. Так как я являюсь IT специалистом - к моему мнению всегда прислушивались.
Но последние пару месяцев это просто каторга. После 21:00 +- начинается полная вакханалия. Скорость падает о Кб. Мб там даже не пахнет!
Звонил в СП, как по волшебству скорость появлялась, хотя и говорили что ничего не делали. На следующий день все опять повторяется.
Уважаемый провайдер, может нужно лучше настроить QoS и не отдавать предпочтение под торрент трафик? Ну или канал расширить. Раньше же как-то справлялись...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Наталия! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Никита! Спасибо за отзыв :)
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что вы с нами :)
Подключил этого провайдера недавно (около 2 месяцев назад)на тарифном плане 500 за 500 и не могу ответить для себя на один вопрос - почему они дают такую скорость (честные 500 мб\сек)за такие деньги(500р\мес)? Пускай она и не очень нужна, но все равно приятно!
Спасибо!
За это время был один сбой, устранили не очень оперативно(2 суток)- будем считать его случайным редким недоразумением. Персонал вежливый и грамотныйработает четко, рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)