Отзывы об интернет провайдере Экотелеком
Оставить отзывОтвратительный провайдер:еще ни одного месяца не было,чтобы без проблем! Работать невозможно,отключают постоянно,при этом в техподдержку дозваниваешься по 40-50 минут,слушаешь противную музыку-вы 45ый на линии. Там один человек на телефоне сидит,вот мне интересно? Кошмар. В общем,если хотите геморрой-подключайтесь.(а положительные отзывы сразу выдают руку маркетологов из самого экотелекома,нехорошо,ребят)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже как год юзаю интернет нареканий никаких. За это время 1-3 раза были отключения в связи с профилактикой и настройкой оборудования, повысили скорость на всех тарифах. Почти со всех торрентов скорость скачивания 3-10мб сек. Скорость загрузки из интернета 5-10мб. Очень доволен, техподдержка всегда отвечает, больше 5 минут почти никогда не ждал и звонил очень редко.
Speedtest показывает
29,8 мб скорость загрузки
26,2 мб скорость отдачи
пинг - 7ms
Все честно по тарифу!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нормальный провайдер, цены по некоторым районам намного ниже чем у конкурентов, а тем кто верит в чудеса и жаждет 100 мегабит - пора повзрослеть... Нет у нас ни одного провайдера который давал бы такую скорость... А еще все зависит от ВАШЕГО оборудования, если вы хотели wi-fi и купили самый дешевый роутер - не ждите на одном устройстве скорости заявленной провайдером - ее некогда не будет, а уж если подключено несколько устройств - то и подавно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просто нет слов!!!У меня самый обычный тариф со скоростью до 1,5Мбит/с,но абонплата 500руб/мес.Но заявленной скорости никогда не бывает!!!Сеть пропадает через каждые 20-30 минут,появляется только после перезагрузки компа!!!Позвонил в техподдержку,они мне сказали,что это у меня проблема с компьютером(якобы у меня завелся вирус блокирующий выход в интернет). Не поленился,взял ноут и поехал к брату(у него другой провайдер),подключили,и хоть раз бы сеть пропала(видимо вирус где-то по дороге выпал).Самый [ЦЕНЗУРА] провайдер!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот уже 10 месяцев являюсь "счастливым" обладателем, т.е. абонентом интернета от Эко. надо сказать, что я не особо требователен к качеству инета, но этот провайдер порой просто удивлял... то ли у них там движуха связанная с увеличением объемов обслуживания, то ли просто безалаберные они там, но инет в их умелых ручках просто чууудо. постоянной скорости, заявленной в тарифе, не бывает!!! сейчас у меня 87(!)/15 Мб/с, тариф - 20/20. вроде жаловаться грех, но бывает и 18/5 и еще хуже... К их техподер_живателям я перестал звонить после 2го раза :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тех поддержка по выходным оказывается у этого чуда провайдера не работает...
Отдыхают они...
С утра из личного кабинета отправил заявку о неисправности - ноль эмоций начал звонить по телефону - не дозвонился, то 10 в очреди то 3 а потом обрыв связи... И так весь день...
Предыдущему оратору: ну не верю я что "реальные 100 мегабит" тестил на их турбокнопке - лажа полная, да по тесту на их сайте что то там приближается к сотне а вот тот же Яндекс показывает максимум 70...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
провайдер - ужасный, техподдержка вообще никакая, такое ощущение что набрали по обьявлению недоучек...
Пропал инет - дозвониться не удалось - отправил письмо в техподдержку...
Написал что инет постоянно падает и скорость не соответствует тарифной.
В ответном письме попросили прислать КАРТИНКИ замеров скорости...
После чего сказали что проблема ц меня и я должен переустановить систему (и это все они поняли по картинкам)
После того как я написал что проблемы на всех устройствах подключенных к сети и попытался узнать как переустанавить систему на телевизоре :-) - поддержка 3 дня молчала...
Потом инет заработал о чем я им и написал, так мол и так, инет работает, я ничего не переустанавливал, спасибо.
Ответ УБИЛ!!!
"мы также ничего не предпринимали. Все работает - отлично. Будут сложности - пишите/звоните."
Какие еще могут быть вопросы по этому провайдеру?
p.s.
а договор действительно не читается...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Халтура. Постоянные прерывания связи или беспричинные отключения на полдня, весь день. В Ново-Переделкино вообще проблема с нормальными провайдерами, но даже СервисЛайн намного лучше. Не рассматривайте эту компанию даже. За собственные деньги только мучения. Они без сбоев только смс-сообщения рассылают о необходимости внести оплату. Все остальное для них - неразрешимая проблема.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку