Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Сибсети

Оставить отзыв
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Провайдер похоже скурвился

        Скорость 1мб вместо заявленных 11мб (http://www.speedtest.net/result/1662656053.png), про необходимость перерасчета при этом скромно умалчивается (жульничество или невнимательность?)
        В техподдежке никакой информации, кроме заученных заклятий.
        Например сегодня:
        "У меня скорость существенно ниже заявленной, 2 недели назад должны были заменить оборудование в доме. Почему не заменили?"
        "Вашим вопросом занимаются специалисты"
        "Кто и как занимается, если за все это время никого не было?"
        "Нет оборудования"
        "То есть оборудования нет, а вопросом занимаются?"
        "Да, у вас есть еще ко мне вопросы?"
        "Когда придет оборудование?"
        "Нам не говорят, у вас есть еще ко мне вопросы?"
        "Как мне связаться с руководством или с тем, кто владеет информацией?"
        ВНИМАНИЕ ОТВЕТ! "Вам надо прийти в наш офис и написать заявление о том, что вы хотите связаться с нашим руководством".
        Короче идите нах, не мешайте работать.

        Печальный вывод: компания из нормального провайдера превратилась в чебуречную.
        Надеюсь мой отзыв либо поможет компании Сиб.сети изменить политику в отношении клиентов, либо поможет будущим её клиентам не стать таковыми.

        P.S. Если кто посоветует внятного провайдера, буду очень признателен.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        22.12.2011 в 10:27
        г. Новокузнецк
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отвратительный провайдер!

        Отвратительный провайдер!
        Люди! Добрый Вам совет, если хотите сохранить свои нервы и не платить деньги за воздух, то не подключайтесь к «Сибирским Сетям». Этот провайдер, мягко говоря, пускает пыль в глаза, ни один тариф по скорости реально не совпадает, вечером скорость падает в разы на тариф. плане 20 Мбит/с реальная скорость 1.2 Мбит/с, а в выходные и ниже! Тех. Поддержка ни чего вразумительного ответить не может. В общем, как появится свободное время обязательно перейду к другому более ответственному провайдеру. Договор № 55911.
        P.S. Если Вас также дурят на деньги, предоставляя не существующие услуги, то смело обращайтесь в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
        ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
        (РОСКОМНАДЗОР) по Новосибирской области.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        В.
        18.12.2011 в 16:11
        г. Новосибирск
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Связь [ЦЕНЗУРА]!

        Заявленная скорость 5-10 Мбит, на самом деле Исход 0,2Мбит, вход 0,1Мбит. Скорости вообще нет, сплошная "кака". Извиняюсь за лексику, просто других слов не находу, а если нахожу, то только матерные. Срочно меняю провайдера!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Марат
        14.12.2011 в 18:44
        г. Новокузнецк
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        За что?

        Подключил полный покет 40мбит/сек и плачу 1000 в месяц, и за что это? За что:
        IP 89.189.191.34
        Провайдер Сибирские Сети
        Входящая скорость 16.06 Mбит/сек
        Исходящая скорость 2.79 Mбит/сек
        Пинг не определен
        Время проведение теста 12 декабря 2011 15:20
        А в час ночи из заявленных 100мбит/сек всего 10!
        Короче 3!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        12.12.2011 в 13:24
        г. Новосибирск
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужас

        Отвратительное отношение к клиентам. Заплатил за установку WI FI, за абонентскую плату. В итоге уже мне 5 дней как говорят , что я ничего не оплачивал. Слава богу чек сохранился. По хамски отвечают - приезжайте в офис и разбирайтесь. А у меня нет времени разбирать их внутренние проблемы.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        12.12.2011 в 08:20
        г. Новосибирск
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер.

        Пользуюсь услугами данного провайдера около года. Как только переключился с USB модема Билайн, скорость показалась просто космической. Интернет работает хорошо, радует внутресетевой ресурс Магнит. Сам я работаю в сервисном центре по ремонту компьютеров и разбираюсь в этом не по наслышке. Чтобы не было проблем нужно использовать антивирусный комплекс Kaspersky Internet Security 2012 + ADGuard и все будет работать без сбоев!!! Единственный минус это тех поддержка, стыд позор вам ребята!!! А в целом твердая 4+!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        06.12.2011 в 07:27
        г. Новокузнецк
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        никакое отношение

        являюсь абонентом уже 3 года но хуже чем сейчас еще не было! скорости нет уже неделю! входящая 32.48кб\с исходящая 139.73 кб\с? и это в 3 часа ночи? и так постоянно! техподдержка говорит что у них все отлично и предлагает сделать платную заявку на замер скорости? они че с дуба рухнули? наверно последние дни мы вместе! и развод! договор 19400

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        сергей
        27.11.2011 в 21:07
        г. Новокузнецк
        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нормальный провайдер

        В целом всё устраивает. Немного по вечерам скорость ниже заявленной. Но я сам работал в интернет компании и прекрасно понимаю как работает сетка.
        Так что ребятам респект, что могут на таком уровне сетку держать. У некоторых по сравнению с ними просто [ЦЕНЗУРА]...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        27.11.2011 в 13:10
        г. Новокузнецк
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв.

        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Не добросовисные провайдеры обещали как положено 11 мбит/с а за использования с июня со скоростью максимум 2-3Мбит/с,и днем и ночью а последний м-ц 900Клб/с а то и 0...не знаю жду ещё.......

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Святослав
        25.11.2011 в 17:34
        г. Прокопьевск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Святослав. Спасибо за ваш отзыв.

        Вы уже обращались в поддержку? Сообщите пожалуйста ваш номер договора на help@211.ru — мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        На мой взгляд лучший провайдер!

        Раньше пользовался дом.ру т.к. других провайдеров не было в доме, мягко говоря был не в восторге от интернета. при переезде попробовал сибсети, оказалось при подключении через менеджера можно получить хорошую скидку, в частности плачу 600р в место 1000р за 40 мбит/сек. (ежемесячно экономия 400р неплохо?) Скорость стабильно держится, частенько выдает даже больше обещанного. С подключением тоже проблем не было, позвонил по тел. 8 913 488 0758, через пол часа пришли заполнили заявку, на 4 день у меня уже был интернет) в Общем доволен провайдером, думаю останусь с ними на долго.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Платон
        23.11.2011 в 18:42
        г. Новосибирск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Платон. Спасибо за ваш отзыв.