Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Экотелеком

Оставить отзыв
        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Жесть, а не металл

        Обещают 100 Мбис/с, а на деле времеенами и до 10 не доходит, мата не хватает в отношении данного провайдера, деньги не малые берут, а услуга нулевая...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ZenroK
        01.03.2015 в 13:08
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день,
        Для проведения диагностики и устранения возможной неисправности обратитесь в службу технической поддержки указав номер договора в письме на support@ecotelecom.ru либо по телефону 8 499 505 55 55

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        здравствуйте! за последние 5 лет(жил в съемной квартире,переезжал из района в район)худшего провайдера я не встречал,почти каждый день какие то тех.работы какие то у них проблемы.в техподдержку не дозвониться,ждешь минимум 10 минут это если у тебя что то случилось,а если у них тех.работы вообще не дозвониться,предупреждающие смс приходят только после полного отключения причем звонил просил об этой услуге. дом новый альтернативы пока нет но при первой же возможности уйду к другому провайдеру.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        bujhm
        23.02.2015 в 10:49
        г. Люберцы
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за отзыв. Проблемы с предоставлением услуг связи возникают, но скорость устранения этих проблем максимально уменьшена. Мы делаем все возможное для стабильного предоставления услуг связи.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Постоянно вечером падает скорость.

        Подключил Экотелеком. Сначала было все ОК. Потом начала сильно падать скорость вечером. Залез в щиток и увидел что кабель раздвоен(распарен). Живу на 16-м этаже 16-и этажного дома. Им уже один этаж лень кабель протянуть. На что у них один монтажник на весь Чехов лично мне по... Позвонил в службу поддержки. Где мне с гордостью подтвердили. Да мы распариваем кабель. Я согласен что кабель 8-ми жильный и на один комп нужно 4... Но порт то один и скорость реально падает вечером. У меня у самого 2 компа от роутера подключаются... А еще и кого то повесили...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        22.02.2015 в 09:35
        г. Чехов
        Комментарий представителя провайдера

        Топология нашей сети не позволяет подключение в один порт более одного абонента. 4-х жильного кабеля вполне хватает для передачи данных до 100мБит/с. Распаривание может производиться только с обоих сторон кабеля.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        что за фигня ?

        сижу в интернете сайты грузятся около 15 секунд !!!
        скорость около 30 мбит а я плачу за 150 где они ?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        16.02.2015 в 13:14
        г. Люберцы
        Комментарий представителя провайдера

        У нас нет такого тарифа

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Обрывается интернет

        Подключил в сентябре интернет.Был доволен,скорость соответствует заявленной(100мб)..Но после последнего визита наладчика в щитке какой-то бардак..От моего провода идет 2 коннектора. Один ко мне,другой не понятно куда...После этого обрывается и одни проблемы.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        26.01.2015 в 14:26
        г. Чехов
        Комментарий представителя провайдера

        Напишите номер договора, наладим

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Не подключают нтв+

        Прошло 10 дней с момента подачи заявки на подключение нтв+ на два телевизора, никто не звонил по заявке. Для чего давать рекламу и обещать, что рассмотрение заявки идёт 3- 4 дня?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ирина
        24.01.2015 в 19:45
        г. Москва
        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Подключился по 50 Мбит, сек, получил 16 Мбит, сек

        Сегодня подключил. Чет как то я не доволен уже(((
        Посмотрим как будет работать в ближайшие дни, если что готов буду отказаться, если определю много клюков и медленную работу.



        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Руслан
        24.01.2015 в 17:37
        г. Люберцы
        Комментарий представителя провайдера

        Напишите в личку номер договора, разберемся

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Экотелеком

        Мне нравится провайдер. Все, что они декларируют, поставляют. Возникающие проблемы решают оперативно и грамотно. Имеют гибкий подход к оплате, при случайной просрочке платежа можно включить интернет не дожидаясь, пока деньги придут к ним на счет. В общем я доволен, менять не собираюсь.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владимир
        23.01.2015 в 03:14
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за положительный отзыв, постараемся и впредь радовать Вас.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        худший сервис-интернет Экотелеком

        Отвратно общаются,постоянные разрывы,роутеры впаривают дешевку за большие деньги под акцию.Решение проблем их "специалистами" ЗА ДЕНЬГИ.Есть другие варианты - не подлючайтесь.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        19.01.2015 в 19:30
        г. Подольск
        Комментарий представителя провайдера

        Наш специалист свяжется с Вами в кротчайшие сроки. У нас нет акций, где мы продаем роутеры. Была акция "роутер в подарок", но к сожалению она уже закончилась.
        Цены на оборудование в Нашей компании конкурентоспособны.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        реальный статический IP адрес совсем таковым не является

        Кому нужен внешний IP, то экотелеком не для вас, тот внешний адрес, который вам присвоят, не пропишешь на роутере, автоматом все равно стоит внутренний 10.**.**.**, если прописать вручную, то нет интернета, так что многое просто не будет работать.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        bubba smith
        16.01.2015 в 10:07
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за отзыв.
        Абонентам которым для конфигурирования собственного оборудования необходим прямой реальный адрес, мы стараемся предоставить именно прямые адреса, но к сожалению это не всегда возможно.
        У большинства наших абонентов не возникает проблем с сервисом.