Отзывы об интернет провайдере Сибсети
Оставить отзывЗдравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Сообщите пожалуйста ваш номер договора на help@211.ru — наши специалисты свяжутся с вами и помогут выяснить в чём причина низкой скорости.
По поводу скорости.Неоднократно звонил в ТП.Наконец вчера пришел представитель компании.Сделал замеры.Практически скорость совпала с моего компа и его бука.Вместо заявленной по тарифу 16 Мгб она была 1,5-2 Мгб.То есть в 8 раз ниже.Иногда скорость падает до нуля.Это происходит независимо от времени суток и совпадает с данными полученными здесь.На 2 Ай-Пи.Уважаемые представители компании вы сами себе здесь пишите хвалебные отзывы что ли.?? Как вы это прокомментируете ?
Договор 21486
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв.
В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами.
По замерам 2ip скорость не соответствует заявленной (почти в 2 раза меньше). Но только что увидела перед формой для отзыва "Мы настоятельно не рекомендуем вам оставлять ваши отзывы, основываясь только лишь на результатах нашего теста скорости интернет соединения". Померю еще.
На http://www.speedtest.net/ - все нормально, даже немного больше, чем заявлено показывает.
По обслуживанию - пока нареканий нет, это единственный провайдер (до этого была 2 провайдера), который действительно пытается решить проблемы, если они появляются. Техподдержка адекватна.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество предоставления услуг просто отвратное. У них все не стабильно: т.е. может быть все очень хорошо (крайне редко) - все грузится быстро, пинг низкий, скорость шикарна, а бывает все ужасно (как сегодня) - это бывает гораздо чаще. Проверка скорости показала 300 кб\с
Это что такое?
В тех поддержку нет смысла звонить - говорят замеряйте скорость нерабочей программой с их сайта. Писал им на почту говорят замеряйте скорость закачками. Измерил, они сказали: Ой, у нас там что то случилось подождите, это когда нибудь кончится. А пока "это" не кончилось сижу и терплю сумашедший пинг, постоянные обрывы, кое-как загружающиеся странницы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Поддержка работает круглосуточно.
Сообщите пожалуйста ваш номер договора на help@211.ru — наши специалисты свяжутся с вами и помогут выяснить в чём причина низкой скорости.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв.
не знаю у кого как. я лично сижу в инете в основном ночью, а у сетей ночью и аж до 11 дня скорость зашкаливает. Сначала удивился, потом глянул на сайте условия..а точно.
Так что респект вам мой!
Кстати один раз была проблема по скорости, позвал поддержку — починили и наладилось.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Павел. Спасибо за ваш отзыв.