Отзывы об интернет провайдере Укртелеком
Оставить отзывЯ не понимаю за что плачу каждый месяц почти 300 грн.? Интернет может появиться на пару часов в сутки, потом 3-5 дней его вообще нету, и снова на пару часов появляется.Дозвонится до оператора чтобы подать заявку на ремонт нереально, звонили уже раз сто и я, и муж.Постоянно заняты все операторы.Этот бардак и воровсто (иначе не назовёшь), уже задолбали! За что вам платить, если вы не предоставляете услуги???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость не соответствует заявленой и с этим ничего не делают. На протяжении 5 (пяти) лет обращался в укртелеком, писал заявки в офисе и оставлял обращение на рассмотрение и решение проблемы во всех возможных службах по приему заявок от укртелекома, но до сих пор ничего не решено. Проблема медленного интернета с предельной скоростью в 1,25 Мбит/сек на 0,20 Мбит/сек и пингом в 238 их Харькова до Киева (иногда достигает 1800) осталась до сих пор. ПРи звонках в кол центр отвечают, что моё обращение активно и они принимают его в обработку, но на протяжении пяти лет они только принимают, но ничего не решают. Очень жаль, что в частном секторе в центре Харькова, в 21 веке существует такая проблема с интернетом и альтернативы укртелекому до сих пор нет.
Никому и никогда не рекомендую, категорически запрещаю пользоваться их услугами!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Плюсы:
Пользуюсь около 3 месяцев. Главное для меня скорость скачки (качаю мало в основном до 1 г). Смотрю фильмы онлайн не виснет. Фильмы всегда смотрю на максимальном разрешении. Интернета не было весь день только 2 раза. Пропадал интернет на пару часов раз 5. Очень радует первые полгода оплата 12 грн в день.
Теперь недостатки:
Скорость передачи почти всегда слабая — бесит. Тех поддержки можно сказать, что ее нет, как по телефону, так и в пунктах приема граждан. На весь Харьков их 3, в очереди стоять око 2-3х часов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайде так себе, слишком завышенная цена за такое качество услуг. За такие деньги другие провайдеры предоставляют космический интернет, а укртелеком плетется в конце. Три человека в доме одновременно не могут нормально пользоваться интернетом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Субъективная оценка:
Скорость около 0.5 мбАйт/сек
Случаются обрывы линии. За последний месяц линия обрывалась два раза. Первый раз чинили около недели, второй раз за пару-тройку дней…
Доступность: Провести — проведут. Вопрос — «что и как проведут?».
Служба поддержки, однако, качественная, и на том спасибо.
Цену сравнить пока не с чем, но за 120 гривен в месяц хотелось бы чего-то большего…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку