Отзывы об интернет провайдере МГТС ОАО
Оставить отзыв
Вчера вечером и в полночь несколько раз отключался интернет и гасла лампа"@"на модеме W300 WiFi. Восстанавливалось перезагрузкой модема и самостоятельно. В техподдержку не звонил, пожалел свои нервы, т.к. ТАМ НИКОГДА СВОЮ ВИНУ НЕ ПРИЗНАЮТ(сказали бы честно, что у нас проблема...занимаемся. Я ж понятливый-техника, имеет свойство и выходить из строя), А НАЧИНАЮТ ВОДИТЬ ЗА НОС: ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ, ГЛЯНУТЬ ТО, СЁ... А ТЕПЕРЬ ВООБЩЕ...ОТПРАВЛЯЮТ SMS И ЗАНИМАЙСЯ САМ.
ВСЁ ЖЕ СКОРО НАВЕРНОЕ РАСПРОЩАЮСЬ Я С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ. Доведут меня до этого решения.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не буду голословен.
1.скорость заявлена 20м/20м в итоги 4м/2м.
2.служба поддержки полные юзеры.
3.ждешь по полтора часа пока покидают между собой, в итоги трубку бросят.короче ваше оборудование не работает, после фразы оно не мое,а ваше, начинается настройка, ну все равно без результатная. И мастера жду уже две недели да и не нужен он мне уже после всего, все равно поеду расторгать договор, а пока доеду пусть копаются в своем г. И К СЛОВУ ЭТО НЕ МОДЕМ У МЕНЯ, А ОПТОВОЛОКНО ХВАЛЕНОЕ ИХНЕЕ. КОРОЧЕ Г ОДНО.
В билайне у меня заявлено 60м/60м так в итоге меньше редко когда бывает, а в основном до80м держится. Вот тв брал тоже г оказалось, хотя потом мне сказали люди от приставок зависит но экспериментами не занимался поставил тарелку триколор и баста.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сам интернет не плохой имеет как хорошие так и плохие качества.
Во-первых не очень дорогой и оплата не сложна, но это только для тех кто живет в Москве так как МГТС. Второе Интернет не глючит не бывает с боев =) Вот что плохо это его пинг:( ну вообщем все я плачу за интренет 250 рублей.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это, конечно, лучше, чем акадо, но пользоваться всеравно не рекомендую. Часто идут разрывы, падения скорости. Техподдержка не желает разбираться по причине того, что мое оборудование нерекомендуемое :)
Уважаемые сотрудники МГТС! В сфере связи есть международно принятые стандарты и спецификации. И если вам охота продать свой китайский ADSL арсенал, то не надо меня шантажировать по телефону,
что не получишь ты инета,
если нашего модема нету :)
Модем есть, поддерживает все необходимые стандарты и, между прочим, не китай.
Техподдержка вежливая, но глупая (или они меня просто за дурака держат). Решать с ней вопросы бесполезно (если проблема находится на площадке провайдера). Звонить туда имеет смысл только бабушкам, которым надо объяснить, куда надо вставлять телефонный провод, а куда компьютерный.
Впрочем интернет-то акурат для пенсионеров и сделан (акурат со старой доброй советской маркой). Жаль, что без знака качества...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1) самовольно поменяли мне тариф с 1мбт до трех. При этом трех никогда не было. в основном 2-2.5
2) модем приходится перезагружать частенько.
3) дозваниваться очень тяжело. час уходит на выяснение почему упала скорость.
4) Скорость падает иногда до 300кбс. я серьезно.
5) самое сладкое. от них невозможно отключиться.
для отключения услуги интернета нужно до 19.00 прийти в главный офис с заявлением по их форме. ждать. нести арендуемый можем в сервисцентр. если потеряли коробочку - купить его за 1000р.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость вместо заявленных 6 Мбит - 4,7.
Редко - 5. Но это зависит наверное не от провайдера, а от загруженности сервера, от состояния наших телефонных проводов и т.п.
Провалы в работе интернета бывают, но редко.
Служба технической поддержки мне всегда помогает. Она всегда на высоте.(Конечно тут встречаются некомпетентные работники). Вообщем работой провайдера я доволен. Страницы загружаются у меня быстро, фильмы в 720 качестве смотрю без проблем. Дети играют в олайн игры.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к тарифу ЭКОНОМНЫЙ! Сейчас узнал что подключен к тарифу ЭКОНОМНЫЙ ПЛЮС!!! заявленая скорость 2560 / 768
это как то было! А сейчас обрезали до 1024!тариф тотже! где это можно посмотреть я незнаю! на оф сайте ЭКОНОМНЫЙ ПЛЮС 2560 / 768 досих пор!!! как это понимать я не знаю!
тех поддержки в ночное время и выходные просто нет!кому нужен такой провайдер решайте сами!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку