Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывДобрый день, сообщите, пожалуйста, ваш Логин нам на почту info@fregat.com и мы обязательно разберемся с подачей сигнала. Спасибо
Нередко скорость, вообще, отсутствует, т.е. интернета попросту нет по 30 - 40 минут. Это продолжается уже 4 месяца. Плачу по тарифу за 100 Mбит/сек вовремя и в полном объёме, а получаю 0.20 Mбит/сек Советуют поменять СИМ-карту, обещают поставить новую вышку и т.д. и т.п. Никакие заявки ничего не меняют. Просто воруют, получается...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тариф 500 рублей за поганый интернет, который постоянно отваливается, скорость нестабильная, ТВ нет, никаких программ лояльности, не сотрудничают с современными популярными сервисами, белый айпи 300 рублей!!! Техподдержка отвечает вяло, в выходные и праздники вообще полный игнор. Это полнейшее дно, я не понимаю для чего, почему и как этот провайдер до сих пор существует.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Максим, добрый день! Для того, чтобы мы смогли разобраться в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, в комментарии Ваш номер лицевого счета.
Худшего инета просто нет! Навешали лапши! Купите роутер за 2500 и будет ловить 50 м в диаметре от дома! Да он даже дома не ловит! Даже возле роутере не ловил! Реактивный тариф! 800 руб в мес! Смех! Позор! Всем буду рассказывать, что инет ужасен! Пишу отзыв рядом с роутером с мобильного инета???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и подвели Вас.
Мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в самое ближайшее время и все проверили, обязательно постараемся все исправить!
Несмотря на то провайдер небольшой и не федеральный игрок, а скорее региональный (Карелия и Мурманская область) даже большим есть чему у него поучится. Стабильное качество, в пандемию правда начал лагать, но это видимо было связано с возросшим трафиком и потреблением контента. Оперативная техподдержка и обратная, быстро реагируют, отвечают и устраняют. Есть небольшая бонусная программа, небольшое количество опций, но все нужные и актуальные. В целом очень продуманный провайдер, с одной стороны минимально, с другой ничего лишнего. Есть IP телевидение, но не пользовался, поэтому сложно оценить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, благодарим за отзыв, и отличную оценку нашей Службы Заботы о Клиентах и компании в целом! Мы рады, что Вам все нравится!