Отзывы об интернет провайдере NetTrans
Оставить отзывЗдравствуйте, Ранис!
Вы не могли бы по подробнее описать вашу проблему. И мы постараемся ее решить для оставшихся пользователей.
О проблемах прошу сообщить мне все подробности номер договора и дату обращения с данными проблемами в службу технической поддержки.
Связаться со мной вы можете по телефону: 2930026 или по электронной почте vladimir.a@nettrans.ru. Тогда мы сможем в кротчайшие сроки устранить Вашу проблему!
Скорость ваще упала что это такое ? Плачу 300 руб скорость заявленная 16 МБ\с а на замере 3- 4 стабильно. Г Уфа Дёмский Район. Раньше устраивало но в последнее время все тупит. Песня как заику слушаю 5 сек воспроизводит и 30 сек жду. Честно не Ожидал от НЕТТРАНСА. Наверно завтра Расторгну Договор.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Артем!
4,5 и 6 декабря возникали проблемы с доступом в сеть Интернет - это было связанно со стихийным возникновением трафика на Демском участке сети NetTrans, что нарушало работоспособность оборудования. На данный момент службой безопасности установлен источник атак на оборудование компании и проблема устранена.
О "стабильных" проблемах прошу сообщить мне все подробности номер договора и дату обращения с данными проблемами в службу технической поддержки.
Связаться со мной вы можете по телефону: 2930026 или по электронной почте vladimir.a@nettrans.ru. Тогда мы сможем в кротчайшие сроки устранить Вашу проблему!
Уважаемый, Аноним!
Не могли бы вы по конкретнее описать ситуацию сложившуюся у вас? № договора, время обращения в тех поддержку?
На данный момент производятся технические работы по модернизации сети, и я могу вас заверить, что возможные некоторые перебой, но они устранятся в ближайшее время.
Скорость пляшет как хочет, в основном конечно окло обозначенной, но нередк падает раз в 10. Но самое страшное-пинг, отзыв идет как с луны, пинг от 100 до 1000мс, причем в неттренсе это считается в пределах нормы. Короче, никому не советую, даже на сраной беспроводной йоте пинг меньше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
http://www.speedtest.net/result/1628561273.png
Скорость с сервером Уфы
http://www.speedtest.net/result/1628562843.png
Скорость Москва
http://www.speedtest.net/result/1628566246.png
Скорость New York
Очень интересные результаты... Заявленные 10 МБит только по Уфе
Идёт обработка запроса, подождите секундочку