Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (OnLime)

Оставить отзыв
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Монтажники-воры

Подключил Интернет, но монтажник оказался вор и мошенник. Приписал роутер, который я не брал в аренду.
pikabu.ru/story/onlime_pokryivaet_moshennichestvo_svoikh_sotrudnikov_4069771

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Федя
19.03.2016 в 14:24
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Федор! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Заявленная скорость соответствует действительности, иногда проседает в пиковое время но не на много.Всегда вовремя предупреждают о отключении услуги.Тех поддержка на высоте,хотя иногда бывает трудно дозвонится.В квартире две выделенных линии и ни одна в течении 5 лет не подводила.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ivan
19.03.2016 в 11:34
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер роутеры

Добрый вечер. Есть проблема с вай-фай роутером, фактическая скорость вай-фая 10-20% от заявленной по тарифу, да и не ловит даже в 2 метрах от роутера. Оставляли заявку, но нам так никто и не перезвонил, 4ый день ждем. Думал онлайм лучше ростелекома, но нет. Надоело ждать, сегодня отправили жалобу в Роскомнадзор. Л/с 4332260 если все-таки решите что-то исправить в работе роутера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
18.03.2016 в 20:57
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Юрий, добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передадим её коллегам.

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Все работает шикарно. Буду пользоваться и родителям установлю. Приехали быстро, все сделали, обслуживание хорошее, в любой комнате ловит и даже в подъезде, когда выходишь)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Софья
15.03.2016 в 08:53
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Этот провайдер странный предмет инет вроде есть, но его как - бы нет.

Пользуюсь этим провайдером достаточно долго, уже на протяжении 3 - ех лет, на безлимитном тарифе. Скорость на порядок ниже заявленной, что является частой проблемой крупных провайдеров. Часто пользуемся услугой "заморозки счета". Очень удобно, когда много путешествуешь. Обслуживание клиентов на высоте, проблемы решают быстро, МАС адрес нового роутера пробивают молниеносно, никто не хамил. Хотелось бы в дальнейшем расширения способов подключения (оптоволокно и тд).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Испортился провайдер

Ранее просто наслаждался качеством и скоростью.
Советовал друзьям и знакомым. Так как я являюсь IT специалистом - к моему мнению всегда прислушивались.
Но последние пару месяцев это просто каторга. После 21:00 +- начинается полная вакханалия. Скорость падает о Кб. Мб там даже не пахнет!
Звонил в СП, как по волшебству скорость появлялась, хотя и говорили что ничего не делали. На следующий день все опять повторяется.
Уважаемый провайдер, может нужно лучше настроить QoS и не отдавать предпочтение под торрент трафик? Ну или канал расширить. Раньше же как-то справлялись...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В последнее время все чаще возникают проблемы со скоростью. Неожиданно начинает все тормозить и вылетать :< Это напрягает и заставляет задуматься о смене провайдера. А так - глобальных проблем не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Наталия! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично всё!

За пять лет, всего два сбоя.
Скорость всегда соответствует тарифу!
С техподдержкой проблем соответственно тоже нет.
Очень удобное управление услугами, через личный кабинет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
07.03.2016 в 07:30
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Никита! Спасибо за отзыв :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

отличный провайдер
Стабильный интернет и всегда есть подключение. За 2 года пользования ни разу не пришлось жаловаться. Проблем со скоростью не возникало. Качаю постоянно фильмы стабильно. Отличная служба поддержки! Всегда помогут и подскажут.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дарья
07.03.2016 в 00:37
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что вы с нами :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Подключил этого провайдера недавно (около 2 месяцев назад)на тарифном плане 500 за 500 и не могу ответить для себя на один вопрос - почему они дают такую скорость (честные 500 мб\сек)за такие деньги(500р\мес)? Пускай она и не очень нужна, но все равно приятно!
Спасибо!
За это время был один сбой, устранили не очень оперативно(2 суток)- будем считать его случайным редким недоразумением. Персонал вежливый и грамотныйработает четко, рекомендую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
lbd
05.03.2016 в 11:23
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)