Отзывы об интернет провайдере Alpari
Оставить отзыв
Проживаем в микрорайоне Привокзальный. Ни для кого не секрет, что в нашем районе стоит оборудование не надлежащего качества, со слов самих мастеров Альпари.
В пятницу и выходные вообще не возможно работать с таким интернетом. Ребенок играет в танки, общение не возможно, собеседник говорит, что связь заикается. По пингу в игре, он высокий 150-200.Проверка на разных сайтах пинг 130-165. Заявленная скорость 10 МБит, по факту от 3 до 8 постоянно плавает (входящая 8 исходящая 3 в среднем). При проверке на холостую через командную строку среднее показание пинг в районе 100. Ни какой выделенной линии, постоянно что-то ломается, отваливается и т. д. Ни раз подводили.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянные прерывания связи, не по всем адресам., но стабильно. День — два без интернета это нормально для данного провайдера. Отсутствие оповещения о работах, нет работы с абонентами по телефону (отсутствие вменяемых знающих сотрудников), тех поддержка выездная не знает основных принципов построения сетей, протоколов связи. Инженерный состав приемлемый, можно до них дозвониться и решить проблему, правда с их слов проблема в организации связаны с жадностью руководства и склонностью к кадровому поносу. А начальница абонентского отдела вообще отдельная песня. связывался с ней от юр лица, пытался организовать влан между 2мя районами и кроме слов: «Ну вы же понимаете, мы же продаём услугу…» ничего вменяемого добиться не удалось, видимо 2 бита памяти ничего более запомнить не позволяют… Отсутствует диагностическое оборудование, работают «на глаз». Внутридомовые распределительные сети видимо пауки — растаманы плели, состояние просто ужасающее. Кабеля высокочастотные (для телевидения) явно выслужили свой срок, коэффициенты затухания просто бъют рекорды, соответственно качества изображения ждать не приходиться. Даже сайт провайдера указанный эдесь и тот не работает. Год два назад ситуация была более менее приемлема, но на сегодняшний день лучше стряхнуть пыль с диалап модема и пользоваться им.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда работает то норм и youtube fullhd кажет и weacom качает, но перебои очень часто даже раздражает. месяц назад в субботу весь день до 12 ночи нета не было ни у кого кто из знакомых кто на альпари сидел, техподдержка благополучно не брала трубку берегла свои нервы))), а может в пятницу была корпаративка какая нибудь и бухлом серваки залили. В общем чего вы хотите за 450 р. в месяц. не нравиться идите в ростелеком но там в два раза дороже но и инет лучше, я не геймер так что пох на пинг ну и не посидел вечерок в инете раз два в месяц зато дома ченить поделал))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасный провайдер, по утрам интернет вообще не работает очень часто примерно с 7 до 9 часов, видать спит их техник, постоянные проблемы с сетью могут произойти в люое время. Недавно пропал интернет вечером часов в 6, так вот звоню в поддержку мне отвечают что мастер на ремонте и если сегодня успеет сделать то хорошо если нет то ждите до завтра до обеда. Так и пришлось сидеть и куковать, представьте а если бы срочно нужен был интернет. Вообще бредовый провайдер, единственный плюс это дешевизна, и макс скорость ночью. У меня тариф 5 мбит днём и ночью до 100 мбит за 500 руб вместе с цифровым телесигналом. Отдельно интернет 300 руб из этих 500. думаю поменять провайдера лучше надёжность чем трата нервов чувствовать себя дураком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь полтора месяца,за это время интернета не было больше недели в сумме,каждый раз все новые и новые причины(не было только наверное по причине атомного взрыва).До этого просидел 3 года на мегаполисе,просто небо и земля.Пока нет возможности перейти на другого оператора терпим,тех.поддержка никакущая все что могут отвечать,что завтра будет все отлично и заживем как в раю.Вообще если есть возможность,выбирайте любого оператора,но не альпари!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами данного провайдера около полугода, за все это время перебои с сетью были только один раз. Фактическая скорость, как правило, соответствует заявленной в тарифах, цена на которые вполне адекватна. Также меня порадовала возможность скачивать торренты с внутресетевого портала Weacom на скорости 80-90 МБит/с.
Вцелом, очень доволен этой компанией.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку