Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Сибирь"

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        интернет лагает

        в вечернее время с 18.00 до 24.00 потеря кадров в играх! высокий пинг! обратился в техподдержку там какой-то дурдом ни кто ни кому не передает данные о заявке! с 4 декабря все началось! и до сих пор нет решения! только одни обещания!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        павел
        21.12.2020 в 15:40
        г. Новосибирск
        Комментарий представителя провайдера

        Павел, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
        Все проверим и постараемся исправить.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Twitch

        Хороший провайдер, стабильный. Но проблема в твиче, который, к сожалению, без впн иногда перестает грузиться. Поддержка не в состоянии помочь с данным вопросом. На 4 месяца помог статический ip.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анна
        19.12.2020 в 17:56
        г. Минусинск
        Комментарий представителя провайдера

        Анна, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам нравится. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
        Все проверим и постараемся исправить.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отвратительное обслуживание

        Данным провайдером пользуюсь довольно-таки давно, всегда всё устраивало. Но в последнее время чем дальше, тем хуже. То скорость упадёт до минимума, то с телевидением перебои. Делала заявку и всё быстро исправляли. Недавно сын приобрёл себе компьютер и нужно было установить кабель, т. к. ранее пользовались только Wi-Fi. Сделали заявку на установку кабеля, в работу приняли, но саму работу делать не спешат. Спрашиваю причину задержки, говорят что информацией не владеют. Где найти ответ. Нет возможности больше ждать, вынуждена поменять провайдера

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Наталья
        16.12.2020 в 06:27
        г. Новосибирск
        Комментарий представителя провайдера

        Наталья, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость

        Очень плохая скорость, особенно загрузки, да и так невозможно в интернете сидеть что-то смотреть, если это делает еще кто-то через wifi

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        14.12.2020 в 07:02
        г. Прокопьевск
        Комментарий представителя провайдера

        Алексей, здравствуйте!
        Если у вас имеются технические неполадки, то обязательно напишите нам в социальных сетях. Мы все проверим и постараемся помочь.
        https://vk.com/rostelecom

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Пользуюсь 6 лет

        Пользуюсь этим провайдером 6 лет, за последние пол года добавили скорости, нареканий в сторону скорости нет ибо чищу всё сам защита тоже само собой своя, подключили без ведома антивирус буду писать на возврат средств! почитав отзывы не рекомендую сей провайдер (теперь ясно почему закрыли офис там где подключался изначально)в дальнейшем 1-2 недели буду переходить на другого провайдера благо за это время их аж 3 (в момент подключения это был единственный интернет провайдер) всем добра здоровья возможно кому-то помог.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        05.12.2020 в 22:45
        г. Киселевск
        Комментарий представителя провайдера

        Евгений, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе! Видим также, что уже общаетесь с нашими коллегами, уверены, они смогут решить ваш вопрос!

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        скорость интернета

        Очень печальная скорость после теста :(входящая и сходящая не более 15мбит\сек это печально при заявленных 50 мбит\с КАРЛ!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        05.12.2020 в 22:07
        г. Томск
        Комментарий представителя провайдера

        Евгений, здравствуйте. Такого быть не должно. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
        Все проверим и постараемся исправить.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Сколько еще терпеть - беспредел?

        Постоянно режут скорость! На один аплинк подключают в 3-6 раз больше пользователей.
        Сканируют трафик пользователя, и обнаружив запрос на Speedtest с сайта или приложения, отключают для него любые ограничения — абонент видит максимально возможные значения скорости. Обращения в тех поддержку ни чего не дают, Тут же меняется скорость, на некоторое время, но вскоре все повторяется.
        В общем мошенники с большой буквы!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        05.12.2020 в 16:19
        г. Абакан
        Комментарий представителя провайдера

        Максим, здравствуйте! Мы не совершаем подобные действия, мы заботимся о каждом нашем клиенте, нам важно, чтобы качество услуг было на высоте! Для того, чтобы мы могли помочь вам с исправлением ситуации, напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, например Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы будем ждать!

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Огромный пинг

        Плохой интернет, пинг большой на любом сервере, вечерами так вообще не грузит даже видео

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        04.12.2020 в 00:58
        г. Могоча
        Комментарий представителя провайдера

        Сергей, здравствуйте. Такого быть не должно. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Будем разбираться.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Переменный успех

        Оператор очень не охотно идёт на контакт по телефону. Случается спад в скорости, но после обращения, жалобу и грозя переходом на другого оператора она восстанавливается

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Иван
        03.12.2020 в 18:38
        г. Новосибирск
        Комментарий представителя провайдера

        Иван, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Все проверим и постараемся исправить.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        интернет

        конченный интернет, онлайн не возможно играть, пинг 10-11 постоянно дергает в игре, по сравнению с Волгоградом небо и земля, хотя там тарелка стоит и стабильно 20 мб держит, а тут еще и плату берут за 2 телевизора и интернет 1400, ему ценна красная 600 рублей, по спид тесту 9 мб за место 100мб не советую, у меня в айфоне мтс сим карта волгоградская с безлимитом она по спид тесту больше выдает чем ростелеком проводной, короче таких денег явно не стоит, хлам одним словом

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        андрей
        29.11.2020 в 14:59
        г. Томск
        Комментарий представителя провайдера

        Андрей, здравствуйте. Давайте попробуем во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
        Мы постараемся все исправить и подробно проконсультируем вас по начислениям.