Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Экотелеком

Оставить отзыв
        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Работа с клиентами

        Претензия

        Компания экотелеком не в состоянии работать с клиентами с 20 декабря до сегодняшнего дня на заявку об установке роутера- полная тишина - ответ один -вам позвонят - в каком году не говорят!!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Марина
        24.12.2015 в 09:38
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Марина, из-за предстоящих праздников возросла нагрузка. Мы делаем все возможное для скорейшего решения вопросов абонентов. Приносим извинения.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Экотелеком в Московском

        Странный таки провайдер.
        Иногда все в порядке.
        Иногда начинаются глюки- дикий пинг, нестабильная работа сети.
        В онлайн-играх это сильно, очень сильно напрягает.
        Пробовал различные оптимизаторы работы интернета и это не решило проблему.
        Со службой поддержки особо не связываюсь, т.к. знаю, что инет, если и залючил, то через какое-то время откиснет и заработает. Чего их дергать?
        От перехода останавливает только то, что по другим провайдерам, работающим в г Московский отзывы еще более негативные... )
        Но я всё ближе и ближе к тому, что таки перейду, хоть куда но перейду.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Амвросий Выбегалло
        11.12.2015 в 21:57
        г. Москва
        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Каждое воскресенье нет интернета

        Это безобразие! Каждое воскресенье пропадает интернет. Вот как сейчас. В итоге интернет раздаю с телефона. Дозвониться до провайдера невозможно. При звонке понимаешь, что в этот момент им звонит весь район! Готовим коллективное письмо в Билайн на подключение дома.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        22.11.2015 в 10:47
        г. Люберцы
        Комментарий представителя провайдера

        Павел, наш специалист свяжется с вами для выяснения причин пропадания интернета.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Ужаснейший интернет провайдер, интернет постоянно вылетает, через каждые 10-15 минут приходится все перезагружать, фильмы смотреть или слушать музыку вообще не возможно. ОТКЛЮЧАЕМСЯ.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ЕКАТЕРИНА
        22.11.2015 в 01:58
        г. Чехов
        Комментарий представителя провайдера

        Екатерина, наш специалист свяжется с вами для помощи в решинии вопроса.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Ужасное соединение с серверами которые находятся не в России, пинг под 150-200 (Германия), packet loss 10-20%.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        15.11.2015 в 18:30
        г. Люберцы
        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Выше ожиданий

        Подключился 3 года назад. С тех пор все работает, скорость держит. Были пару раз сбои на часок, но восстанавливали быстро. Хороший провайдер.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        09.10.2015 в 20:12
        г. Люберцы
        Комментарий представителя провайдера

        Дмитрий, спасибо за положительный отзыв.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Не подключайтесь

        такое г, без мата тяжело все объяснить. В общем не подключайтесь к этому провайдеру. Скорость выше 100 Кбит\с поднимается очень редко, пинг не менее 300 вам будет обеспечен. Берегите себя и свои нервы уважаемы пользователи

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Anonim
        02.10.2015 в 21:18
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей и устранения возможной неисправности.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ТВ

        Подключился к провайдеру из-за НТВ. Однако с 19/09/2015 и по настоящее время (25/09/2015) НТВ нет. Провайдер говорит, что 1. кто-то вырыл яму 2.Фура снесла столб 3. Оборудование устанавливают 4. Коммунальные службы что-то восстанавливают. 5. Они согласовывают кабель. Не советую через них подключать НТВ.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        25.09.2015 в 21:47
        г. Химки
        Комментарий представителя провайдера

        Максим, действительно в результате ДТП было повреждено 3 столба. Все абоненты переключены на резервный канал. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления работы основного канала.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Работа с клиентами

        В субботу, 12.09.15 г., мною была сделана заявка на установку роутера. Со мной обещали связаться в течение 2-ух рабочих дней. Не связались. Неоднократно звонила сама и просила уточнить сроки, когда со мной свяжутся специалисты. Была культурно "послана" со ссылкой на то, что много заказов. Если много заказов, то найдите время и сообщите об этом клиенту! Скоро неделя с момента заявки, а специалисты ни разу даже не позвонили.
        Кроме того, заявленная по тарифу скорость не соответствует действительности.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анастасия
        17.09.2015 в 10:35
        г. Чехов
        Комментарий представителя провайдера

        Анастасия, спасибо за отзыв.
        Наш специалист с вами связывался. Вам была назначена установка оборудования на 18.09. Согласие на установку было получено.

        Экотелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Лучший из 3х провайдеров

        По сравнению с другими провайдерами г. Подольск, он - лучший! А недостатки можно у всех найти.

        Но даже при этом, торренты работают шустро (рейтинг высокий). Переходить на другой провайдер не собираюсь. О службе поддержки могу мало сказать – обращаться за год пришлось всего один раз, и сразу ответили на вопрос.

        Пока очень хорошие впечатления, только пусть сотрудники не обольщаются – да они лучшие, но кто знает, ещё «зазнаются», а конкуренты не дремлют.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        07.09.2015 в 18:37
        г. Подольск
        Комментарий представителя провайдера

        Сергей, спасибо за положительный отзыв.
        Мы всегда стараемся повысить качество предоставляемых услуг и не останавливаемся на достигнутом.