Отзывы об интернет провайдере Воля-Харьков
Оставить отзывЗаплатил очередной платеж. Интернета нет 3 недели. Были сделаны 4 заявки, результат нулевой. Сплошной футбол, то мастер не успел прийти, то почему-то мастер самостоятельно снял заявку. На требование соединить со старшим группы- оказывается, что с ним нет связи.Назначают время прихода мастера с промежутком в 4 часа. Приходиться их ждать пол-дня.С худшим провайдером еще дела не имел.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
"Сижу" на Воле долго. Еще когда "Воля" была "Датасвитом". Компания успела вымотать все нервы. Единственный плюс,это оперативность подключения,переноса инета на новый адрес или создание новой точки. Качество-ниже плинтуса. Из моих,заявленных по договору 100 мег,в реалии я имею 15-20 на входе,и 1-2 на выходе. Пинг-посредственный. Можно конечно устроить скандал,пообещать сменить провайдера и. т. д. Сражу же последуют небольшие улучшения. Но через день,все вернется на свои места. От персонала,кроме дежурных фраз о "неисправной сетевухе" и "перезагрузке с обновлением сетевых дров" ничего путного не услышишь. Когда ты отвечаешь на все вопросы и на другом конце провода понимают что проблема у них-тупо отрубаются. За то убивают смсками и звонками на домашний при малейшей задолженности. Постоянные проблемы одним словом. В часы пик,даже видео из инета просмотреть проблемно. Постоянно просят оценить их работу,проводят какие-то опросы,короче лепят туфту. А качество как было отстойным,так и осталось
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Напрочь отсутствует связь в технической службой в случае технических неполадок. Последняя попытка дозвониться оператору по тел 7664610 длится 40 мин. Единственное, что предлагают - бесконечно оставаться на линии и перезвонить позже ввиду отсутствия операторов. Тел 7663333 вообще не отвечает - занято в течении 1,5 часа. Зачем подключать такое количество абонентов, которое вы не в состоянии обслужить?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку