Отзывы об интернет провайдере Транстелеком

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ттк

Предоставляемые услуги как в анекдоте: связь никакая, зато канал широкий

на неоднократные обращения в службу поддержки сообщалось, что заявленная скорость распространяется только на местные сайты, то есть на местный сайт ттк

за все остальное они ответственности не несут и даже если у вас тариф 100 мб, то в договоре прописано скорость до 100 мб, а это значит 10 кб это тоже подпадает под определение

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

подключено 100мб + тв, по факту имею вечером и в выходные 11-20мб, про тв вообще молчу- его нет. Вывод — это худший провайдер с которым я имел дело

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
26.12.2018 в 16:43
г. Печора
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Наталья

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане.

Подключение платных дополнительных услуг без согласия абонента. Скрытое увеличение стоимости тарифа путем доп списания денежных средств без уведомления обонента.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

интернет устраивает, а вот телевидение... Виснет постоянно, пульт не реагирует на нажатия (или приставка на пульт). одни нервы с просмотром.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юлия
19.12.2018 в 20:37
г. Смоленск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
дорожает ТТК

Я согласен с Андреем, что постоянно идёт удорожание услуг. Платил 350 рублей и скорость была приличная 80 Мгб.

Сейчас плачу 499 и скорость упала до 60 Мгб.

И каждый раз плата меняется. Что за дела?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Борис
17.12.2018 в 16:08
г. Рыбинск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Андрей

Когда они лишь только появились, я не мог не нахвалиться на них. Были некоторые косяки, но у новой компании они и логичны практически.

Но в последнее время, происходит постоянное удорожание услуг. Причём молча. Просто однажды заходите в свой кабинет и видите что подорожало уже. А через пару месяцев вновь дорожает.

Было 350, стало 400 рублей, а сегодня увидел что уже 460 рублей) И раньше, если скажем куда-то уезжал и не оплачивал инет, он просто по расходу средств отключался и всё, ни каких штрафных санкций не было. А теперь продолжают начислять платёж.

Теперь не уверен что выбрал бы их, очень не уверен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Будем прощаться

Провайдер периодически пытается подключить платные, ненужные услуги. И только после тел. звонка все удаляют. Недавно повысили плату по тарифу, хотя в договоре нет ни слова о такой возможности. В общем, пока есть остатки средств на счету, пользуюсь, потом прощаемся, благо дом подключен ко всем имеющимся провайдерам, которые не повышают тарифы. Справедливости ради отмечу, что к качеству услуг претензий нет, сеть и тв на уровне.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошо

Хороший, а главное быстрый интернет, главную ошибку которую я заметил это один айпи на практически весь город, думаю это скоро пофиксят

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость

скорость заявлена 100м/с на самом деле 25-30м/с с натяжкой.iptv вообще не тянет.сами переводят на другие тарифы больше по стоимости якобы опостив на личную почту.до операторов не дозвонится

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучше выбрать другого провайдера.

Последние два месяца периодически проседает интернет, причем с каждым разом все хуже.



Проблема не в том, что существуют просадки, а в том, что они повторяются.

Техподдержка не отвечает, но проблема решается на несколько дней. Дальше — та же история.



В 2к18 смотреть видео на YouTube в 480p, смотреть на пинг на российкие сервера Doka 2 в >100 мс по вечерам.



Выбирайте другого провайдера — с интернетом медленнее, но стабильнее.

Цена, скорость (когда все работает, как надо) — хорошая, но эти зачастившиеся просадки интернета уже порядком достали. GG, BB.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating